Второго марта открыл свои двери оформленный в фирменном желто-черном стиле новый салон связи по улице Королева, 2. Четвертого марта заработал центр экспресс-обслуживания по улице Бархатовой, 4, где до этого находился салон связи «Цифроград». А 5 марта открылся салон на базе сети омского дилера «Интерантенна» по адресу: проспект К. Маркса, 54, также оформленный в привычной для абонентов «Билайн» цветовой гамме.

В центрах экспресс-обслуживания можно подключиться к сети «Билайн», пополнить свой баланс, запросить детализацию своего счета, внести изменения в договор с оператором или заменить sim-карту, а также узнать о новинках в тарифных планах и получить квалифицированную консультацию по услугам сети «Билайн» у специалистов, прошедших соответствующее обучение в компании.

«Мы стремимся к тому, чтобы нашим абонентам было с нами максимально удобно. И то, насколько доступны предоставляемые в офисе компании услуги, мы считаем одним из проявлений такого удобства. Конечно, в сети «Билайн» существует масса возможностей управлять своим счетом по телефону или через Интернет, но в ряде случаев требуется личное присутствие абонента. Центры экспресс-обслуживания в этих случаях позволяют существенно сэкономить время, поскольку можно не ехать в центральный офис, а просто обратиться в ближайший салон, имеющий соответствующий статус», - комментирует открытие центров экспресс-обслуживания коммерческий директор Омского филиала ОАО «ВымпелКом» Дина Зотова.

Свою заинтересованность в развитии сети центров экспресс-обслуживания абонентов «Билайн» не скрывают и сами дилеры компании.

«Рынок мобильных телефонов сегодня очень насыщен, и работать на нем достаточно сложно. Поэтому более тесное взаимодействие с операторами, и в частности, с таким сильным оператором, как «Билайн», идет нашему бизнесу только на пользу, - поясняет представитель компании «Цифроград-Омск» Дмитрий Медведев. - В определенном смысле работа под брэндом оператора для нас означает дополнительную стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Кроме того, можно говорить и о некотором увеличении потока клиентов за счет тех, кто пришел в центр экспресс-обслуживания по вопросам, связанным с обслуживанием его абонентского счета».

На 1 февраля в Омской области насчитывалось восемь таких салонов - шесть в Омске и по одному в городах Таре и Исилькуле. Позитивный опыт, наработанный за время существования этих салонов, в текущем году было решено применять более активно: открывшиеся в начале марта салоны положили начало масштабному развертыванию сети центров экспресс-обслуживания абонентов «Билайн» на территории области. В частности, до начала апреля планируется открыть еще как минимум четыре салона в городе и пять – в районных центрах. А всего до конца года в планах компании открыть более 30 центров и точек экспресс-обслуживания.