MForum.ru
20.04.2005, MForum.ru
Юлия Еланская, руководитель отдела продаж услуг связи Восточная Европа и Центральная Азия рассказывает о возможных способах повышения эффективности бизнеса операторов сотовой связи в современных условиях в рамках постоянного раздела "Кафедра MForum".
На картинке ниже показаны различные модели аутсорсинга. Выбор той или иной модели зависит от тех причин, которые приводят к тому, что оператор передает тот или иной вид деятельности на аутсорсинг.
![]() |
Различные модели аутсорсинга |
Например, оператор 3 (Hutchison, Италия), заключил с "Эрикссон" серьезный контракт на получения услуг управления сетью в полном объеме. В рамках его реализации, 750 сотрудников 3 переходят в подразделение "Эрикссон" в Италии. Оператор рассчитывае сэкномить до 250 млн евро за пять лет действия контракта. Эти деньги будут вложены в развитие контент-услуг.
![]() |
Передавать на аутсорсинг можно не только ресурсы, но и проекты, эксплуатацию и управление, приложения, емкость. Для каждого уровня сотрудничества "Эрикссон" предусматривает свое решение. |
Профессиональные услуги "Эрикссон" могут предосталяться на следующих уровнях:
![]() |
Пример взаимодействия на уровне Operational Assistance - экспертная помощь по эксплуатации |
EOT - Establish, Operate an Transfer
![]() |
EOT - Establish, Operate an Transfer |
Эта схема сотрудничества предлагается операторам, которые намерены расширять свой бизнес в новых регионах. Схема предусматривает, что организация, получившая контракт на аутсорсинг создаст эксплуатационную организацию, будет заниматься эксплуатацией сети в течение какого-то времени (например 1-2 года), а затем передаст эксплуатацию оператору.
Составляющие решения EOT:
Фаза организации | Фаза эксплуатации | Фаза передачи |
Планирование организации | Страхование сети и обслуживания | Помощь в подборе специалистов |
Подготовка помещений | Поддержка радиооборудования | Программы развития компетенции |
Подготовка организационной структуры | Оптимизация сети | Структурированный трейнинг "на объекте" |
Налаживание процессов | Обеспечение обслуживания | Сертификационные программы |
Налаживание взаимодействия | Управление производительностью | Передача ответственности и приемка |
Интеграция систем управления | ||
Проверка эксплуатационной готовности |
Managed Operation - услуга по управлению телекоммуникационными сетями
![]() |
Managed Operation |
Какие выигрыши для инвесторов в бизнес мобильного оператора сулит эта схема?
![]() |
Managed Operation - производительность! |
Управление сетью
Вспомним главный выигрыш от использования аутсорсинга: для успешного ведения телекоммуникационного бизнеса не обязательно создавать огромную организацию.
Компания "Эрикссон" строит сети и управляет ими. Она может сделать в интересах оператора всю работу или любую ее часть, взяв на себя все производственные моменты. Также предлагаются наш опыт и компетенция.
Некоторые факты:
Аутсорсинг:
- 10 лет опыта работы и более 400 успешных проектов по созданию сетей из оборудования различных производителей.
- "Эрикссон" управляет сетями, обслуживающими более 35 миллионов человек по всему миру.
- С 2002 года "Эрикссон" официально анонсировал 34 контракта на аутсорсинг, включая 17 контрактов на аутсорсинг эксплуатации и полный инфраструктурный аутсорсинг и 17 контрактов на хостинг сети.
Создание и оптимизация сетей:
- За последние 12 месяцев "Эрикссон" осуществил по всему миру более 400 проектов по созданию, расширению и миграции сетей различных стандартов мобильной и фиксированной связи.
- За последние 20 лет - создание сетей "под ключ" для более чем 275 заказчиков в 140 странах мира.
Системная интеграция:
- Интегрировано более 350 решений для передачи сообщений включая более 100 MMS-решений), более 230 IN - решений, более 450 решений для биллинга.
- Активная работа по тестированию совместимости сетевого оборудования и терминалов различных производителей (более 200 терминалов от 25 производителей).
- Более 300 проектов по бизнес-консультированию операторов, перед запуском услуг, включая маркетинговую стратегию, ценоообразование и развитие услуг
Масштаб деятельности
- Поддержка сетей, обслуживающих более 550 миллионов абонентов во всем мире
- 15.000 специалистов подразделения "Профессиональные услуги Эрикссон" по всему миру
- 140 сотрудников подразделения "Профессиональных услуг Эрикссон" в России.
Начало темы "Аутсорсинг" смотрите в Лекции 1. Продолжение следует.
© Юлия Еланская,
руководитель отдела продаж услуг связи Восточная Европа и Центральная Азия,
"Эрикссон"
© запись и подготовка к печати
Алексей Бойко, "Мобильный
форум"
Другие материалы раздела Кафедра MForum.ru - смотрите здесь
23.05. [Новинки] Анонсы: Новая версия Xiaomi Watch S4 использует специальный чипсет Xring T1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Xiaomi Pad 7 Ultra с 14-дюймовым OLED-дисплеем и чипсетом Xring O1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A25 и Galaxy Tab S6 Lite (2024) обновят до Android 15 с One UI 7 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен игровой планшет Infinix Xpad GT с 13-дюймовым дисплеем 144 Гц и Snapdragon 888 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix GT 30 Pro с Dimensity 8350 Ultimate, экраном 144 Гц и триггерами GT / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Infinix GT 30 Pro замечен на «живых» фото / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Использование Snapdragon 8 Elite 2 в Xiaomi 16 подтверждено официально / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei представила Nova 14 Ultra со спутниковой связью и HarmonyOS 5 / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14 и Nova 14 Pro представлены официально / MForum.ru
19.05. [Новинки] Слухи: 22 мая Xiaomi представит собственный мобильный чипсет Xring 01 / MForum.ru
19.05. [Новинки] Слухи: Раскрыты дата анонса Infinix XPad GT и его ключевые характеристики / MForum.ru
16.05. [Новинки] Анонсы: Vivo V50 Elite Edition в комплекте с Vivo TWS 3e Buds появился в Индии / MForum.ru
15.05. [Новинки] Компоненты: MediaTek Dimensity 9400e представлен официально / MForum.ru
15.05. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad SE официально представлен в Малайзии / MForum.ru
14.05. [Новинки] Анонсы: ZTE Nubia Z70S Ultra выходит на международные рынки / MForum.ru
14.05. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Huawei Nova 14 Ultra / MForum.ru
13.05. [Новинки] Слухи: Vivo работает над S30 и S30 Pro mini / MForum.ru
13.05. [Новинки] Компоненты: MediaTek представил Helio G200 с немного более быстрым графическим процессором и лучшим HDR для видео / MForum.ru
13.05. [Новинки] Анонсы: Sony Xperia 1 VII с компонентами Walkman представлен официально / MForum.ru
12.05. [Новинки] Анонсы: Подтверждена дата глобального релиза Realme GT 7 / MForum.ru