Корпус Palm Treo 500 полностью сделан из пластика приятного на ощупь: на передней панели он простой, а на задней - глянцевый, из за этого на нём постоянно остаются отпечатки пальцев. Но, так как цвет пластика серый,а не чёрный, то эти самые отпечатки не будут сильно заметны. Кстати, аппарат неплохо играет роль телефона: его удобно держать возле уха при разговоре, а также набирать номер, держа смартфон одной рукой. А благодаря не сенсорному экрану, вы можете теперь не беспокоиться, что во время разговора случайно активируете ухом какое-либо приложение или завершите вызов. Задняя крышка у Treo 500 снимается очень просто: достаточно прости чуть надавить на неё и потянуть вниз. К качеству сборки претензий нет: аппарат производит впечатление монолита: нигде нет ни люфта, ни скрипа деталей. Носить Treo 500 удобно в любой одежде, даже в кармане джинсов: телефон достаточно тонкий и не очень широкий.

Смартфон имеет очень удобную QWERTY клавиатуру. Кнопки достаточно жёсткие, нажатия чёткие. Цифровые клавиши выделенны белым цветом. Печатать на клавиатуре одно удовольствие. Можно писать большие смс и e-mail письма очень быстро. Над QWERTY клавиатурой располагается не менее удобный блок управления: 4-х позиционная навигационная клавиша, которая немного выступает над корпусом и кнопка ввода посередине, по бокам находятся 2 софт кноки, кнопки начала и окончания вызова, клавиша "домой" (возвращает вас на основной экран) и клавиша возврата в предыдущее меню.

Сверху находится кнопка включения/выключения питания, слева располагаются клавиша-качели для регулировки звука и системаня клавиша. По умолчанию служит для запуска Internet Explorer.

Аккумулятор - Li-ion, емкостью 1200 мАч. При умеренном использовании – в день минут по 20 разговоров, его хватит примерно на 3-4 суток. Снять батарею можно только одним способом - подцепив ее пальцем за выступ на левом торце аккумулятора.

К речевому динамику претензий нет: запас громкости и четкость речи отличные. Никаких индикаторов работы GSM модуля или Bluetooth нет. Единственный индикатор распологается справа от речевого динамика, он отвечает за зарядку телефона от сети или компьютера и скорую разрядку батарии. При подключении к питанию горит красным цветом, а при малом заряде батареи – мигает. Полифонический динамик находится на задней стороне аппарата; звук у него не очень громкий, никаких хрипов отмечено не было. Спикерфон активируется из меню разговора (правая софт-кнопка). Вибровызов не очень сильный, так что риск пропустить с ним звонок или сообщение существует.

Диагональ дисплея - 2,4 дюйма, разрешение 320 x 240 пикселей. Цвета достаточно яркие, также радуют большие углы обзора экрана. Яркость регулируется в меню. Доступно 10 вариантов – от самой низкой до самой высокой. Вроде бы всё как у всех других коммуникаторов, но есть одно но – экран в Palm 500 Treo не сенсорный. Этот факт очень разочаровал. Т.к. пользователи Windows Mobile устройств уже привыкли «тыкать» пальцем в экран. А тут сколько не «тыкай» всё равно ничего не произойдёт. Хотя для новичков, которые только пытаются перейти на WM с обычных смартфонов, отсутствие сенсорного экрана не будет большим разочарованием.

Окно камеры расположено на задней стороне посередине. Никаких защитных приспособлений оно не имеет, так что протирать его придется часто. Настройки камеры стандартные для Windows Mobile. Имеется 6 вариантов размера изображения (1600х1200, 1280х960, 800x600, 640х480, 320х240 и 196х72) и 3 варианта качества (низкое, обычное и высокое). В видеорежиме можно выставлять максимальное время прололжительности ролика: 15, 20, 60, 90, 120 сек или без ограничения.. При записи можно отключить звук. Поддерживаются форматы: WMV, mp4 и 3gp; вариантов размера клипов может быть только два: 176х144 и 320х240. Качество видеозаписи среднее, торможения кадра и шумов замеченно не было. Из недостатоков съёмки можно отметить, отсутствие полноэкранного режима видеоискателя и отсутствие на корпусе кнопки быстрого запуска камеры.

Объем встроенной флэш памяти составляет 256 Мб, а оперативной памяти всего 150 Мб.

Поддержка карт памяти microSD.

Файл-менеджер представляет собой обычный "Проводник", его возможности стандартны - копирование, перемещение, удаление файлов и папок. Есть и диспетчер задач, реализованный в виде списка запущенных приложений.

