Как меня Мегафон поздравил с 8 Марта на 2500 рублей (осторожно, WAP-тариф)

MForum.ru

« Все форумы

Как меня Мегафон поздравил с 8 Марта на 2500 рублей (осторожно, WAP-тариф)

Тему создал(а): paninero
 
07.03.2010 00:25 От: paninero

Вот это «подарок» на 8 марта!!!! Сегодня в силу объективных причин мне пришлось перенести симку в другой мобильник. После синхронизации контактов (кстати, никаких настроек интернета в связи с установкой симки в новый мобильник мне за весь день так и не пришло) через программу Nokia OVI и установки обновления на телефон, я, зная, что по тарифу Мегафона «Вызов X» мне ежемесячно полагается честных 102 мегабайта трафика, которые я крайне редко использовала за все годы пользования этим тарифом, смело жму в меню на интернет-соединение, за минут 20 качаю какие-то бесплатные пустяки с сайта OVI (к слову, скачала 3 бесплатных приложения общим «весом» около 10 мегов). Никто меня не разъединяет… Проходит полчаса. И тут мне приходит СМС от оператора связи «мегафон» примерно следующего содержания: «Все услуги отключены, воспользуйтесь услугой «позвони мне» … блаблабла»… Я слегка опешила, т.к. не далее, как сегодня днем проверяла баланс, он составлял 200р. Учитывая то, что абонентка в день составляет около 40р., и запас «бесплатных» минут по тарифу еще приличен (из 500 минут осталось аж 430), первое, что пришло мне в голову – какая-то ошибка Набираю *100#, и вижу сообщение сети: Долг 2155р… У меня слегка в зобу дыханье спёрло… Еще надеясь, что это какое-то недоразумение, звоню в абонентскую службу 500, пять минут терпеливо жду соединения с оператором, приветливая девушка подтверждает, что долг составляет 2366 (уже на 200 р. больше, чем несколько минуту назад), и вежливо обещает посмотреть детализацию списания средств (т.к. на сайте в разделе «сервис гид» этого мне тоже не удалось сделать, услуга стоит аж 5 руб., а денег-то нет, и минус нарастает на глазах…). Примерно через 3 минуты ожидания милый девичий голосок сообщает мне, что у меня сбились настройки интернета в телефоне, и я заходила в И-нет не через положенный мне по тарифу GPRS интернет, а через WAP интернет… Мне это, честно говоря, вообще фиолетово, я до сей поры не заморачивалась, через что мой мобильный коннектится со всемирной паутиной…. А тут меня порадовал родной оператор (я у Мегафона одна из первых клиентов, контракт аж от марта 2002 г), что в WAP-интернете каждый мегабайт стоит ни много ни мало – 250 (!!!) р!!!. Т.е. за свои 10 мегов так с меня списали почти 100 зеленых!!! Меня чуть удар не хватил... Я так растерялась, а милая девушка на другом конце провода дружелюбно сообщила, что скинула мне «правильные» настройки интернета и попрощалась со мной…. Несколько минут я приходила в себя… Потом, выйдя из ступора, опять набрала номер абонентской службы…. Уже более возмущенным тоном я стала общаться с другой милой девушкой… Объяснила суть проблемы, она повздыхала, отправила мне очередные Ц.У. в виде СМС на тему: как отключить WAP, на мои возмущения она обронила: «Ну тут я вам ничем помочь не могу, но на будущее будьте осторожны и внимательны, прежде чем выходить в интернет»…. Вот сижу я и репу чешу в раздумьях…. С одной стороны – можно плюнуть и заплатить, пусть подавятся, зато мой номер при мне уже 9-ый год… С другой – а не пошли бы они в пень…. С какого бодуна я должна платить за то, что где-то там не сработала система и мне не прислали настройки вовремя (раньше как только я симку переставляла в другой аппарат, тут же приходила СМС от оператора с новыми настройками интернета, а как только я хотя бы на копейку уходила в минус, мне отключалась связь) и я, не ведая о том, что подключился «не совсем тот интернет, который нужен мне (бесплатный), но тот, который хотелось бы подключить Мегафону», что точка доступа в моем мобильном не та, попала на «бабки»… Ей богу, наверное, посмотреть на мужской стриптиз было бы дешевле…. В общем, бред, конечно, но я реально в шоке… Пишу об этом только для того, чтобы народ не наступал на те же грабли… Ну и еще для того, чтобы люди знали своих «ГЕРОЕВ» по названиям – МЕГАФОН РУЛИТ. Похоже, что после многих лет, в течение которых я не обращала внимание сначала на то, что мегафон мало где «берет» связь, потом на то, что связь неустойчивая, на что, что знакомые и друзья посмеивались над моим упрямством, а я упорно была «патриоткой» Мегафона, нынче я с ним распрощаюсь… Мне проще выкинуть эту симку и пойти купить другой номер у любого другого оператора и пусть этот гребаный Мегафон мучается пыль глотать по судам, отсуживая у меня данные мне в долг через интернет соединение 2500 руб… Ну а то, что куча народу из разных уголков мира знает мой номер…. В конце концов отошлю всем смс и e-mail… Кто захочет, тот всегда меня найдет… Основные проблемы Мегафона, которые порядочная сеть никогда бы себе не позволила: 1) Абонент меняет телефон, а ему в течение 8-ми часов не присылают настройки WAP и GPRS. 2) Абонент уходит в «минус» по WAP интернет-связи на две с половиной тысячи рублей, а связь не отключают. 3) Абоненту легко позволяют уйти в минус на 2500 руб. по интернету, но запрещают еще на 5 руб. уйти в минус для получения детализации через интернет-сервис

