Сергей Румянцев и 13 менеджеров "Связного" переходят в МТС. Поднимать розницу

MForum.ru

« Все форумы

Сергей Румянцев и 13 менеджеров "Связного" переходят в МТС. Поднимать розницу

Тему создал(а): Датсун
 
03.03.2009 22:39 * От: Датсун

Наконец пришла официальная информация о давно ожидаемом событии - группа менеджеров "Связной" переходит на работу в МТС, где они под руководством Сергея Румянцева (до недавнего времени занимал должность исполнительного вице-президента "Связного", постараются "эффективно развивать" розничную сеть МТС.

Новая управленческая команда будет отвечать за развитие всей сети салонов связи МТС, включая недавно приобретенные салоны "Телефон.Ру".

На этом изложение сути новости завершено, а я позволю себе "лирическое" отступление.


В минувшее Рождество шел я от м.Красносельская к площади трех вокзалов и обратил внимание - салон МТС был закрыт, а киоск "Связной" метрах в 30 от него работал и в нем были посетители...

Через неделю я зашел в тот же салон МТС. Салон небольшой и в нем 4 небольшие стойки для обслуживания. За двумя из них были продавцы (кстати, когда продавец сидит и при этом он отделен от посетителя стойкой, а посетитель стоит перед ним, все это не очень приятно, в этом плане "независимые" сети салонов явно выигрывают), в очереди томилось всего два человека, я встал за ними. Минут через 10 появился третий продавец и забрал одного из стоявших передо мной. Еще минут через 5 освободился один из двух первых продавцов и начал обслуживать последнего, кто еще оставался в очереди передо мной, а за мной, тем временем, образовался небольшой хвост еще из двоих человек.

Все было не очень быстро, но гладко, никто не лез без очереди, несмотря на отсутствие устройства электронной очереди (как в более крупных салонах), наличие трех продавцов из четырех возможных позволяло надеяться, что мной займутся буквально через пару минут. И вдруг все стало плохо :) - один из трех продавцов, закончив обслуживать посетителя, не говоря худого слова скрылся в недрах салона и более уже не появлялся. А оставшиеся два посетителя, как назло, застряли, как пробки в бутылках. Один затребовал распечатку детализации и ему, разумеется, стали ее печатать, - за три месяца, около 280 страниц на достаточно медленном принтере. Не знаю, что было нужно другому, не прислушивался, но минуты тянулись, а он каменной глыбой возвышался перед продавцов, задавая вопрос за вопросом (его право, безусловно!).

Победил принтер! Чудной абонент забрал том своей детализации (так и представляю его почитывающим эти данные на сон грядуший), а я получил вожделенный доступ к стойке. Отмечу, девушка-продавец обслужила меня четко и доброжелательно, минуты за три, мне даже не пришлось предъявлять паспорт, но и это не смогло перебить в целом негативного ощущения от посещения - ведь я провел в салоне порядка 50 минут! Не скоро еще у меня возникнет желание зайти в салон оператора связи.

Поможет ли новая команда изменить ситуацию? Будем надеяться!
03.03.2009 22:56 От: Датсун

Команда топ-менеджеров «Связного» будет управлять розничной сетью МТС

3 марта 2009 г. Москва, РФ - ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, сообщает о заключении соглашения с мажоритарным акционером группы компаний «Связной» Максимом Ноготковым о переходе группы топ-менеджеров «Связного» на работу в МТС в качестве управленческой команды сети салонов связи МТС.

Соглашение, заключаемое сроком на три года, также предусматривает передачу в адрес МТС управленческих технологий и экспертизы «Связного» в области мобильного ритейла, в том числе бизнес-процессов, IT-решений и других ноу-хау компании, необходимых для эффективного развития розничной сети МТС.

Функциями управляющей компании розничного бизнеса МТС наделяется 100%-я дочерняя компания ОАО «МТС» — ЗАО «РТК». Генеральным директором ЗАО «РТК» назначается Сергей Румянцев, который до недавнего времени занимал должность исполнительного вице-президента «Связного». На работу в МТС также переходят тринадцать топ-менеджеров из компании «Связной». Управленческая команда будет отвечать за развитие всей сети салонов связи МТС, в том числе салонов связи недавно приобретенной группы компаний «Телефон.Ру».

