Обслуживание МТС

MForum.ru

« Все форумы

Обслуживание МТС

Тему создал(а): Sonyu

Купили телефон в салоне сотовой связи МТС на следующий день после включения появился дефект!!!! Обратились по гарантии, телефон приняли, сказали что от нас ничего не требуется, ждите звонка! Сказали в течении 20 рабочих позвонят! Прошли это дни! Никто не звонит, до этого ходили в салон сотовой связи там никто не в курсе! В результате когда сами нашли менеджера салона, он заявил что телефон уже пол месяца лежит В САЛОНЕ СЛОМАННЫЙ!!!! И мы виноваты что не выключили в нем услугу найти айфон!!!! Как так ведь могли позвонить. Он сказал что звонил а мы не брали трубку! Звонков естественно не было! Написали претензию на ЗАО РТК это компания салонов связи МТС! Т.к по закону уже должны были вернуть или починенный или новый телефон! Ответа нет! В комитете о защите прав потребителей сказали подавать иск! Услугу мы отключили, а телефон все еще лежит в салоне. Менеджер говорит заново ждать 45 дней ! И во всем винит нас!!!! Хотя сам принял телефон и сказал ждите! Ах да еще менеджер сообщил, что на региональном уровне они не решают вопросы и желательно подать иск в Москву! Вот так мы купили телефон в их салоне! Ужас просто!

 
29.03.2014 14:00 От: Sonyu

Купили телефон в салоне сотовой связи МТС на следующий день после включения появился дефект!!!! Обратились по гарантии, телефон приняли, сказали что от нас ничего не требуется, ждите звонка! Сказали в течении 20 рабочих позвонят! Прошли это дни! Никто не звонит, до этого ходили в салон сотовой связи там никто не в курсе! В результате когда сами нашли менеджера салона, он заявил что телефон уже пол месяца лежит В САЛОНЕ СЛОМАННЫЙ!!!! И мы виноваты что не выключили в нем услугу найти айфон!!!! Как так ведь могли позвонить. Он сказал что звонил а мы не брали трубку! Звонков естественно не было! Написали претензию на ЗАО РТК это компания салонов связи МТС! Т.к по закону уже должны были вернуть или починенный или новый телефон! Ответа нет! В комитете о защите прав потребителей сказали подавать иск! Услугу мы отключили, а телефон все еще лежит в салоне. Менеджер говорит заново ждать 45 дней ! И во всем винит нас!!!! Хотя сам принял телефон и сказал ждите! Ах да еще менеджер сообщил, что на региональном уровне они не решают вопросы и желательно подать иск в Москву! Вот так мы купили телефон в их салоне! Ужас просто!


Новое сообщение:
Complete in 5 ms, lookup=1 ms, find=4 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:



Новости

24.04. Honor 600 и 600 Pro – 200 МП камера, IP69K и дизайн в стиле iPhone 17 Pro

24.04. Poco M8s 5G – 7000 мАч, 144 Гц и Snapdragon 6s Gen 3 за $189

24.04. iPhone 18 получит дисплей M12+, как у iPhone 14 Pro, а Pro-версии — новый M16

23.04. OnePlus Watch 4 – титановый корпус, Wear OS 6 и 16 дней работы

23.04. Motorola Edge 70 Pro – 6500 мАч, 90 Вт, три 50 МП камеры и защита IP69

23.04. Oppo Find X9 Ultra – двойной 200 МП перископ, 10x оптический зум и Hasselblad

22.04. Redmi K90 Max – первый смартфон Xiaomi со встроенным вентилятором и Dimensity 9500

22.04. Redmi Pad 2 SE 4G – дисплей 9.7"/2K@120 Гц и АКБ 7600 мАч за 205 долларов

22.04. Tecno Pop X 5G – горизонтальная камера, 6500 мАч с 45 Вт и FreeLink за 15 999 рупий

21.04. Huawei Pura 90 – асимметричная камера, АКБ 6500 мАч и Kirin 9010S за 4699 юаней

21.04. Huawei Pura 90 Pro и Pro Max – 200 МП перископ, LOFIC-матрица и двухцветный металл

21.04. Huawei Pura X Max – раскладной смартфон с Kirin 9030 Pro

21.04. Huawei Watch FIT 5 Pro – 1.92" LTPO AMOLED 3000 нит, ECG и датчик глубины

20.04. Sony Xperia 1 VIII получит квадратную камеру вместо вертикальной полоски

20.04. OnePlus Buds Ace 3 обеспечат 55 дБ шумоподавления и 54 часа работы

20.04. OnePlus Pad 4 получил Snapdragon 8 Elite Gen 5, 13.2" 3.4K 144 Гц и батарею 13 380 мАч

17.04. OnePlus Nord CE 6 Lite – Dimensity 7400, 7000 мАч, а AMOLED заменили на LCD

17.04. Oppo Reno16 Pro получит камеру 200 МП, перископ, Dimensity 9500s и батарея 7000+ мАч

16.04. Vivo T5 Pro – 9020 мАч, 90 Вт, IP69 и Snapdragon 7s Gen 4 от 29 999 рупий

16.04. Oppo F33 и F33 Pro – ребрендинг с AMOLED, 7000 мАч и IP69K