Неголосовые услуги приносят операторам во всем мире $ 8 млрд. ежегодно. К 2008 году эта цифра вырастет до $35 млрд. На зрелых зарубежных рынках с высоким уровнем проникновения и неизбежной тенденцией падения ARPU (выручки с одного абонента) только рост объемов продаж VAS-услуг (Value Added Services) способен положительно повлиять на динамику доходов операторских компаний. В 2004 году в мире за счет дополнительных услуг средний показатель ARPU вырос на 5%.

Россия, как всегда, запаздывает

В России допуслуги пока мало влияют на выручку операторов, в первую очередь из-за того, что в нашей стране рынок сотовой связи до сих пор находится в стадии бурного роста. На конец мая в стране было 93 миллиона абонентов, рост абонентской базы с начала года составил 25%, уровень проникновения в целом по стране сегодня составляет около 64%, при этом оно является неравномерным. Во многих регионах сегодня "омобилено" менее 20% населения. К концу текущего года число абонентов в России, по прогнозам агентства iKS-Consulting, может вырасти до 120 миллионов; годовой прирост составит более 40 миллионов человек.

Абонентов больше, денег меньше

С ростом абонентских баз неизбежно падает ARPU: в 2004 году он упал по сравнению с 2003 годом на 22% и составил $11,8 (это в 3 раза меньше, чем на Западе). В этом году iKS-Consulting предсказывает падение показателя до $10.

Шансы есть

Однако шансы увеличить свои доходы у операторов все же есть: доля допуслуг в выручке операторов растет: за 2004 год она увеличилась с 8 до 12% (в денежном выражении неголосовые услуги принесли $1 млрд). В этом году объем рынка вырастет на 70% до $1,6 млрд) и доля VAS в ARPU составит 15,5%.

Чем пользуются абоненты

Самой популярной услугой является, бесспорно, отправка SMS (52% всех доходов). В прошлом году эсэмэски принесли сотовикам, по разным оценкам, от $250 млн. до $450 млн. Еще примерно на $150-200 млн. доходы операторов пополнились за счет мобильного контента, также основанного на технологии SMS (мелодии, картинки, игры, знакомства, анекдоты, участие в телевикторинах и т.д.). Весь контент принес 29% доходов (за 2004 год его доля увеличилась на 5%). На третьем месте по популярности находится мобильный доступ в Интернет и передача MMS-сообщений (14%). Сегодня в России 6 миллионов пользователей GPRS.

Операторы работают по-разному

Лидером по внедрению допуслуг в настоящее время является «МегаФон». Сегодня доходы от предоставления неголосовых услуг у «МегаФона» занимают более 16% от общего объема доходов, к концу года компания намеревается довести эту цифру до 18-19%. В «Билайне» на неголосовые услуги приходится около 15% доходов от абонентов. «Мобильные ТелеСистемы» несколько проигрывают конкурентам. Все дополнительные услуги занимают чуть более 10% в структуре доходов МТС.

© Илья Шатилин, "Деловой Петербург"