«Мы ведем планомерную работу по оптимизации каналов продаж для обеспечения стабильного роста компании. Основным приоритетом этой деятельности является развитие собственной розничной сети МТС, которая позволит нам более качественно обслуживать клиентов, расширить продуктовую линейку, укрепить привлекательность бренда. Привлечение экспертизы команды Максима Ноготкова и доступ к технологиям и ноу-хау одной из самых эффективных компаний на рынке мобильной розницы России будут способствовать оптимальному развитию розничной сети МТС, обеспечению ее эффективности и конкурентоспособности», - прокомментировал директор «МТС Россия» Александр Поповский.

Источник информации: пресс-релиз компании МТС

04.03.2009 09:03 * От: Датсун

МТС нашла «связных»

МТС определилась с тем, кто будет управлять принадлежащими ей 2100 салонами связи. Она купила у владельца сети «Связной» Максима Ноготкова 14 менеджеров сроком на три года

Вчера МТС объявила, что заключила с основным акционером «Связного» — Максимом Ноготковым соглашение о переходе в операторскую компанию группы топ-менеджеров ритейлера. Срок действия соглашения — три года; оно предусматривает не только переход в МТС сотрудников «Связного», но и передачу IT-решений и бизнес-процессов. Управлять розничным бизнесом МТС будет ее 100%-ная «дочка» — ЗАО «РТК», гендиректором которой назначен теперь уже бывший вице-президент «Связного» Сергей Румянцев. Вместе с ним в РТК перейдут еще 13 менеджеров, проработавших в «Связном» 7-10 лет. Это менеджеры среднего звена из подразделения по кадровой политике, сервисного департамента, управления розничной сетью и департамента развития, говорит представитель «Связного» Елена Ноготкова.

МТС в рознице

В 2008 г. МТС вела переговоры о покупке доли в «Евросети», но осенью 100% ритейлера приобрел Александр Мамут, а потом продал 49,9% «Вымпелкому» за $226 млн. Тогда МТС заключила договор с «Беталинком», обязывающий этого ритейлера продавать только контракты МТС. Но в феврале 2009 г. оператор раздумал его продлевать и взыскал с «Беталинка» 840,77 млн руб., ранее одолженных ему на развитие сети. Вскоре МТС купила у консорциума инвесторов во главе с «Русскими фондами» компанию «Телефон.ру» примерно за $60 млн. А недавно антимонопольная служба дала МТС разрешение купить сеть салонов связи «Эльдорадо».

ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС)
сотовый оператор
Акционеры: 52,8% – АФК «Система», 46,7% в свободном обращении.
Капитализация на 3 марта – $8,83 млрд.
Финансовые показатели (US GAAP, 9 месяцев 2008 г.): выручка – $7,83 млрд, OIBDA – $3,98 млрд, чистая прибыль – $1,79 млрд.
Группа компаний «Связной»
сеть салонов связи
Объединяет 1750 салонов в России и 69 – в Белоруссии.
Акционеры: Patagon Finance (99,9%), гражданин России (0,1%).
Финансовые показатели (управленческая отчетность, 2008 г.): оборот с учетом платежей операторам и НДС – $2,94 млрд.

Сам Ноготков и гендиректор «Связного» Денис Людковский место работы менять не станут, уточняет она. Главное, чтобы соглашение с МТС не повлияло на основную деятельность Ноготкова и бизнес «Связного», надеется представитель конкурента МТС — «Вымпелкома» Екатерина Осадчая. Сам «Вымпелком» с осени 2008 г. владеет 49,9% крупнейшего российского сотового ритейлера — «Евросети» (4050 салонов в России).

Выходцам из «Связного» поручено развивать ритейлерский бизнес МТС, исходя из ее бизнес-задач, говорит представитель МТС Елена Кохановская. Они должны поддерживать плановый уровень продаж контрактов в салонах, стимулировать существующих абонентов активнее пользоваться услугами МТС, а также следить за эффективностью розничной сети: рентабельность этого бизнеса МТС должна соответствовать уровню международных ритейловых сетей. Рентабельность по показателю EBIT у сети Best Bye Europe — 2,3% (по итогам девяти месяцев 2008 г.).

