Разработчики нового сайта учли пожелания пользователей и посетителей, кардинальным образом улучшив систему навигации, структуру и общую архитектуру портала. Сайт специально задуман таким образом, что получить полную информацию по услуге, стать абонентом, приобрести оборудование и скачать нужные инструкции и ПО можно в несколько кликов.

В частности, значительно улучшен и доработан раздел сайта, посвященный заказу и покупке оборудования: http://wimax.comstar.ru/wimax/equipment/equipment/. Появился раздел «Где купить», на котором указаны все партнеры «КОМСТАР» по розничным продажам WiMAX-оборудования, размещены ссылки на интерактивные карты и адреса магазинов: http://wimax.comstar.ru/wimax/equipment/wheretobuy/

Благодаря новому разделу с календарным размещением новостей теперь можно просмотреть, как развивалась услуга: http://wimax.comstar.ru/wimax/news/

Кардинальные улучшения также коснулись каталога пользовательского ПО и инструкции к различному абонентскому оборудованию WiMAX, предлагаемого оператором: http://wimax.comstar.ru/wimaxsupport/instructions/

«Мы постоянно работаем над развитием клиентского сервиса и делаем очередной шаг навстречу нашим пользователям – запускаем в эксплуатацию новый сайт услуги WiMAX. С помощью этого сайта абоненты смогут максимально комфортно подключаться, выбирать оборудование, изучать карту покрытия сети и получать всю интересующую их информацию. Нельзя недооценивать важность этого ресурса, ведь по сути сайт – это основной канал общения с абонентом, мы стараемся сделать его максимально удобным и информативным», – сказал директор Центра управления проектом беспроводного доступа в Интернет Дмитрий Ронин.