CBOSSussdLike

Продукт предназначен для реализации функционала USSD в CDMA-сетях, делая процесс взаимодействия пользователей с приложениями более комфортным и оперативным.

Однако CBOSSussdLike в основном предназначен для "диалога" между абонентом и сервис-приложениями, тогда как SMS чаще всего служит для общения между абонентами. USSD, в отличие от SMS, не имеет промежуточной базы данных, что значительно ускоряет обмен сообщениями.

Использование CBOSSussdLike позволяет оператору снизить нагрузку на IVR-службы и высвободить голосовые ресурсы за счет того, что для USSD-сессий используются только сигнальные каналы. Интерфейс данного сервиса в некоторых случаях гораздо удобнее для абонента, чем IVR, поскольку тот или иной запрос может быть выполнен всего лишь одной командой с телефонного аппарата, а не посредством длинной цепочки переходов по разделам голосового меню.

Система CBOSSussdLike легко интегрируется с различными интеллектуальными сервисами, предоставляя им канал для взаимодействия с абонентом. CBOSSussdLike обеспечивает отправку запроса на определенное приложение в зависимости от кода услуги, введенного абонентом. Кроме того, имеется возможность преобразования ответных SMS-сообщений, полученных от приложений, в сообщения Flash SMS, мгновенно отображающиеся на экране мобильного аппарата абонента (при условии наличия данной функции в телефоне).

Все процессы по обработке запросов и ответов абонентам выполняются на интегрированной платформе CBOSSussdLike. Система анализирует набранный абонентом номер, и формирует запросы на соответствующие приложения. Ответы от приложений направляются на CBOSSussdLike, в состав которой входит подсистема доставки сообщений, осуществляющая процедуру доставки SMS-сообщений абонентам. Такое решение не требует увеличения нагрузки на существующий SMS-центр оператора и позволяет использовать выделенную платформу для обработки запросов абонентов на различные приложения.

При наличии запаса производительности в уже существующем у оператора SMS-центре, может быть реализован вариант, построенный на взаимодействии CBOSSussdLike и независимого SMS-центра. Использование внешнего SMS-центра дает возможность сократить масштабы аппаратной платформы CBOSSussdLike, поскольку отпадает необходимость в подсистеме доставки SMS-сообщений.

Система CBOSSussdLike позволяет значительно повысить уровень обслуживания абонентов и делает предлагаемые услуги более доступными. Таким образом, компании, работающие в стандартах, не поддерживающих USSD, получают новый способ повышения эффективности и прибыльности своего бизнеса.

..2007.12.. Источник