Каков этот показатель сейчас у салонов МТС, Кохановская не раскрывает. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин оценивает ее в 2,5% у салонов «Эльдорадо» (переговоры о покупке которой ведет МТС) и в 3,5% у «Телефон.ру» (куплена МТС в феврале).

МТС компенсирует Ноготкову и «Связному» потерю менеджеров денежным вознаграждением, говорит Кохановская, не раскрывая его размер. Менеджеры «Телефон.ру», по ее словам, останутся в компании и будут дополнять команду «Связного». Эта команда будет управлять 1700 салонами МТС и «ТС-ритейл», 400 магазинами «Телефон.ру», а также салонами «Эльдорадо», если сделка по покупке этой сети состоится. Пока документы не подписаны, сказал вчера «Ведомостям» президент МТС Михаил Шамолин.

Это беспрецедентная история, считает партнер хедхантинговой компании Pynes & Moerner Даниил Рыбак. Ни ему, ни его коллегам не удалось припомнить ни одного случая, чтобы команда топ-менеджеров переходила из одной компании в другую, а акционер компании-донора получал за это отступные. Рыбак убежден: переход менеджеров «Связного» в МТС — «лишь верхушка айсберга», реальная сделка шире. Никаких других взаимных обязательств у МТС и «Связного» нет, уверяет Кохановская.

Менеджеры «Связного» помогут МТС построить живую розницу, считает Муртазин: у «Связного» бизнес налажен, и уход команды его не разрушит. Но его удивляет согласие «Связного» помогать конкуренту. Максим Ноготков ситуацию не комментирует.

(c) Анастасия Голицына, Григорий Милов, "Ведомости", 04.03.2009, №38 (2308)


Новое сообщение:
Complete in 162 ms, lookup=1 ms, find=161 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

29.03. [Новинки] Анонсы: Представлен Itel S24 с дисплеем 90 Гц, Helio G91, 108 Мп камерой / MForum.ru

28.03. [Новинки] Анонсы: Vivo V40 SE 5G с Snapdragon 4 Gen 2 представлен в Европе / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 4 – TWS-наушники с поддержкой aptX Lossless / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo Pad3 Pro – 13-дюймовый планшет с Android / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo X Fold3 – самый легкий складной смартфон в формате книжки / MForum.ru

26.03. [Новинки] Слухи: Индийская версия Realme 12x будет представлена 2 апреля / MForum.ru

26.03. [Новинки] Анонсы: Tecno Pova 6 Pro с АКБ 6000 мАч и быстрой зарядкой 70 Вт появится в Индии 29 марта / MForum.ru

26.03. [Новинки] Анонсы: Смартфон среднего класса Honor 90 Smart представлен официально / MForum.ru

25.03. [Новинки] Анонсы: Itel Icon 3 в стиле Apple Watch Ultra представлен официально / MForum.ru

22.03. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Poco C61 / MForum.ru

21.03. [Новинки] Анонсы: Смартфоны серии Infinix Note 40 представлены официально / MForum.ru

21.03. [Новинки] Анонсы: Infinix Note 40 Pro+ 5G получил собственный чип управления питанием Cheetah X1 / MForum.ru

20.03. [Новинки] Анонсы: Представлен смартфон Realme Narzo 70 Pro / MForum.ru

19.03. [Новинки] Анонсы: Honor Watch GS 4 представлены официально / MForum.ru

19.03. [Новинки] Анонсы: Представлены Honor Porsche Design Magic 6 RSR и Magic6 Ultimate / MForum.ru

18.03. [Новинки] Слухи: Lava O2 готовится к релизу / MForum.ru

18.03. [Новинки] Слухи: Huawei Band 9 появился в продаже в апреле / MForum.ru

15.03. [Новинки] Анонсы: Asus Zenfone 11 Ultra на Snapdragon 8 Gen 3 представлен официально / MForum.ru

15.03. [Новинки] Слухи: Meizu 21x – середнячок на Snapdragon с АКБ 5500 мАч / MForum.ru

14.03. [Новинки] Анонсы: Представлен iQOO Z9 с чипсетом MediaTek Dimensity 7200 / MForum.ru