Агентство AC&M представило анализ B2B-услуг, предлагаемых "большой тройки". Для этого компания в течение полугода опрашивала потенциальных корпоративных клиентов IoT решений в России. Изучалось типичное поведение клиентов в этой области, их предпочтения и внутренняя логика поведения.

AC&M выявил две потребности подавляющего большинства потенциальных корпоративных потребителей, это: сокращение расходов и увеличение оборота, выручки и клиентской базы.

Первая задача может решаться с использование IoT-технологий. Более 75% опрошенных из транспортных, лизинговых, энергетических компаний и операторов ЖКХ добивались так хороших результатов по части экономии и повышении эффективности. Для сравнения, число потребителей, которые бы говорили о положительном использовании новых беспроводных технологий для расширения рынка, увеличения оборота или хотя бы повышения лояльности покупателей - не превышает 5%.

Читать развернутое сообщение AC&M о результатах исследования

Диаграммы:

• Приоритетные задачи для бизнеса
• Что позволяет сделать реализация новых технологических решений IoT/M2M
• Доля торговых мест, оборудованных терминалами для безналичных расчетов
• Продолжительность использования терминалов для безналичных расчетов
• Доля оборота, приходящегося на безналичный расчет у тех, кто использует беспроводные системы торгового экайринга
• Кто сейчас ваш основной контрагент в области безналичного расчета с покупателями?
• Что предпочтительнее в организации приема безналичных платежей?
• У кого было бы удобнее покупать услугу по организации приема безналичных платежей?
• Операторы "большой тройки" в сегменте эквайринга
• Знаете ли вы о таком инструменте маркетина, как рассылки?
• Использует ли ваш бизнес SMS как один из инструментов маркетинга?
• Насколько эффективным оказалось использование SMS-рассылок?
• Планируете ли вы продолжать практику SMS-рассылок?
• Знаете ли вы о возможностях измерения плотности потока потребителей в каждой заданной точке уличного пространства при помощи "тепловых карт", которые предлагают операторы мобильной связи?
• Степень удовлетворенности сервисом

+ +

теги: B2B, аналитика