Оператор недоступен

Сегодня МТС может прекратить принимать платежи своих абонентов через «Евросеть»

Это следует из письма вице-президента МТС Михаила Герчука, направленного 31 марта и. о. президента «Евросети» Владимиру Шишкову (копия имеется в распоряжении «Ведомостей»). МТС уведомила «Евросеть» об истечении срока действия соглашения по приему платежей, заключенного летом 2008 г., подтверждает представитель МТС Елена Кохановская. По этому соглашению МТС кредитовала платежи абонентов через «Евросеть» примерно на $10 млн в месяц, говорит источник в МТС: оператор сначала переводил деньги на счета своих абонентов, а потом «Евросеть» их компенсировала. Теперь МТС прекращает кредитовать ритейлера и требует выплатить 420 млн руб., говорится в письме. Эта цифра включает долг и сумму, которая должна быть перечислена на депозит МТС, чтобы обеспечить моментальное зачисление платежей. В противном случае с 14.30 2 апреля МТС перестанет принимать платежи через «Евросеть».

Долги
У МТС есть долг перед «Евросетью», говорит Аристова. Это 200–400 млн руб., сказал близкий к ритейлеру источник. Это взаиморасчеты по дилерскому соглашению, уточняет источник в МТС. По его словам, МТС должна «Евросети» около 400 млн руб., а та 1,5 млрд руб. – МТС.

«Евросеть» может принимать платежи МТС через другую платежную систему, замечает представитель «Евросети» Наталья Аристова, но письмо МТС не комментирует. Через «Евросеть» проходит до 1 млрд руб. платежей МТС в месяц, говорит источник в МТС. Но МТС, наверное, попросит платежные системы не обслуживать платежи, поступающие от «Евросети», как осенью «Вымпелком» поступил с «Беталинком», рассказывает менеджер платежной системы. Источник в МТС это подтверждает.

«Евросеть», 49,9% акций которой принадлежит «Вымпелкому», подписала маркетинговое соглашение с «Мегафоном», сообщил недавно источник в ритейлере, а источник, близкий к «Мегафону», уточнил: переговоры еще не завершены. В этом соглашении суть конфликта «Евросети» с МТС, уверен партнер операторов «большой тройки». Если соглашение с «Мегафоном» будет подписано, то продажи контрактов МТС в «Евросети» упадут до минимума, предупреждает близкий к «Евросети» топ-менеджер.

По указанию антимонопольной службы «Евросеть» должна обеспечить операторам равный доступ к своим услугам. Продажи МТС через «Евросеть» уменьшились, говорил недавно в интервью SmartMoney ее президент Михаил Шамолин. Но МТС не спешит обращаться в ФАС: она постарается заменить этот канал своей розницей.

(c) Анастасия Голицына, "Ведомости", 02.04.2009, №58 (2328)

Аналитик MForum Analytics, Дмитрий Деев считает, что хотя МТС и может столкнуться с трудностями в связи с переводом своих абонентов, привыкших оплачивать услуги связи через Евросеть, в другие точки приема платежей, данное решение не окажет существенного влияния на МТС, поскольку по данным МТС через салоны "Евросети" осуществляется всего порядка 3% всех платежей ее абонентов.

"По нашему мнению, в случае развода "Евросеть" может потерять больше. Фактически, МТС уводя 6 миллионов своих абонентов из "Евросети", лишает "Евросеть" не просто стабильного зароботка на комиссии, но и уводит из "Евросети" 6 миллионов потенциальных покупателей телефонов и другой портативной техники. А для "Евросети", как и для любого ритейлера, бизнес продажи трубок по-прежнему гораздо более важен и существенен, как с точки зрения оборачиваемости средств, так и с точки зрения прибыльности, нежели посреднические услуги в продаже тарифов и приеме платежей. МТС же может обеспечить дополнительный переток своих абонентов в собственную сеть салонов связи".

После объявления вчера покупки сети салонов связи "Эльдорадо", МТС стала второй после "Евросети" крупнейшей ритейлеровой сетью с количеством салонов порядка 2.600.

