Группа компаний «Связной»

«Связной» — одна из ведущих сетей сотовой и цифровой розницы в России, созданная торговой компанией «Максус», крупнейшим официальным дистрибьютором услуг сотовых операторов и персональных средств связи и аудиотехники, работающей на российском рынке с 1995 года. «Максус» является официальным дистрибьютором Alcatel, Aiwa, Curitel, Fly, LG, Maxon, Motorola, Nokia, Panasonic, Pantech, Philips, Rolsen, Sagem, Samsung, Siemens, Sony, Sharp, Sony Ericsson, Synertek, VK Mobile, Voxtel и дилером ведущих провайдеров услуг сотовой связи: МТС, Би Лайн GSM, МегаФон, Матрикс Телеком, Sky Link, Центральный Телеграф, TELE2, НСС, Татинком, СМАРТС.

Оборот ГК «Связной» в 2004 году составил 663,3 млн долларов США. По нашим оценкам в 2004 году в России было продано 27 млн. телефонов стандарта GSM. ГК «Связной» в 2004 году было реализовано 2,6 млн. телефонов (включая оптовые продажи). По итогам 2004 года, рыночная доля сети центров мобильной связи «Связной» в России составила 8%. В Москве и Московской области рыночная доля сети «Связной» составила 17%. Итоги года свидетельствуют о том, что каждый пятый телефон в Москве и Московской области, покупается в сети «Связной». По итогам 2004 года - эффективность работы на одну торговую точку в сети «Связной» является лучшей в отрасли и превышает показатели ближайшего конкурента не менее чем на 30%.

Официальный запуск брэнда и сети центров мобильной связи «Связной» состоялся 23 апреля 2002 года. На момент запуска компания насчитывала 81 торговую точку в Москве, которые отныне были реорганизованы и переоформлены в едином стиле. Под брэндом «Связной» розничная сеть компании «Максус» продолжила свое стремительное развитие, захватив не только Москву и Московскую область, но и регионы. Осенью 2002 года были открыты филиал и первые центры мобильной связи «Связной» в Санкт-Петербурге. Следующим этапом экстенсивного развития сети стало открытие первых точек в Нижнем Новгороде в апреле 2003 года.

В 2004 году розничная сеть «Связной» увеличилась на 150 точек по сравнению с предыдущим годом и к концу года составила 402 центра во всех регионах присутствия сети – Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Поволжье и Татарстане, на Урале и в Южном Федеральном округе. В 2004 году ГК «Связной» было открыто несколько новых региональных центров: Поволжье и Татарстан, координирующего работу сети в следующих городах и областях - Казань, Н. Челны, Елабуга, Альметьевск, Нижнекамск, Чистополь, Бугульма, Самара, Чебоксары, Тольятти, Йошкар-Ола, Ульяновск. Региональный центр – Урал, координирующий - Екатеринбург, Челябинск и Тюмень. Региональный центр в Южном Федеральном округе, объединяющий - Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград и Ставрополь. На текущей момент вся розничная сеть «Связной» насчитывает более 580 центров.

«Связному» удалось в кратчайшие сроки построить сильную розничную сеть и занять лидирующую рыночную позицию. «Связной» вышел на рынок с уникальным, отличным от других дилеров стандартом обслуживания и предложения товаров, подкрепленным ярким имиджем брэнда. В первую очередь, акцент сделан на качество обслуживания покупателей консультантами-продавцами «Связного». За образец были взяты лучшие эталоны европейского уровня обслуживания. Набор и профессиональная подготовка персонала ведется в специализированных Учебных Центрах «Связного». Профессиональный подход к обслуживанию покупателей подкреплен новым комплексным пакетом предложений и услуг. В «Связном» представлен самый широкий ассортимент по следующим товарным группам: сотовые телефоны и аксессуары, подключение к сотовым операторам, стационарные телефоны и факсы, а также карты экспресс оплаты, IP-телефонии и доступа в Интернет. Помимо предоставления широчайшего и новейшего ассортимента товаров группы сотовой розницы, пакет предложений расширен за счет включения в себя целого спектра дополнительных услуг и поощрений, предоставляющих покупателю новые возможности, удобства и выгоды. Например, trade in — обмен старых телефонов на новые с доплатой, прием платежей за мобильную, междугородную и международную связь в режиме on-line без комиссии, подписка на спутниковое телевидение, оформление полисов обязательного страхования автогражданской ответственности и другие.

Удобное местоположение центров «Связной», их качественное оформление, большая площадь — важнейшие условия успешных продаж. «Связной» постоянно работает над улучшением местоположения своих торговых точек, отслеживает их пропускную способность, увеличивает охват в регионе с целью сделать сеть доступной для максимального количества потребителей.

Клиенты по достоинству оценили большой выбор, высокий уровень сервиса и качество предлагаемой продукции, гарантию самой низкой цены и уникальные по дизайну и комфорту центры мобильной связи «Связной». Именно эти показатели отличают сеть центров мобильной связи «Связной» от других и делает возможной ее дальнейшее стремительное расширение в масштабах всей страны.

Информационная служба в Москве: (095) 5-000-333

www.svyaznoy.ru