07.03.2010 03:36 * От: Блинки

Ну вроде как бы всё правда что Вы пишите, но вот только тема эта уже давнишняя и ВАП у операторов большой тройки только с этой целью и существует, чтобы деньги вымагать, так что... ну даже не знаю что сказать... добро пожаловать в клуб что-ли.

Можно посоветовать: "Меняйте оператора", но опять же выбор есть не везде и не всегда.

На счет того, будут ли из Вас вымогать деньги или нет и будут ли Вас таскать по судам или нет - сказать не могу. У мегафона конечно свои юристы и им не лень ходить в суд (вернее их начальству не лень их посылать). Вопрос только в том, есть ли основания для иска, предусматривает ли тариф кредитование счета и т.д. и т.п., вообщем нужно прочесть договор чтобы понять. Если дело до суда дойдет, то в нашем антинародном суде скорее всего Вас ждет разочарование

Ну а на счет рулит Мегафон или нет... У МТС и Билайна, да и ряда местных операторов все тоже самое - поверьте мне.

А вообще если у Вас есть деньги, то в нашей стране их всегда попытаются отнять. По любому. Сначало Вам втюхают дорогой телефон в магазине, убедив, что такой шикарной девушке нужен шикарный телефон, а те телефоны, что в 30-ть раз дешевле со своими основными функциями (позвонить и отправить смс) ни за что не справятся. А затем оператор видя что у Вас 3G радосно тарифицирует его как ВАП: авось заплатите. Соответственно универсальных варианта только 2. Либо действительно быть осторожнее. Либо, забыв чисталюбие, купить телефон за 600 руб (или вообще у них же по акции получить бесплатный китайский) и не париться.

только у нас настоящий фаст флуд - остерегайтесь подделок! злая@

07.03.2010 09:25 От: вуагыьфч

Ну телефон 100% был Nokia S40, да? S40 вообще такое убожество-настройки APN спрятаны глубоко в недрах, при съеме симки все старые APN возвращаются на место (это вообще то на всех телефонах-услуга Мегафона для дебилов, не могущих настроить APN), при закачке встроенным браузером (Opera MiniMod может качать и своим,но у Нокия есть запрет на файлы jar, mid) он часто качает через wap. Знакомый уже пару раз нарывался: игрушку за 250рублей скачал и еще что то по мелочи-и больше вообще не качает через Nokia S40. Выход один:звонить оператору и просить отключить точку доступа wap, у меня например отключен. Или удалять все настройки для wap-gprs в телефоне.

