BCM450 дополняет существующий портфель Nortel, заполняя пробел между существующими портфелями решений Norstar и BCM50 и портфелем CS1000/2000 от Nortel.

BCM450 обладает следующими функциями унифицированных коммуникаций:

• Унифицированный обмен сообщениями, объединение голосовой связи, факса и электронной почты в одном устройстве.
• Переадресация сообщений, доступная в течение 1–2 месяцев и позволяющая пересылать голосовую почту и факсы на нужный компьютер или мобильное устройство. Для сотрудников, находящихся в командировке, это решение может сократить расходы на коммуникацию на больших расстояниях и на роуминг при получении сообщений.
• Функция Meet-Me Conferencing позволяет устраивать телеконференции с участием до 120 человек, что может исключить необходимость внешней поддержки и сократить расходы.
• Интеграция компьютера и телефонии, которая позволяет использовать приложения сторонних компаний для управления телефонными услугами, например вызов нажатием одной кнопки и автоматическое отображение на экране информации о клиенте при вызове.
• Интеллектуальная функциональность контакт-центра, позволяющая быстро переключать клиентов на нужный номер.

Подробнее в пресс-релизе компании