Для синхронизации Palm Treo 500 с Windows 2000 или ХР необходимо установить ActiveSync, он есть на прилагающемся диске (его же можно скачать с сайта microsoft.com). Для Windows Vista предназначена другая программа - Windows Mobile Device Center, скачать которую также можно с сайта Microsoft. Файлы закачиваются через любой файл-менеджер на компьютере с достаточно большой скоростью. Слот SIM-карты располагается под аккумулятором, рядом с ним находится слот для карты памяти microSD. Снизу мы видим разъемы для подключения зарядного устройства (miniUSB) и гарнитуры (2,5 мм). Кстати смартфон поддерживает стандарт USB только версии 1.1 Из беспроводных интерфейсов присутствует только Bluetooth (2.0, поддержка A2DP). При взаимодействии с другими устройствами по Bluetooth никаких проблем у нас не возникало за все время эскплуатации девайса. К сожалению в аппарате отсутствуетWi-Fi-модуль. Считаем это жирным минусом.

Веб-сайты на относительно маленьком экране выглядит неплохо, хотя у коммуникаторов дело с этим обстоит лучше, спору нет. Тем не менее, встроенный браузер поддерживает полноценные HTML-сайты, умеет их переформатировать для просмотра без горизонтальной прокрутки и отображать в первоначальном виде - для просмотра новостей этого вполне достаточно. В качестве соединения используется только медленный GPRS, EDGE протокол не поддерживается.

Главное меню представлено в виде списка, подписанного буквами. Нажатие буквы соответвующего раздела, открывает его. Пролистывать меню можно либо стрелками. Рабочий стол представлен списком иконок недавно запущенных программ.

В телефонном справочнике присутствует большое количество полей для одного контакта, записать можно сколько хотите данных - число вносимых контактов ограничено лишь свободной памятью. Не запутаться в собственной телефонной книге поможет система поиска, начинающаяся уже сразу после ввода первой буквы. Отдельной строки для поиска нет, нужно просто вводить буквы прямо в меню списка контактов. Мелодии и картинки можно присваивать только отдельным именам.

По умолчанию в режиме набора номера в нижней части дисплея отображаются последние вызовы.

Память для сообщений не ограничена конкретным числом ячеек. При наборе текста смена языка ввода реализована просто и удобно достаточно нажать левую нижнюю кнопку "без обозначения", а потом пробел. (правда если быть честными, мы так и не смогли переключить язык на русский, возможно это проблемма только тестового образца) Интерфейсы редактора SMS и электронной почты похожи, в последнем случае присутствует поле для темы письма. Интерфейс MMS-редактора более сложный, но интуитивно понятный. Ограничение на размер сообщения - 300 Кб, для больших картинок предлагается сжатие с различными параметрами (размером и качеством). Количество e-mail аккаунтов не ограничено.

Развлечения стандартные для коммуникаторов на Windows Mobile.

Встроенный медиапроигрыватель Windows Media имеет только один недостаток - отсутствие эквалайзера. Остальные необходимые функции присутствуют: фоновый режим работы, случайный порядок воспроизведения, медиа-библиотека с возможностью обновления. При вставке карты памяти предлагается просканировать ее на наличие аудио/видео-файлов. Кстати, плеер может работать и без SIM-карты, как и остальные приложения. Кириллические теги аппарат воспринимает без проблем, так что русские названия песен отображаются вполне корректно. Запас по громкости хороший, здесь никаких проблем, а "родные" наушники обеспечивают вполне приемлемое качество звучания. На спикерфоне звук, естественно, проигрывает.

В списке игр привычные "Косынка" и BubbleBreaker - пасьянс и логическая головоломка "шарики". Есть и Java-эмулятор, предназначенный для запуска обычных джава-игр.

В смартфоне предустановленна программа Google Maps. Которая может работать совместно с внешним GPS модулем.

Планировщик позволяет просматривать события за день, неделю, месяц или год. При вводе нового события указывается тема, место, время начала и окончания, повтор, напоминание, категория и участники.

Календарь позволяет просматривать события за день, неделю, месяц или год. При вводе нового события указывается тема, место, время начала и окончания, повтор, напоминание, категория и участники.

Для установки будильника следует заглянуть в раздел "Дата и время" в "Настройках". Впрочем, предлагается лишь выбрать время срабатывания - никаких дополнительных возможностей стандартный будильник не предоставляет.

Калькулятор умеет выполнять лишь четыре арифметических действия и операции с десятичными дробями.

В комплект входит: Смартфон Palm Treo 500, кабель для соединения с ПК, зарядное устройство, 3 переходница для разных разетток, гарнитура,диск с ПО, документация.