Аварии: Частные пользователи сервисов Blackberry столкнулись с проблемами

MForum.ru

Аварии: Частные пользователи сервисов Blackberry столкнулись с проблемами

10.10.2011, MForum.ru

Сообщается о проблемах, с которыми сегодня с утра начали сталкиваться частные пользователи услуг RIM Blackberry во всей Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Всех этих клиентов обслуживает единый ЦОД в городке Слоу (Объединенное Королевство).


RIM. Research in Motion

Частные клиенты столкнулись с невозможностью отправлять сообщения электронной почты и мгновенные сообщения. Некоторые жаловались и на отсутствие возможности зайти в интернет. Как часто бывает в случае подобных аварий, пресс-служба компании RIM оказалась недоступной для того, чтобы получить комментарий. Корпоративных клиентов, судя по сообщению Telegraph.co.uk авария не затронула.

В твиттере оператора T-Mobile UK проскочила информация о том, что "в RIM изучают проблему". Опять-таки типовое сообщений, которое всегда звучит в подобных случаях.  

Больше всего, похоже, клиентов компании огорчила недоступность сервисов мгновенных сообщений. 

Позднее в RIM признали, что "некоторые клиенты компании в EMEA испытывают проблемы с сервисом. (...) мы ведем расследование причин и приносим извинения за неудобства". 

Положение дел у компании RIM не настолько хорошо, чтобы дразнить клиентов еще и авариями. С другой стороны, никто от них не застрахован. В качестве вероятной причины сбоя, на мой взгляд, следует отметить попытку неудачной замены ПО на новую версию, которая вызвала затем необходимость вернуться к предыдущей, устойчивой версии ПО. Обычно такие аварии и возврат к нормальному функционированию услуги длится несколько часов. Получится ли у RIM восстановить штатное предоставление услуги в срок - скоро узнаем.

Повлияет ли эта авария на настроения клиентов, не начнут ли они отказываться от услуг компании в ближайшие дни? Не думаю, если завтра все будет работать нормально и компания не допустит новых аварий хотя бы в ближайшие месяцы. Это, если говорить о краткосрочной перспективе.

В долгосрочной перспективе RIM ожидает повышенная турбулентность, позиции компании на мировом рынке мобильных устройств заметно пошатнулись и вряд ли их спасет ожидаемый запуск новой ОС компании. Одна из причин - уж очень консервативно выглядят новинки компании, не видно не технологических прорывов, ни полета мысли. Это, возможно, не имеет большого влияния на вкусы корпоративного рынка. но весьма важно для рынка индивидуальных клиентов. В 2011 году компанию RIM также критикуют за недостаточную проработанность интерфейса, "распыление" сил и средств на второстепенные проекты, несоверешенные средства разработки для платформы RIM, неповоротливую, бюрократическую структуру фирмы, за слабый маркетинг ее продуктов. 

Источник

О компании RIM

Об услугах Blackberry  

© Алексей Бойко, Сообщество 4G, MForum.ru


Публикации по теме:

12.05. [Новинки]  О смартфонах и не только #5: Google I/O 2015, Samsung Galaxy S6 с модулями Sony и Samsung, сколько зарабатывает Sony с каждого iPhone и 10-ядерный Snapdragon / MForum.ru

07.05. [Общество]  История BlackBerry: вчера, сегодня, завтра / MForum.ru

01.10. [Новинки] Слухи: BlackBerry работает на очередным «необычным девайсом» / MForum.ru

10.07. [Новинки]  BlackBerry Passport / MForum.ru

08.05. [Новинки] Слухи: Первая информация о готовящемся к выходу смартфоне BlackBerry Windermere / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

28.10. [Новинки] Слухи: Vivo S50 Pro mini и S50 mini готовятся к анонсу / MForum.ru

27.10. [Новинки] Анонсы: Lava Shark 2 – ультрабюджетный смартфон для оффлайн-розницы / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru

17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru