MForum.ru
20.11.2007,
Узбекское агентство связи и информатизации (УзАСИ) пригрозило лишением лицензии ООО Unitel - дочерней компании "Вымпелкома" в Узбекистане. УзАСИ указало на частые сбои в работе сети Unitel и низкое качество сервиса. В центральном офисе "Вымпелкома" ситуацию в Узбекистане критической не считают, однако решили сменить главу Unitel Евгения Рубана по истечении его контракта в марте следующего года.
О возможном отзыве лицензии у Unitel УзАСИ сообщило вчера. "14 ноября с 8.30 до 12.00 произошел технический простой сети Unitel, в связи с чем услугами сотовой связи 'Билайн' не смогли воспользоваться абоненты в Ташкенте, а также в Ташкентской и Сырдарьинской областях Узбекистана,- говорится в заявлении УзАСИ.- Ранее подобные аварийные ситуации наблюдались в Самарканде, Самаркандской, Кашкадарьинской, Сурхандарьинской и Джизакской областях". В УзАСИ отметили, что в последнее время "участились обращения абонентов Unitel в госинспекцию с жалобами на качество связи местной и междугородной сетей, низкого процента дозвона и качества передачи голоса". УзАСИ направило в Unitel письмо, потребовав устранить недостатки и пообещав "рассмотреть вопрос о приостановлении или прекращении действия лицензии Unitel при выявлении повторных нарушений".
Сотовый оператор Unitel был приобретен "Вымпелкомом" в январе 2006 года у греческой компании Garmanos за $256 млн. По оценке IKS-Сonsulting, по итогам сентября количество абонентов Unitel составило 1,632 млн, а доля рынка - 36%. Во втором квартале 2007 года выручка составила $23,1 млн.
Угроза УзАСИ звучит серьезно с учетом того, что инспекция однажды уже приостановила лицензию у сотового оператора Coscom (на тот момент им владела американская компания MCT) за аналогичные проблемы с обслуживанием абонентов. В сентябре 2006 года, а затем 30 января 2007 года из-за сбоя в ПО коммутатора без связи осталось 75% абонентов Coscom, включая жителей столицы республики Ташкента. В феврале УзАСИ приостановило действие лицензии Coscom на десять дней. Этого хватило, чтобы оператор, который до отключения обслуживал 410 тыс. абонентов, потерял 15% абонентов.
По словам пресс-секретаря "Вымпелкома" Екатерины Осадчей, последний сбой в сети Unitel произошел из-за обновления программного обеспечения (ПО) на коммутаторе для увеличения процента дозвона абонентов: "В настоящее время мы ведем работу по подготовке долгосрочной программы развития сети во избежание подобных инцидентов в будущем". По ее словам, сейчас в УзАСИ отправлено письмо, в котором говорится, что "Вымпелком" до конца 2007 года установит новые базовые станции, расширит географию присутствия, улучшит качество связи. "Unitel планирует вдвое увеличить инфраструктуру. Мы не считаем ситуацию критической, но нам есть над чем работать",- говорит госпожа Осадчая.
Улучшением Unitel займется новый гендиректор Unitel. "1 марта 2008 года заканчивается контракт у Евгения Рубана, который возглавляет 'Билайн' в Узбекистане,- говорит Екатерина Осадчая.- Он сделал очень много и теперь возвращается в Россию, на эту должность объявлен конкурс, который пока не завершился". По информации Ъ, Unitel может возглавить Игорь Пилюгин, гендиректор ООО "Таком" - дочерней компании "Вымпелкома" в Таджикистане.
По мнению экспертов, сбои в сети Unitel стали следствием недоинвестирования. "Сеть 'Вымпелкома' в Узбекистане еще несовершенна и построена по остаточному принципу, поэтому требует более серьезных капитальных вложений,- считает председатель совета директоров ИК 'Некстер' Антон Богатов.- К тому же ПО меняют инженеры компании-производителя коммутатора, так что претензии не к оператору".
Ведущий аналитик "Тройки Диалог" Андрей Богданов считает, что в случае приостановления УзАСИ действия лицензии Unitel потенциальный отток может быть достаточно существенным, особенно если учесть наличие сильного конкурента в лице МТС: "В таком случае потери 'Вымпелкома' будут сопоставимы с потерями Coscom".
© Александра Ходонова,
Публикации по теме:
19.07. [Поволжье] Качество связи: В зоне действия сети. Где в нижегородской области “берет” мобильник? / "Аргументы и факты"
17.02. [Билайн] Михаил Умаров: Ответы на вопросы читателей журнала «Sales business/Продажи» / "Sales
business / продажи"
02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru
02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru
01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru
01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru
30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru
29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru
26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru
24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru
22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально
19.09. [Новинки] Анонсы: Redmi 15C 5G появился в некоторых странах ЕС / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Xiaomi Pad 8 может получить чипсет Snapdragon 8 Elite / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Vivo V60 Lite 4G готовится к анонсу / MForum.ru
18.09. [Новинки] Слухи: Смартфон Xiaomi 17 Pro замечен в Geekbench / MForum.ru
17.09. [Новинки] Анонсы: Компания BOE представила дисплей ADS Pro / MForum.ru
16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31 5G и Y31 Pro 5G официально представлены в Индии / MForum.ru
16.09. [Новинки] Слухи:Huawei Watch GT 6 и Watch GT 6 Pro готовятся к анонсу / MForum.ru