Абонент. Активный абонент

Абонент. Активный абонент (сотовой связи)

Абонент сотовой связи - это SIM-карта, зарегистрированная в базе оператора, за которой закреплен телефонный номер. Как правило, номер сохраняется за абонентом, пока срок, в течение которого он не воспользовался ни одной услугой, не превышает полугода (например, в МТС, "Вымпелком" в 2007 году).

Активным абонентом считают SIM-карту, с использованием которой в течение отчетного периода было совершено хотя бы одно тарифицируемое действие. В 2007 году в России было принято считать "активным абонентом" те SIM-карты, владельцы которых оплатили какую-либо услугу оператора сотовой связи максимум 3 месяца назад ("МегаФон", "Билайн").

Некоторые аналитики склонны называть "мертвыми душами" тех абонентов, которые составляют разницу между общим числом абонентов и числом активных абонентов, справедливо указывая на то, что если владелец SIM-карты за 3 месяца ни разу ей не воспользовался, то вероятность того, что он и за следующие три месяца ей пользоваться не будет, весьма велика.

Нередко пресс-службы операторов "путают" понятие учетное "абонент" (т.е. SIM-карта) c абонентами - пользователями сотовой связи, которых, на сегодняшний день, существенно меньше, чем SIM-карт.

На февраль 2008 года учетная политика федеральных операторов выглядит так, в качестве числа абонентов, "Билайн" и "МегаФон" указывают "активных абонентов" (с базой в 3 месяца), а МТС - "абонентов" (с базой в 6 месяцев).

Определения, используемые российскими операторами сотовой связи

МТС: "Мы определяем в качестве "абонентов" физических лиц или организации, негативный баланс на лицевых счетах которых не превышает 61 день, или 183 дня в случае пользования тарифными планами с предоплатой, или которые совершили хотя бы одно тарифицируемое действие в течение указанного периода". 2008.04.16 Источник

"Вымпелком": "Активные абоненты: абоненты, входящие в зарегистрированную абонентскую базу, которые совершили хотя бы одну транзакцию за 3 месяца, принесшую доход компании и остаются в базе на конец отчетного периода. В составе операций учитываются все состоявшиеся входящие и исходящие звонки, все начисления абонентской платы, списания за услуги, отправленные SMS, MMS, сессии приема и передачи данных, но не включает входящие SMS и MMS, посланные компание "Вымпелком", или несостоявшиеся звонки". 2008.03.12 Источник