Компании. Итоги. В четверг до открытия рынков компания Verizon Communications Inc. (VZ), которая является крупнейшим оператором местной телефонной связи США, объявила о получении убытков в размере $1,46 млрд., которые связаны с досрочной отправкой на пенсию большого количества работников компании. Показатель продаж практически не меняется на протяжении девятого квартала подряд. По итогам квартала чистые убытки составили 53 цента на акцию против чистой прибыли в размере $2,29 млрд., или 83 центов на акцию. Доходы выросли на 0,7% и составили $17,3 млрд., чему способствовало повышение на 15% продаж в области услуг беспроводной связи. Без учета расходов на досрочный уход на пенсию 21260 служащих, которые составили $3,1 млрд., Verizon получила прибыль в размере $1,6 млрд., или 58 центов на акцию. Аналитики, опрошенные Thomson Financial, прогнозировали на этой основе прибыль в размере 56 центов на акцию, а прогнозы относительно доходов составили $17,3 млрд. В IV квартале предыдущего года компания получила доходы в размере $17,2 млрд. Число местных телефонных линий Verizon сократилось на 4,2% до 55,5 млн., поскольку компании сокращают расходы на телекоммуникационные услуги, а потребители все чаще обращаются к услугам электронной почты и сотовой связи. При этом Verizon Wireless, которая является крупнейшей компанией сотовой связи США, увеличила свою абонентскую базу на 1,5 млн. клиентов, повысив показатель операционных доходов на 15% до $5,98 млрд. Аналитики, опрошенные Bloomberg News, прогнозировали увеличение абонентской базы на 1,32 млн. клиентов. На встрече с аналитиками руководство компании заявило, что в 2004 году рост доходов будет в "районе низких однозначных показателей", что не оправдало текущие прогнозы аналитиков. Компания не стала делать прогнозы по прибыли в текущем году, заявив лишь, что пенсионные отчисления и прочие расходы вызовут снижение прибыли. По итогам торгов в четверг котировки акций Verizon выросли на 33 цента и составили $37,09. (c) K2Kapital

Развитие сетей. Азербайджан. Компания «Forte-IT» произвела поставку Интерактивной справочной системы IntelleScript IVR компании Unimark Ltd (Баку, Азербайджан). На базе системы IntelleScript IVR компания Unimark предоставляет услуги по заказу мелодий и логотипов для абонентов крупнейшего сотового оператора Азербайджана – AzerCELL. Система IntelleScript IVR предназначена для автоматизации оказания информационных услуг по телефону: приема звонков и выдачи часто запрашиваемой информации. Система общается с пользователем в интерактивном режиме, позволяя ему самостоятельно ориентироваться в информационных рубриках, выбирать и прослушивать нужные. Интеграция системы IntelleScript IVR с корпоративной базой данных позволяет предоставлять клиенту не только общую информацию, но и персонифицированные данные (состояние счета, сумма долга, любую другую информацию). При общении с системой у пользователя всегда есть возможность переключиться на специалиста компании (оператора) для индивидуального решения своего вопроса. Подобные интерактивные информационные системы являются неотъемлемой частью контура управления взаимодействием с клиентами в крупных и средних компаниях, особенно в компаниях, работающих по схеме business to customer, где информационное обслуживание клиентов является одной из важнейших составляющих бизнеса. (с) МФ по материалам компании

Прогнозы. Китай. Количество абонентов фиксированных линий связи, как ожидается, может возрасти в 2004 году на 40 млн. чел., а пользователей мобильной связи - на 52 млн. Об этом заявил министр информатики КНР Ван Сюдун на конференции по вопросам развития телекоммуникационного сектора экономики. Ван Сюдун оценил ожидаемый объем реализации услуг отрасли в 2004 году в 575 млрд. юаней ($69 млрд.), из которых 519 млрд. юаней ($62 млрд.) придется на телеком-сектор. (c) "Интерфакс"

Маркетинг. Компании. Gigabyte Technology отвергла информацию о формировании новой компании по производству мобильных телефонов. По словам представителей компании, она просто пытается нанять команду специалистов из других фирм для разработки и производства мобильных телефонов. Источник в Gigabyte сообщил, что формирование новой группы является частью усилий компании по разработке беспроводных модулей для коммуникационных устройств. При этом производитель системных плат не стремится самостоятельно выходить на рынок мобильных телефонов, поскольку в этом быстро развивающемся секторе остается довольно высокий уровень конкуренции. (c) CNews.ru

(c) "Мобильный форум"