07.03.2010 09:40 От: paninero
вуагыьфч 07.03.2010 09:25:
Ну телефон 100% был Nokia S40, да? S40 вообще такое убожество-настройки APN спрятаны глубоко в недрах, при съеме симки все старые APN возвращаются на место (это вообще то на всех телефонах-услуга Мегафона для дебилов, не могущих настроить APN), при закачке встроенным браузером (Opera MiniMod может качать и своим,но у Нокия есть запрет на файлы jar, mid) он часто качает через wap. Знакомый уже пару раз нарывался: игрушку за 250рублей скачал и еще что то по мелочи-и больше вообще не качает через Nokia S40. Выход один:звонить оператору и просить отключить точку доступа wap, у меня например отключен. Или удалять все настройки для wap-gprs в телефоне.

Телефон был Nokia 5310. Самое интересное, что этим аппаратом я и раньше пользовалась. И всегда при подключении к инету попадала именно в соответствии с трафиком на GPRS соединение. А вот поди ж ты, в 2010 году все изменилось. Сегодня проверила телефон сына (тоже нокья,тоже мегафон и тоже на несколько дней в нем меняли симку) : в настройках учетной записи интернета единственная позиция - вап мегафон.... Вот такие пироги... с котятами. А на форуме общества защиты прав потребителей вывесили интересное уведомление: Роскомнадзором 27-28 января 2010 г. была проведена внеплановая проверка ОАО "МегаФон" на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации в области оказания услуг связи и персональных данных. В ходе данной проверки выявлено несоответствие формы договора об оказании услуг связи, заключаемого с абонентами ОАО "МегаФон" подпунктам "е", "з" п. 19 постановления Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. № 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи". По результатам проверки в адрес ОАО "МегаФон" выдано предписание об устранении выявленного нарушения в срок до 29 апреля 2010 г.

У меня появилось четкое ощущение, что Мегафон таким образом решает свои финансовые проблемы. Поди плохо - если с каждого 10го абонента снять 2000р, то сумма получается оччень вкусная...

07.03.2010 18:01 * От: вуагыьфч

Это было и в 2009 году, у Мегафона эта услуга включена по умолчания: для тех людей кто не может самостоятельно настроить APN в телефоне, при вставки сим-карты в телефон автоматически устанавливаются все настройки для wap и internet, только дело в том, что Нокия лазит по wap когда этого захочет. И нужно удалять wap профиль в настройках или отключить wap протокол позвонив оператору, или включить услугу Мегафон-Любой APN-если не ошибаюсь в этой услуге через любую точку доступа будет тарифицироваться как internet трафик. Есть еще услуга RT-триггер вроде бы, она бесплатна, подключается через сервис-гид на сайте и не дает уползти сильно в долг, если не ошибаюсь при нулевом счете отключается все, кроме входящих.

12.03.2010 20:01 * От: Overc10cker

такой раскрут на деньги абсолютно у всех

недавно столкнулся с проблемой округления тарификации на мтс. суть проблемы следущая. по тарифам мтс(у меня был тогда супер ноль, стоимость с подключенной услугой интернет плюс составляет 4,25 рубля(рубль тридцать абонентская плата в день), после того как в москве стали запускать 3ж, качество жпрс услуг сильно ухудшилось, увеличился пинг, да и само покрытие стало не стабильным, программы которые пользуются активным интернет покрытием вроде Bombus\Jimm начинают перезапускать соединения, да и сам телефон разрывает соединение с жпрс(возможна сама система считает что произошел разрыв сессии из-за пинга), ну так вот, получается так что каждый разрыв стоит 42 копейки, и соответственно по незнанию это вышло в кругленькую сумму. з.ы. используйте в Bombus тип соединения IQ и не высокий таймаут

а на мегафоне например сервис гид обманывает: тариф о хард, при подключении любимых номеров уведомляет что абонентская плата 0рублей, ну я соответсвенно подключил все, и получилось так что симку на какоето время заменил на мтс(там у меня жпрс пакет) когда же зашел в гид(а произошло это через две недели обнаружил что мои 100р превратились в тридцатку, вот такая вот арифметика, и девушка вежливым голосом сказала что у вас 5 любимых номеров и 5 по рублю, а сервис гид сказал что все бесплатно...

