MForum.ru
Можно ли бесплатно отказаться от радиоточки
Московский арбитражный суд зарегистрировал иск ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС) к межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль».
В иске (копия есть у «Ведомостей») утверждается, что правозащитная организация распространила через свой сайт не соответствующие действительности сведения о МГРС, порочащие ее деловую репутацию.
Речь идет о статье, опубликованной «Общественным контролем» 7 сентября, в которой общество сообщило, что обратилось в суд с целью «прекратить взимание с жителей Москвы поборов за проводное радиовещание» (см.
Сейчас для отключения радиоточки от жильцов требуются заполненный по установленной форме бланк заявления, паспорт заявителя (должен быть предоставлен человеком лично), справка из единого расчетного центра об отсутствии задолженности перед МГРС и квитанция об оплате услуги выключения радиоточки на 60 руб.
Такая процедура «прямо противоречит потребительскому законодательству, согласно которому гражданин имеет право в любой момент отказаться от ненужных услуг, в произвольной форме уведомив о своем намерении исполнителя услуг, — утверждается на сайте “Общественного контроля”. — Требование платы за отказ от услуги и требование предоставления каких-либо других документов, кроме заявления, являются незаконными».
Закон о защите прав потребителей не предусматривает платы за отказ от услуги, это правовой нонсенс, объяснил «Ведомостям» председатель «Общественного контроля» Михаил Аншаков. Нет у МГРС и оснований требовать от абонента, желающего отказаться от ее услуг, справку об отсутствии задолженности, убежден Аншаков: если долг есть, его можно истребовать в законном порядке, а право отказаться от ненужной услуги не должно зависеть от наличия долга.
Представитель МГРС обращает внимание на то, что заявления на сайте «Общественного контроля» и в его иске не тождественны. В статье на сайте акцент сделан на неправомерности платы за отказ от услуг, в иске же оспаривается необходимость предоставить определенный перечень документов, т.е. процедура отказа, отмечает он.
В ответном иске МГРС говорится, что это предприятие работает по правилам оказания услуг связи проводного вещания (утверждены правительством России в 2005 г.) и «входит в состав служб гражданской обороны г. Москвы» (в соответствии с постановлением правительства Москвы от 1999 г.). Задача ФГУП — оповещать жителей города о чрезвычайных ситуациях, используя энергонезависимую проводную радиосеть. Сведения, изложенные в статье «Общественного контроля», МГРС называет не соответствующими действительности и требует опровержения всей опубликованной информации, а также 1 млн руб. в качестве «компенсации нематериального вреда».
Какие именно сведения не соответствуют действительности, в иске не уточняется. В частности, это информация о том, что «услугами [МГРС] пользуется не более 2% москвичей», говорит представитель МГРС. Он ссылается на данные исследовательской компании «Комкон» за декабрь 2008 г., согласно которым проводное радио постоянно слушают 1,856 млн москвичей, а приемник имеется дома у 27% горожан.
Главная же претензия в том, продолжает представитель МГРС, что «Общественный контроль» называет предприятие «недобросовестными радиовещателями», тогда как оно скрупулезно следует правилам оказания услуг связи проводного вещания. Эти правила предусматривают, что при расторжении договора по инициативе абонента он обязан оплатить «фактически понесенные оператором связи расходы по оказанию этому абоненту услуг связи». Отключение радиоточки — такая же услуга, считает представитель МГРС, а наличие за желающим отключиться абонентом задолженности означает неисполнение этим пользователем условий договора.
У иска МГРС нет юридических перспектив, убежден Михаил Аншаков из «Общественного контроля». Он расценивает действия ФГУП как попытку сохранить бизнес: если отказаться от радиоточки можно будет бесплатно и без лишней волокиты, так поступит «подавляющее большинство москвичей», уверен Аншаков. Ежемесячная плата за радиоточку в Москве составляет 34,22 руб., выручка МГРС в 2008 г. составила, по данным «СПАРК-Интерфакс», 932,13 млн руб.
(с) Игорь Цуканов, "
Очевидная навязанная услуга. И еще упираться наглость имеют. Гражданская оборона, как же, за деньги граждан... Может быть хоть суд их прижмет.
01.08. [Новинки] Анонсы: Vivo T4R представлен официально / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Игровой смартфон Infinix GT 30 5G+ готовится к анонсу / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: iQOO Z10 Turbo + будет оснащен литий-ионным аккумулятором емкостью 8000 мАч / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A17 замечен на рендерах / MForum.ru
31.07. [Новинки] Анонсы: HMD FC Barcelona 3210 – телефон с ИИ для фанатов Barça / MForum.ru
29.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y400 на базе Snapdragon 685 представлен в Индонезии / MForum.ru
28.07. [Новинки] Анонсы: itel Super Guru 4G Max – кнопочный телефон с искусственным интеллектом для Индии / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 с АКБ 7000 мАч и быстрой зарядкой 80 Вт представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 Pro с Snapdragon 7 Gen 4 и тремя 50 Мп камерами представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Honor Pad X7 с Android 15 представлен официально / MForum.ru
24.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi 15C 5G / MForum.ru
24.07. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo 80 Lite 4G представлен официально / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Vivo V60 могут анонсировать 12 августа / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 5 может получить Dimensity 8500 Ultra / MForum.ru
22.07. [Новинки] Анонсы: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro с активным охлаждением представлены официально / MForum.ru
22.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi Note 15 Pro + / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy F36 5G появился в Индии / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50 5G и Y50m 5G представлены официально / MForum.ru
21.07. [Новинки] Анонсы: Realme Buds T200 представлены официально / MForum.ru
18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru