Результаты исследования показывают, что потребители готовы платить за широкополосные услуги даже в сложные экономические времена

Париж, 25 июня 2009 г. Согласно результатам серии недавних исследований, проведенных при спонсорской поддержке Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), потребители не готовы отказаться от домашних широкополосных услуг даже в тяжелых условиях экономического кризиса, предпочитая экономить на других статьях семейного бюджета, таких как обеды в ресторане и зарубежные поездки во время отпуска.

Эти результаты были представлены как часть глобального исследования влияния экономического кризиса на абонентские телекоммуникационные расходы и роли широкополосных услуг в преодолении кризиса и повышении жизненного уровня жителей нашей планеты. Исследование проводилось в рамках программы Alcatel-Lucent МАР (Market Advantage Program) вместе с исследовательскими компаниями Penn, Schoen & Berland Associates и Ipsos MediaCT по методу статистического анализа, чтобы определить, как потребители приоритезируют свои домашние расходы в условиях экономического спада, и сравнить относительную ценность широкого спектра разнообразных платных услуг.

Выяснилось, что кризис не оказал почти никакого влияния на потребление широкополосных услуг, поскольку 84% опрошенных посчитали их важнейшими сетевыми сервисами и заявили, что готовы отказаться от них лишь в самую последнюю очередь. Кроме того, исследование показало, что в мире увеличивается число абонентов, которые собираются подписаться на широкополосные услуги или расширить существующую подписку, даже за счет сокращения других статей семейного бюджета. Такое поведение определяется следующими основными факторами: желанием сэкономить время и деньги, которые тратятся на проезд к месту работы, а также стремлением к более экологически чистым методам работы. В развитых странах респонденты указывают на растущую зависимость от Интернета как источника информации и развлечений, средства ведения бизнеса и социального общения.

«Результаты исследования ясно и недвусмысленно показывают, что люди по всему миру считают широкополосные услуги центральным элементом своей социальной и экономической жизни, - отметил главный директор по маркетингу Alcatel-Lucent Тим Краузе (Tim Krause). - В ситуации, когда весь мир пытается одновременно решить две стратегические задачи - добиться экономического роста и преодолеть последствия глобальных изменений климата - мы понимаем, что широкополосные услуги и цифровая экономика должны ,без сомнения должны оставаться приоритетными вопросами при принятии решений в этой области».

Исследование показало, что в разных регионах мира и социально-экономических слоях общества люди относятся к широкополосным услугам примерно одинаково. Однако были выявлены и некоторые различия в отношении к экономии между потребителями в быстроразвивающихся странах и странах со зрелыми рынками. К примеру, в такой стране, как Франция, отмечено, более серьезное негативное влияние финансового кризиса на домашний уклад абонентов по сравнению с потребителями в других странах. Жители развивающихся стран смотрят на будущее гораздо более оптимистично, чем жители развитых стан. Хотя две трети абонентов в развивающихся странах сокращают свои расходы, 85% опрошенных предположили, что через год экономическое положение их семей будет не хуже, а, возможно, даже лучше, чем сегодня. В развитых странах такой ответ дали лишь 64% участников опроса.

О программе Alcatel-Lucent MAP и исследовательских инициативах Alcatel-Lucent

Описанное здесь исследование проводилось в рамках более широкой инициативы Alcatel-Lucent по оценке влияния телекоммуникационных услуг на современное общество и определению потенциальной ценности этих услуг для человечества. Программа Alcatel-Lucent MAP представляет собой уникальный ресурс, созданный для сотрудничества с операторами связи с целью поиска и анализа новых рыночных возможностей. С помощью эффективных маркетинговых решений эта программа позволит стимулировать спрос и заключать новые выгодные сделки.

Вы можете получить более подробную информацию о программе Alcatel-Lucent MAP и узнать, как мы помогаем операторам и другим заинтересованным компаниям в разных странах мира изучать потребности заказчиков, на сайте www.alcatel-lucent.com/map. Дополнительную информацию об исследованиях Alcatel-Lucent и инициативах компании по развитию рынка можно найти по следующим ссылкам:

• Alcatel-Lucent launches “Broadband for All” program in United States to help telecom providers addressing broadband stimulus funding opportunities

• Alcatel-Lucent and Telecommunications Journal of Australia launch 3rd “Broadband Environment Challenge” at the Sustainable Fibre Nations industry forum

• Alcatel-Lucent appoints executive for National Broadband Network (NBN)

• European study presents findings on invention of online and interactive television applications by end-users

Источник информации: пресс-релиз компании Alcatel-Lucent