Дискуссии вокруг мобильного маркетинга имели место на конференции Bango Nexus, устраиваемой технологическим провайдером Bango. На этом семинаре потенциальные компании и просто заинтересованные игроки рынка получили много новых интересных сведений о проведении прямых маркетинговых кампаний в беспроводном мире.

Обсуждая возможности мобильного маркетинга, главный эксперт семинара Грэхем Даракот, стратегический партнер Graphico, привел в пример компании Pepsi, BBC, BMW и Universal, подчеркнув, что доступ в Интернет с мобильного телефона стал не только простым, но и популярным: «это еще один способ использовать возможности Интернет». Некоторые принципиальные моменты в создании веб-сайта применимы и к мобильному контенту. Отметив важность использования текстовой навигации, Даракот подчеркнул, что телефоны имеют определенные проблемы с распознаванием ссылок, размещенных на графических изображениях: «Людям не нравятся сайты со сложной навигацией и те, которые слишком долго грузятся». Помимо юзабилити, важным аспектом является поддержка сайта, своевременное обновление, что является залогом увеличения посещаемости сайта, того, что посетители будут возвращаться.

Что касается SMS и других push-коммуникаций, то они легко заменяются электронной мобильной почтой в том случае, если необходимо осуществлять коммуникацию с посетителем или клиентом. «Клиент должен знать, для чего он осуществляет регистрацию, и знать, сколько это ему будет стоить», - подчеркнул Даракот.

Эксперты так же согласились с важностью использования мобильных коротких кодов в мобильных кампаниях по продвижению товаров и услуг. Даракот сообщил, что один клиент начал промо-компанию CD-диска с короткими кодами, которые позволяли скачать музыку и рингтоны других артистов с его мобильного сайта. Однажды зашедший по такой рекламе посетитель является самым релевантным, готовым к тому, что ему предложат приобрести музыку. И вам ничего не стоит дать ему то, чего он ожидает.

Нельзя недооценивать и эффект вирусного маркетинга. «Если ваш контент или сайт понравился потребителю, он расскажет о вас своим друзьям, даст рекомендации», - отметил Мартин Харрис, главный вице-президент по продажам в Bango. Если на вашем сайте есть форма «посоветуй нас друзьям», то вы «даете возможность клиенту сделать работу по оповещению за вас. Он заполняет форму, передает вам данные, и это вам ничего не стоит». Харрис назвал маркетинг мобильного маркетинга партизанским маркетингом: «если у вас есть целая армия партизан, которая пользуется вашими технологиями, то вас уже невозможно будет остановить».

Использование мобильных устройств с целью получения доступа в Интернет растет с каждым днем, и маркетологи уже обратили внимание на этот небольшой, но перспективный канал для проведения кампаний. Адаптация сайта к требованиям мобильного телефона может занять некоторое время, но надо и понимать, что сегодня такие сайты используются в основном в утилитарных целях. Томас Берджес, исполнительный директор Third Screen Media, сообщил, что 58 процентов подписчиков мобильных сервисов используют свои телефоны не только для того, чтобы звонить, но и с иными целями. К 2007 году оборот рынка мобильного контента достигнет 78 млрд. $