MForum.ru
20.04.2005, MForum.ru
Юлия Еланская, руководитель отдела продаж услуг связи Восточная Европа и Центральная Азия рассказывает о возможных способах повышения эффективности бизнеса операторов сотовой связи в современных условиях в рамках постоянного раздела "Кафедра MForum".
На картинке ниже показаны различные модели аутсорсинга. Выбор той или иной модели зависит от тех причин, которые приводят к тому, что оператор передает тот или иной вид деятельности на аутсорсинг.
![]() |
Различные модели аутсорсинга |
Например, оператор 3 (Hutchison, Италия), заключил с "Эрикссон" серьезный контракт на получения услуг управления сетью в полном объеме. В рамках его реализации, 750 сотрудников 3 переходят в подразделение "Эрикссон" в Италии. Оператор рассчитывае сэкномить до 250 млн евро за пять лет действия контракта. Эти деньги будут вложены в развитие контент-услуг.
![]() |
Передавать на аутсорсинг можно не только ресурсы, но и проекты, эксплуатацию и управление, приложения, емкость. Для каждого уровня сотрудничества "Эрикссон" предусматривает свое решение. |
Профессиональные услуги "Эрикссон" могут предосталяться на следующих уровнях:
![]() |
Пример взаимодействия на уровне Operational Assistance - экспертная помощь по эксплуатации |
EOT - Establish, Operate an Transfer
![]() |
EOT - Establish, Operate an Transfer |
Эта схема сотрудничества предлагается операторам, которые намерены расширять свой бизнес в новых регионах. Схема предусматривает, что организация, получившая контракт на аутсорсинг создаст эксплуатационную организацию, будет заниматься эксплуатацией сети в течение какого-то времени (например 1-2 года), а затем передаст эксплуатацию оператору.
Составляющие решения EOT:
Фаза организации | Фаза эксплуатации | Фаза передачи |
Планирование организации | Страхование сети и обслуживания | Помощь в подборе специалистов |
Подготовка помещений | Поддержка радиооборудования | Программы развития компетенции |
Подготовка организационной структуры | Оптимизация сети | Структурированный трейнинг "на объекте" |
Налаживание процессов | Обеспечение обслуживания | Сертификационные программы |
Налаживание взаимодействия | Управление производительностью | Передача ответственности и приемка |
Интеграция систем управления | ||
Проверка эксплуатационной готовности |
Managed Operation - услуга по управлению телекоммуникационными сетями
![]() |
Managed Operation |
Какие выигрыши для инвесторов в бизнес мобильного оператора сулит эта схема?
![]() |
Managed Operation - производительность! |
Управление сетью
Вспомним главный выигрыш от использования аутсорсинга: для успешного ведения телекоммуникационного бизнеса не обязательно создавать огромную организацию.
Компания "Эрикссон" строит сети и управляет ими. Она может сделать в интересах оператора всю работу или любую ее часть, взяв на себя все производственные моменты. Также предлагаются наш опыт и компетенция.
Некоторые факты:
Аутсорсинг:
- 10 лет опыта работы и более 400 успешных проектов по созданию сетей из оборудования различных производителей.
- "Эрикссон" управляет сетями, обслуживающими более 35 миллионов человек по всему миру.
- С 2002 года "Эрикссон" официально анонсировал 34 контракта на аутсорсинг, включая 17 контрактов на аутсорсинг эксплуатации и полный инфраструктурный аутсорсинг и 17 контрактов на хостинг сети.
Создание и оптимизация сетей:
- За последние 12 месяцев "Эрикссон" осуществил по всему миру более 400 проектов по созданию, расширению и миграции сетей различных стандартов мобильной и фиксированной связи.
- За последние 20 лет - создание сетей "под ключ" для более чем 275 заказчиков в 140 странах мира.
Системная интеграция:
- Интегрировано более 350 решений для передачи сообщений включая более 100 MMS-решений), более 230 IN - решений, более 450 решений для биллинга.
- Активная работа по тестированию совместимости сетевого оборудования и терминалов различных производителей (более 200 терминалов от 25 производителей).
- Более 300 проектов по бизнес-консультированию операторов, перед запуском услуг, включая маркетинговую стратегию, ценоообразование и развитие услуг
Масштаб деятельности
- Поддержка сетей, обслуживающих более 550 миллионов абонентов во всем мире
- 15.000 специалистов подразделения "Профессиональные услуги Эрикссон" по всему миру
- 140 сотрудников подразделения "Профессиональных услуг Эрикссон" в России.
Начало темы "Аутсорсинг" смотрите в Лекции 1. Продолжение следует.
© Юлия Еланская,
руководитель отдела продаж услуг связи Восточная Европа и Центральная Азия,
"Эрикссон"
© запись и подготовка к печати
Алексей Бойко, "Мобильный
форум"
Другие материалы раздела Кафедра MForum.ru - смотрите здесь
29.04. [Новинки] Анонсы: Представлена Nubia Z70S Ultra с крупным сенсором 1/1,3'' / MForum.ru
28.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme 14T с Dimensity 6300 и аккумулятором емкостью 6000 мАч / MForum.ru
25.04. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13T дебютирует с 6,3-дюймовым OLED-дисплеем, Snapdragon Elite и АКБ 6260 мАч / MForum.ru
24.04. [Новинки] Анонсы: Honor Band 10 представлен официально / MForum.ru
24.04. [Новинки] Анонсы: Планшет Honor Pad GT представлен официально / MForum.ru
24.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Honor GT Pro с разогнанным Snapdragon 8 Elite и АКБ 7200 мАч / MForum.ru
23.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei Enjoy 80 с большой батареей и приятной ценой / MForum.ru
23.04. [Новинки] Анонсы: Oppo K12s представлен в Китае / MForum.ru
22.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представлен официально / MForum.ru
22.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Oppo K13 с экраном AMOLED 120 Гц и АКБ 7000 мАч / MForum.ru
21.04. [Новинки] Слухи: OnePlus 13T оснастят АКБ 6260 мАч и обходной зарядкой / MForum.ru
18.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представят 22 апреля / MForum.ru
18.04. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy M56 представлен официально / MForum.ru
17.04. [Новинки] Слухи: Realme GT 8 Pro на базе Snapdragon 8 Elite 2 представят в октябре/ноябре / MForum.ru
17.04. [Новинки] Слухи: OnePlus 13s может появиться в Индии в июне / MForum.ru
16.04. [Новинки] Анонсы: Redmi A5 – новое поколение сверхбюджетных смартфонов / MForum.ru
16.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Edge 60 Stylus с встроенным стилусом и рейтингом IP68 / MForum.ru
15.04. [Новинки] Cлухи: Oppo K13 получит новый чип Qualcomm и емкую АКБ / MForum.ru
15.04. [Новинки] Компоненты: OmniVision OV50X – сенсор камеры «кинематографического уровня» / MForum.ru
14.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Watch X2 Mini и Enco Free4 представлены официально / MForum.ru