Как и в большинстве интернет-магазинов использование Amazon начинается с регистрации.  Набор данных вводимых при создании нового аккаунта довольно скромен – указывают свою имя и фамилию,  адрес электронной почты, а также пароль к создаваемому аккаунту.  При желании можно добавить номер телефона, который будет использоваться для получения различных  sms-уведомлений, например, об изменении статуса заказа.

Сразу после регистрации можно переходить к поиску интересующего товара, выбрав его из каталога или введя его название в поисковой строке. Аналогично другим интернет-магазинам результаты поиска отображаются с разбивкой по категориям и доступна система фильтров по параметрам.

Обратите внимание, в ассортименте Amazon представлены телефоны и смартфоны как не привязанные к какому-либо оператору связи, так и устройства, предназначенные для абонентов того или иного оператора (для операторских телефонов может подразумеваться заключение нового контракта или простая продажа аппаратов с SIM-локом). Соответственно, для операторских телефонов указывается, абонентам какого оператора они адресованы (AT&T, T-Mobile и т.д.), а в обозначении мобильных устройств предназначенных для любых сетей указано «Unlocked» / «Factory Unlocked».

Кроме того, обратите внимание,  в ассортименте Amazon представленные не только новые, но и подержанные устройства, а наряду с товарами, предлагаемыми самим Amazon, на этой площадке представлены товары, выставленные другими профессиональными продавцами и даже частными лицами. Для каждого из вариантов указываются данные продавца и его рейтинг. Сортировка доступна как только по цене, так и по цене с включенной стоимостью доставки. Условия и стоимость отправки товаров предлагаемых самим Amazon и сторонними продавцами могут отличаться.

Товары, продаваемые самим Amazon, отмечаются как «Ships from and sold by Amazon.com» или  «Ships from and sold by Amazon Digital Services».

После того как интересующий товар выбран дальнейшие действия аналогичны другим интернет-магазинам: покупку добавляют в корзину, вводят нужные данные и оплачивают покупку.  

Для начинающих пользователей интернет-магазинов кратко рассмотрим основные этапы совершения покупки на Amazon.  Для добавления товара в корзину нажимают кнопку «Add to Cart». После того как товар внесен в корзину можно как продолжить покупки (выбрав позиции из выведенных на экран предложений и каталога или введя нужные данные в строке поиска), так и перейти к завершению сделки, нажав кнопку «Proceed to checkout».

Для перехода к корректировке содержимого корзины (изменения количества купленных товаров или удаления ненужных позиций) нажимают кнопку «Edit your Cart». Кроме того, в «Корзину» можно перейти с любой страницы Amazon, нажав кнопку «Cart», находящуюся на панели управления аккаунтом.

На той же панели находится кнопка «Your Account», позволяющая задать параметры свой учетной записи (Your Account), просмотреть список покупок (Your Orders), желаний (Your Wish List), рекомендаций (Your Recommendations), коллекций (Your Collections) и т.д. Через это же меню можно перейти к управлению своим Kindle, плеером, облачным хранилищем, приложениями и т.д.

Но вернемся к совершению покупки.  После того как все нужные позиции добавлены в корзину нажимают кнопку «Proceed to checkout». При желании можно поставить флажок «This order contains a gift» («Эта покупка содержит подарок»). Далее будет предложено заполнить адрес для доставки. Обратите внимание, если вы ранее покупали в Amazon – на экране будет отображен адрес, который был указан при оформлении предыдущей покупки. Для использования того же адреса и для этой покупки нажимают кнопку «Ship to this address», в противном случае заполняют предложенные поля.

При вводе адреса указывают (все данные вводятся латинскими буквами в транслитерации):

• Full Name – свое имя и фамилию ;
• Address Line 1 – первую строку своего адреса (улица, дом, квартира);
• Address Line 2 –вторая строка своего адреса (различная дополнительная информация);
• City – название города;
• State/Province/Region – название региона;
• ZIP – почтовый индекс;
• Country – страна (для России из списка выбирают Russian Federation);
• Phone Number – номер мобильного или иного телефона в международном формате.

Дополнительно можно указать тип своего адреса (Address Type: Residential – частный, Commercial – организации) и код безопасности (Security Access Code). Впрочем, для покупателей из России особого значения эти поля не имеют.

В случае если товар был помечен как подарок, Amazon предлагает скрыть цены на упаковочном листе, что действительно актуально для подарков. Однако, эта опция доступна не для всех товаров. В последнем случае Amazon с сожалением рассказывает, что этот товар не может быть отправлен в подарочной упаковке или маркирован как подарок.

Следующий шаг – выбор способа доставки. Иного варианта как « AmazonGlobal Priority Shipping » при указании российского адреса предложено не было, поэтому нажимаем «Continue».

Далее понадобится выбрать способ оплаты. Для совершения покупок в Amazon нужна банковская карта Visa, Master Card или другие виды менее распространенные в нашей стране типы карт: Diners Club, Discover, JCB и т.д. Кроме того, для жителей США доступны собственные карты Amazon и чековый счет. В случае если у вас есть промокод на скидку его необходимо ввести в поле ввода «Gift Cards & Promotional Codes» и нажать кнопку «Apply», расположенную возле этого поля ввода.

При вводе данных карты указывают ее номер, напечатанное на ней имя, срок действия, а также выбирают валюту карты. Если вы уже совершали покупки в Amazon –  данные карты сохраняются в аккаунте, их можно использовать при совершении следующих покупок. В случае если в аккаунте присутствуют несколько карт, то можно выбрать нужную. Для перехода к следующему этапу нажимают кнопку «Continue» и еще раз подтверждают адрес.

На завершающем этапе выполнения покупки предоставляется возможность еще раз проверить ее данные: адрес для доставки, выбранный метод оплаты, введенные промо-коды на скидки и купоны (здесь же их можно ввести), содержимое корзины и способ доставки. Кроме того, вся информация о стоимости покупки (цена лота и стоимость доставки) выводится в рублях. Для совершения покупки нажимают кнопку «Place your order in RUB».

Далее Amazon поблагодарит за покупку и пришлет подтверждение на указанный адрес электронной почты.

Для проверки состояния покупок в подменю «Your Account» web-интерфейса Amazon выбирают пункт «Your Orders». В случае если проведением оплаты возникли какие-либо проблемы, на привязанный к аккаунту адрес электронной почты поступит уведомление, а внести коррективы (например, в случае ошибок при указании номера карты) можно через web-интерфейс, нажав кнопку «View Details» напротив сообщения об ошибке. Причем, заново совершать покупку не нужно, достаточно внести изменения в текущую, для чего нажимают кнопку «Change», находящуюся напротив соответствующего пункта web-интерфейса. Для перехода к отслеживанию состояния посылки (после отправки лота) служит кнопка «Track Package».

Резюме

Актуальна ли покупка электроники именно на Amazon из России? На мой взгляд, все зависит от того, какое именно устройство приобретается.  Некоторые устройства приобретать за океаном нет никакого смысла – стоимость  покупки в Amazon (с учетом доставки и используемого курса конвертации рублей в доллары) получается почти равной цене товара в российской рознице. Для других девайсов может быть существенная экономия. Также ряд товаров, представленных на Amazon, в нашей стране официально не продаются, а сами по себе устройства довольно интересны. Однако не следует забывать, что не все товары из ассортимента Amazon, в силу различных ограничений, доступны в нашей стране. Удачных покупок!