билайн, ну там связь дорогущая для тех кто использует обычный тариф, так что толком ничего не скажу.

29.10.2011 02:46 От: muhamor

Зравствуйте и я когдато пользовался мобильным ночным безлимитным интернетом используя телефон в качестве модема!!!После двух месяцев использования этот грёбаный мегафон без каких либо уведомлений да и при подключении услуги он несказал что она будет работать ещё 2 оставшихся месяца и ...Взял и изменил условия предоставления услуг своих грёбаных сменил безлимит на лимит и так я попал на 1100 рублей за одну ночь симку выкинул в печку и зарубил себе больше никогда несвязываться с Мегафоном(держу обещяние)Спустя месяц другой пришла бумажка мол неоплатишь в суд подадим подумал вот су.. благо деньги были сьездил оплатил(о кстати они людей знаити как дурили щяс точно вроде недурят по этой теме"Когда человек неплатил обонескую плату за месяц интернета он естественно уходил в ноль на счёте инет неробил ну мало ли денег нет и думал что непользуеться платить недолжен так и я думал и попал абонетка прёт на счёте и так -700 было и ещё списали -400 а пока непогасишь долг неотключить короче замкнутый круг судить их надо у кого есть время.и да вот ещё когда были на симках ещё доллары загнал я тогда симку мегафона в минус 600 рублей именно через wap-интернет настраивал местный кулибин на моём первом телефоне симку нахер выкинул и ничего небыло много лет прошло с таго времени(симки на разных именах были)


Новое сообщение:
Complete in 28 ms, lookup=1 ms, find=27 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

19.04. [Новинки] Анонсы: Tecno Camon 30 Premier 5G представлен официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Pura 70 и Pura 70 Pro представлены официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Huawei Pura 70 Ultra и Pura 70 Pro+ представлены официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Слухи: Moto E14 готовится к релизу / MForum.ru

17.04. [Новинки] Анонсы: Motorola Edge 50 Fusion – основная камера 50 Мп и аккумулятор емкостью 5000 мАч / MForum.ru

17.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Moto Edge 50 Ultra со SD 8s Gen 3 и деревянной задней панелью / MForum.ru

16.04. [Новинки] Слухи: Стали известные подробности о Oppo K12 / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Realme P1 и P1 Pro представлены официально / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Moto G64 5G с Dimensity 7025 и АКБ 6000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.04. [Новинки] Слухи: iQOO Z9, Z9x, Z9 Turbo анонсируют 24 апреля / MForum.ru

12.04. [Новинки] Анонсы: Nokia 6310, 5310 и 230 в версиях 2024 года представлены официально / MForum.ru

12.04. [Новинки] Анонсы: Leica представила Leitz Phone 3 с 1-дюймовым сенсором и Snapdragon 8 Gen 2 SoC / MForum.ru

11.04. [Новинки] Анонсы: Redmi Turbo 3 на Snapdragon 8s Gen 3 представлен официально / MForum.ru

11.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Pad Pro с 12.1” IPS-дисплеем и SD 7s Gen / MForum.ru

11.04. [Новинки] Слухи: Vivo Y38 5G получит Snapdragon 4 Gen 2 и 8 Гб ОЗУ / MForum.ru

10.04. [Новинки] Слухи: Появился тизер нового смартфона Motorola, возможно речь о Moto G64 / MForum.ru

09.04. [Новинки] Слухи: Realme C63 – бюджетный смартфон с 50 Мп камерой и отделкой искусственной кожей / MForum.ru

09.04. [Новинки] Слухи: iQOO Z9 Turbo получит Snapdragon 8s Gen 3 и АКБ 6000 мАч / MForum.ru

09.04. [Новинки] Анонсы: P=POWER, анонсирована новая серия смартфонов Realme / MForum.ru

08.04. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 3 и Redmi Pad Pro представят 10 апреля / MForum.ru