Компания «Звонковый дом» работает с такими крупными западными брендами на Украине, как компании PEUGEOT, MAZDA, P&G, Audi, Жилет, Туборг, горячая линия Eurovision, SEAT и многие другие. Благодаря решению Call-o-Call, компания «Звонковый дом» может обеспечивать аутсорсинговое обслуживание клиентов на российском оборудовании. Кроме того, решение компании Форте АйТи имеет встроенную среду разработки для создания услуг, которая позволяет специалистам компании «Звонковый дом» самостоятельно решать сложные и часто меняющиеся задачи при проведении различных маркетинговых опросов и рекламных компаний именитых западных брендов.

Выбор компанией в качестве аппаратной части платформы платы Dialogic позволил создать надёжную систему обработки вызовов. Система IVR Call Center позволяет создавать различные голосовые автоответчики, интегрированные с БД и CRM системами, что немаловажно для работы Call центра данного типа.

Директор компании "Звонковый Дом" Кириченко Константин.

Источник: пресс-релиз компании "Форте АйТи"