(с) MForum.ru

Еще одна сеть (сеть салонов Эльдорадо), которую загубит МТС. Прямо как в рассказе о том, что ежики кололись и плакли, но продолжали есть кактусы. Возможностей справиться с управлением розницей у МТС как не было, так и нет, но они настойчиво продолжают скупать розничные салоны. В итоге, через 2-3 месяца рынок недосчитается еще 60% от нынешнего количества салонов, бывших под брендом Эльдорадо.

Эй, кто еще остался живой на розничном рынке???

МТС сообщает о прекращении приема платежей в кассах «Евросети»

3 апреля 2009 г. Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, сообщает о том, что с 4 апреля компания МТС вынуждена прекратить прием платежей, осуществляемых через кассы салонов связи «Евросеть», в связи с тем, что «Евросеть» не может обеспечить своевременность поступления средств на лицевые счета абонентов в МТС.

Прием платежей будет прекращен 4 апреля в 00.00 МСК во всех регионах работы МТС в России.

Абоненты МТС могут оплатить услуги связи во всех салонах-магазинах МТС, а также в различных салонах связи, таких как «Связной», «Телефон.Ру», «Эльдорадо», через различные системы и терминалы самообслуживания, в отделениях банков, в торговых и сервисных предприятиях (список). Абоненты также могут пополнить счет без комиссии при помощи банковской карты через сайт МТС. Общее число точек в России, где абоненты могут оплатить услуги связи МТС, составляет более 300 тысяч.

Источник информации: пресс-релиз компании ОАО "МТС"

«Вымпелкому» и МТС сложно сотрудничать в рамках требований о сохранении мультибрендового формата «Евросети», выставленных ФАС», — отмечает в интервью BFM.ru аналитик ФК «Уралсиб» Константин Белов. ««Вымпелкому» как акционеру «Евросети» сложно договариваться с прямым конкурентом — МТС, — считает эксперт.

Источник

Получается, что средний размер платежа через "Евросеть" в пользу МТС составлял 1 млрд рублей / (250 тысяч платежей в день * 30) = 133 рубля ($4 по текущему курсу). Это заметно больше, чем в ЭСП (ОСМП). Почему такой разрыв?

И еще на заметку. Получается, что платежи в пользу МТС через "Евросеть" за месяц совершало 6-7.5 млн человек. Теперь этот поток, по логике, рассосется по альтернативным салонам, часть из них пойдет в салоны МТС, часть - к другим ритейлерам, типа "Связной".

По словам аналитика «Уралсиба» Константина Чернышева, у МТС есть свои салоны сотовой связи, в частности «Телефон.Ру» и «Эльдорадо-Центр», поэтому больше нет никакого смысла пользоваться услугами «Евросети», которая частично принадлежит «Вымпелкому». Для МТС будет выгоднее, если платежи абонентов будут поступать напрямую, то есть через собственные салоны сотовой связи.

Источник

По мнению аналитиков VTB Capital , прекращение сотрудничества с "Евросетью" не окажет негативного влияния на рыночную долю МТС. "На долю "Евросети", по имеющейся на рынке информации, приходится 13% подключений МТС. При этом последние действия МТС по приобретению розничных сетей сотовой связи Телефон.Ру и Эльдорадо, а также привлечение команды топ-менеджеров Связного, сделают для МТС разрыв с "Евросетью" незаметным", - пишут они в своем отчете.

Источник

МТС опять сделали громкое заявление, но продолжают принимать через Евросеть в Москве и на Урале. Хоть это выглядит несколько нелогично - по крайней мере, в рамках борьбы с Вымпелкомом.

Что же тут нелогичного? В регионах, где компания посчитала, что без "Евросети" клиентам будет сложно найти точку для оплаты, пришлось продолжить кредитование компании конкурента. Надеюсь, через некоторое время, по мере развития собственной розничной сети МТС, прием платежей через "Евросеть" запретят и там.

Так заявили-то обо "всех регионах"! Может, просто PR-служба не очень компетентная... Но мне кажется, они просто не успевают принимать решения, все делают "на бегу".

