Финансы. Итоги. За 9 месяцев 2003 года чистая прибыль ОАО «Центральный телеграф» увеличилась на 53 проц. по сравнению с аналогичным периодом 2002 года и достигла 101,9 млн руб., сообщает пресс-служба компании. Выручка компании составила 1047,9 млн руб. Доходы от предоставления услуг связи выросли на 24 проц. до 908 млн руб. Прибыль от реализации возросла в 1,5 раза до 225,6 млн руб. (c) "Финмаркет"

Финансы. Голландия. Royal KPN NV получает пятую подряд квартальную прибыль. В понедельник компания Royal KPN NV (KPN), которая является крупнейшим оператором телефонной связи Голландии, объявила о получении пятой подряд квартальной прибыли за счет сокращения расходов и снижения процентных платежей. Также компания объявила о планах выплаты первых дивидендов за два года. Чистая прибыль в III квартале составила 139 млн. евро ($160 млн.), а в аналогичном квартале предыдущего года компания получила прибыль в размере 68 млн. евро, заявил представитель KPN Брам Аудсхорн (Bram Oudshoorn). Консенсус-прогноз аналитиков, опрошенных Bloomberg News, предполагал прибыль в районе 199 млн. евро, а разброс прогнозов был от 163 млн. до 239 млн. евро. Квартальные доходы выросли на 0,8% и составили 3,08 млрд. евро. По итогам 2003 года KPN планирует выплату наличных дивидендов в размере 12 центов на акцию. Компания также в очередной, уже второй, раз повысила прогнозы по прибыли в 2003 году. KPN повысила прогнозы по доналоговой прибыли в 2003 году (без учета разовых статей) с 1,4 млрд. до 1,5 млрд. евро. Согласно прогнозам компании, в текущем году показатель прибыли EBITDA вырастет минимум на 12%, а в августе KPN прогнозировала рост прибыли на 10%. На этой основе прибыль в III квартале выросла на 11% и составила 1,27 млрд. евро, а аналитики прогнозировали этот показатель в пределах 1,25 млрд. евро. По состоянию на конец квартала чистая задолженность сократилась до 9,4 млрд. евро с 13,9 млрд. евро в аналогичный период прошлого года. К концу году задолженность планируется сократить до 9 млрд. евро. В сентябре правительство Нидерландов продало 12%-ный пакет акций Royal KPN на сумму 2,03 млрд. евро ($2,3 млрд.), сократив свою долю в компании на треть, в то время как их стоимость выросла за два года более чем в три раза. После сделки в распоряжении правительства осталось 19,3% акций KPN. В ходе утренних торгов котировки акций компании снизились на 2,4% до 6,54 евро, а с начала года и по прошлую пятницу они выросли в цене на 8,1%. С момента прихода Схепбаувера на пост гендиректора компании в ноябре 2001 года ее акции подорожали на 70%. (c) K2Kapital

Трафик. "Казахтелеком". Объем междугороднего и международного телефонного трафика национального оператора связи "Казахтелеком" за 9 месяцев вырос на 20,6% до 1124,4 млн. минут, сообщает компания. При этом увеличение трафика в географическом разрезе выглядит следующим образом: по Казахстану - на 21,5%, в страны СНГ - на 7,9%, к операторам сотовой связи - на 23,9%. (c) CNews со ссылкой на РБК

Услуги. Сызрань. В Сызрани открыт первый видеопереговорный пункт. Теперь сызранцы могут вести междугородные телефонные разговоры, находясь за сотни километров друг от друга и видя перед собой изображение родных, друзей или деловых партнеров. Оборудование, установленное в этом пункте, позволяет передавать наряду со звуком качественное цветное изображение.
Видеопереговоры из Сызрани можно провести со всеми крупными городами Российской Федерации, в том числе с Самарой, Ижевском, Екатеринбургом, Москвой, Орлом, Астраханью, Барнаулом, Владивостоком, Воронежем, Мурманском, Казанью, Тулой, Ярославлем и т.д.
Пункт коллективного пользования видеосвязью расположен в Сервисном центре по адресу: г.Сызрань, ул.Советская, 26. Время работы с клиентами: ежедневно с 8.00 до 20.00 (перерыв с 12.00 до 13.00). Телефон: 2-47-60. (c) МФ по информации Самарского филиала ОАО “ВолгаТелеком”

Семинары. Call-центры. 5 ноября 2003 года компании Форте-АйТи и CompTek провели совместный семинар "Центр телефонного обслуживания Call-o-Call для страховых компаний". На семинаре выступили специалисты компаний Forte-IT и CompTek с докладами, посвященными теории и практике внедрения Центра Обработки Вызовов и текущему положению на рынке центров телефонного обслуживания (call-центров).
В семинаре приняли участие представители более 20 компаний, таких как: «Группа Ренессанс Страхование», ЗАО «Космос-ТВ», ОАО «Британское Страховое Общество», СК «Согласие», САК «Энергогарант», «Страховая компания правоохранительных органов», Страховая компания «Витал-Полис», «Русская страховая компания».
Участникам семинара были представлены доклады: - Следующее поколение call-центров. Игорь Чиж, CompTek; - Call-центр – эффективный инструмент в страховом бизнесе. Александр Юсипов, Форте-АйТи; - Универсальный центр обработки вызовов Call-o-Call. Дмитрий Хижинский, Форте-АйТи
На семинаре специалистами компании Forte-IT была проведена демонстрация системы распознавания русской речи (CSP, ASR) на примере работы подобной системы в страховой компании. (c) МФ

(c) "Мобильный форум"