Не сошлись гарантиями

«Евросети», 49,9% акций которой принадлежат «Вымпелкому», все труднее сохранять партнерство с МТС. В субботу та перестала принимать платежи за связь через кассы «Евросети»

Первого апреля истек срок действия соглашения, заключенного двумя компаниями летом 2007 г. в дополнение к основному. Согласно этому соглашению МТС фактически кредитовала «Евросеть» — сначала сама переводила деньги на счета абонентов, а затем получала компенсацию от ритейлера. «Ведомости» ознакомились с письмом от 31 марта, подписанным вице-президентом по коммерции МТС Михаилом Герчуком и адресованным и. о. президента «Евросети» Владимиру Шишко. Герчук предлагал «Евросети» вернуться к стандартной схеме работы — предоставить МТС денежное обеспечение для моментального зачисления платежей и вернуть долг. Их общий размер — не менее 420 млн руб.

Цена конфликта

По оценке «Евросети», оплатить услуги МТС в ее салоны ежедневно заходит более 250 000 человек. Оценка самой МТС – 6 млн абонентов в месяц, которые приносят оператору около 1 млрд руб. в месяц, это 3–4% всех платежей в пользу МТС.

«Евросеть» не погасила долг по платежам абонентов и не предоставила МТС гарантий своевременности перечисления этих платежей на счета МТС в будущем — так объясняет отказ от приема платежей директор по связям с общественностью МТС Елена Кохановская. Денежное обеспечение — необходимое условие договора о приеме платежей МТС с любым платежным агентом, в том числе с «Евросетью», отмечает она.

Формально «Евросеть» должна была погасить долг и внести средства на депозит МТС, признает вице-президент «Евросети» по финансам Виталий Подольский, но называет эти условия нестандартными для рынка. Мы были готовы работать по ним, если бы МТС письменно гарантировала, что продолжит прием платежей по всей стране, но такой гарантии дано не было, подчеркнул Подольский. Это и так прописано в соглашении, парирует Кохановская.

Ссора между МТС и «Евросетью» была ожидаемой после того, как 49,9% «Евросети» купил «Вымпелком», замечает пресс-секретарь «Связного» Елена Ноготкова. У самой МТС сейчас около 2500 салонов связи, по этому показателю она вторая в России после «Евросети» (около 3900).

«Мегафон» отношения с «Евросетью» не меняет, хотя обсуждает новые условия партнерства, говорит его представитель Марина Белашева. «Вымпелком», по словам его представителя, продолжает работать с «Евросетью» по кредитной схеме.

(с) Тимофей Дзядко, "Ведомости", 06.04.2009, №60 (2330)

sldor 06.04.2009 10:36:
Может, просто PR-служба не очень компетентная... Но мне кажется, они просто не успевают принимать решения, все делают "на бегу".

Вы наверное не сталкивались с российскими PR-службами
Вот когда пресс-релиз приносят и раздают журналистам часа через 2 после начала пресс-конференции и потом ещё пару дней присылают исправления - вот это действительно некомпетентно. А то, о чем Вы пишите, "норма" в России.

Форумный Тролль 06.04.2009 12:16:
Вы наверное не сталкивались с российскими PR-службами
Вот когда пресс-релиз приносят и раздают журналистам часа через 2 после начала пресс-конференции и потом ещё пару дней присылают исправления - вот это действительно некомпетентно. А то, о чем Вы пишите, "норма" в России.

С туповатыми девушками, которые путают факс и Интерфакс, сталкивался неоднократно. Но МТСовская барышня либо не знает, что сказать, т.е. не имеет навыков антикризисной работы, либо получает строгие, но противоречивые указания. Второе мне представляется более реальным: МТС запутались в своих войнах.

В связи с поступающими запросами о том, где абоненты МТС могут осуществлять оплату услуг связи после остановки платежей через кассы Евросети, в том числе в самых маленьких населенных пунктах, хотим напомнить вам, что как и прежде, абоненты МТС в любом, даже самом маленьком городе или поселке, могут пополнить свой счет различными способами: через отделения Сбербанка, офисы Почты России, а также в кассах супермаркетов, через салоны МТС и наших партнеров, с помощью карт оплаты, с помощью банковской карты через банкомат или с сайта МТС.

При этом при пополнении счета на сумму от 200 рублей (для Москвы - 300 руб) при подключении бесплатной услуги "Скидка от платежа" МТС предоставляет своим абонентам скидку в размере 20% на звонки абонентам всех сотовых операторов "домашнего" региона (см. подробнее пресс-релиз от 26 марта). Более того, при оплате связи через терминалы платежной системы QiWi, абоненты МТС имеют возможность пополнить свой счет с помощью дополнительных бонусов. Подробности об этих услугах можно найти на сайте МТС или уточнить в пресс-службе МТС.

Источник информации: письмо пресс-службы ОАО "МТС" в СМИ

«Евросеть» восстанавливает платежи абонентов МТС

«Евросеть», крупнейшая в России и странах СНГ компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи, восстанавливает платежи абонентов МТС во всех регионах через партнеров. Платежи принимаются через кассы салонов «Евросеть» и частично через терминалы в салонах без комиссии.

«В связи с этим и учитывая тот факт, что абоненты удаленных населенных пунктов оказались практически отрезанными от способов бескомиссионной оплаты, нами было принято решение об изыскании дополнительных возможностей по восстановлению системы зачисления платежей на счета абонентов МТС посредством привлечения сторонних партнеров, - заявил вице-президент по коммерции компании «Евросеть» Виктор Луканин. - Таким образом, сейчас в салонах компании «Евросеть», там, где возможно, продолжается прием платежей абонентов МТС. Мы всегда заявляли о себе как о компании, равно предоставляющей услуги для абонентов всех операторов. И мы будем стараться поддерживать возможность предоставления этой услуги для абонентов МТС максимально возможное время и всеми зависящими от нас способами».

После заявления компании МТС о прекращении приема платежей в салонах компании «Евросеть» более сотни населенных пунктов оказались практически отрезанными от оплаты услуг компании МТС. «Евросеть», имея развитую сеть салонов, была единственным федеральным представителем сотового ритейла в этих населенных пунктах, который принимал платежи без комиссии.

На вчерашний день мы констатировали факт остановки платежей абонентов этого оператора в салонах нашей компании во всех регионах. Несмотря на это и наши предупреждения о возможных задержках платежей при внесении оплаты за услуги МТС в салонах компании «Евросеть», абоненты этого оператора вносили платежи с согласием ожидания.

Источник информации: пресс-релиз компании "Евросеть"

Это уже не из разряда бизнес-обоснованных решений. Посмотрим, как долго продержится такая схема. Интересно, во что обходятся "Евросети" такие платежи, ведь оператор за них теперь не заплатит комиссию.

Интересно, если МТС перестанет продавать свои контракты в "Евросети", они и их тоже добудут на стороне и будут продавать, не получая дилерской комисии, лишь бы продолжать называть себя универсальным ритейлером?

PS: сейчас какой-нибудь владелец пары ADR МТС должен бы подать в суд на акционеров и менеджеров компании и потребовать компенсации в размере пакета акций "Системы" в МТС за создание для него неудобств в оплате услуг "МТС". Риторика пиара "Евросети" о бедных абонентах "отрезанных" от единственной возможности заплатить, выдержанная в традициях буффонады, вполне располагает к таким действиям. Да и технология уже отработана на норвежских кошках.

Датсун 07.04.2009 14:51:
Это уже не из разряда бизнес-обоснованных решений.

Все обосновано необходимостью сохранения репутации. А МТС, с другой стороны, терять уже нечего практически: воровство со счетов, навязанные услуги, повышение цен. Основная часть клиентуры - старые пользователи, которым лень менять оператора.

sldor 07.04.2009 16:30:

Датсун 07.04.2009 14:51:
Это уже не из разряда бизнес-обоснованных решений.

Все обосновано необходимостью сохранения репутации. А МТС, с другой стороны, терять уже нечего практически: воровство со счетов, навязанные услуги, повышение цен. Основная часть клиентуры - старые пользователи, которым лень менять оператора.

Это вы, батенька, чужих собак на МТС понавесили. Навязанные услуги = Мегафон, повышение цен = Билайн. Про воровство слышал у всех операторов, но сам не сталкивался, т.к. не лох.

МТС расторгает договор о приеме платежей с сетью салонов связи "Евросеть"

МТС сегодня уведомила сеть салонов связи «Евросеть» о расторжении договора о приеме платежей за услуги связи МТС в салонах ритейлера в связи с неисполнением компанией «Евросеть» условий договора о перечислении принятых от абонентов платежей на расчетный счет МТС.

МТС также вынуждена сообщить, что распространенное сегодня заявление «Евросети» о восстановлении приема платежей абонентов МТС не соответствует действительности и вводит в заблуждение абонентов компании.

МТС повторно предупреждает своих абонентов о том, что «Евросеть» не является лицом, уполномоченным на прием от имени МТС денежных средств для оплаты услуг связи. МТС по-прежнему рекомендует своим абонентам использовать альтернативные способы пополнения счета, поскольку МТС не может предоставить гарантии получения денежных средств по платежам абонентов через салоны связи «Евросеть». Абоненты МТС могут оплатить услуги связи во всех салонах-магазинах МТС, а также в различных салонах связи, таких как «Связной», «Телефон.Ру», «Эльдорадо», через различные системы и терминалы самообслуживания, в отделениях банков, в торговых и сервисных предприятиях, в том числе через отделения Сбербанка, офисы Почты России, с помощью карт оплаты, с помощью банковской карты через банкомат или с сайта МТС. Общее число точек в России, где абоненты могут оплатить услуги связи МТС, составляет более 300 тысяч.

При этом при пополнении счета на сумму от 200 рублей (для Москвы - 300 руб) при подключении бесплатной услуги "Скидка от платежа" МТС предоставляет своим абонентам скидку в размере 20% на звонки абонентам всех сотовых операторов "домашнего" региона (см. подробнее пресс-релиз от 26 марта). Кроме того, при оплате связи через терминалы платежной системы QiWi, абоненты МТС имеют возможность пополнить свой счет с помощью дополнительных бонусов. Подробности об этих услугах можно найти на сайте МТС или уточнить в пресс-службе МТС.

4 апреля МТС прекратила прием платежей через салоны связи «Евросеть» во всех регионах работы МТС, поскольку компания «Евросеть» не выполняла условия договора и не погасила образовавшуюся задолженность по платежам абонентов.

Источник информации: пресс-релиз компании ОАО "МТС"

«Евросеть» исчерпала возможности принимать платежи МТС: они приостановлены по всей России

06 апреля 2009 г., Москва, Россия. – «Евросеть», крупнейшая в России и странах СНГ компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи, вынуждена сообщить, что исчерпала все возможности приема платежей МТС и приостанавливает оказание этой услуги.

На протяжении нескольких дней компания «Евросеть» принимала платежи абонентов МТС в своих салонах через независимые платежные системы. МТС закрыла и этот способ проведения транзакций. В настоящий момент проблемы с пополнением баланса испытывают в основном жители малых или удаленных городов и поселков с недостаточным уровнем развития сферы финансовых услуг. В этих населенных пунктах «Евросеть» зачастую была единственной возможностью оплаты услуг операторов сотовой связи без комиссии.

Источник информации: пресс-релиз "Евросеть"

В 14:51 я написал "Посмотрим, как долго продержится такая схема". Продержалась 4 часа... Это уже просто детский сад какой-то. Вот текущий уровень менеджмента в компании. О чем я тоже говорил ранее.

Датсун Я давно заметил что ты предугадываешь ситуацию на несколько ходов вперед. Не то что Муртазин, который раздувает только щеки, не более того.

Спасибо на добром слове, конечно, но предугадывать что-то на нашем визайнтийском рынке очень сложно и удается редко. У нас и узнать то о чем-то, уже случившемся, бывает непросто, а предсказания и вовсе неблагодарны, поскольку чаще всего действуют нерыночные факторы, учесть которые обычно невозможно.

В отношении помянутого Вами господина... не хотелось бы тратить время на его обсуждение. Всякому вольно раздувать щеки, ходить гоголем и называть себя, хоть ведущим (куда?) аналитиком, хоть царем горы. Разве это кому-то мешает? Ведь все равно вы самостоятельно решаете - кого читать, чему верить и т.п.