Собственно о нововведениях. Чем они вызваны и каковы ожидания компании?

Как известно, VELCOM - первая компания, которая обеспечила в Беларуси доступ к технологии GPRS. Для того чтобы видение ситуации было полным и объективным, вспомним об основных этапах развития событий:

Введение тарифа “VELCOM GPRS UNLIMITED” было основано на анализе трафика и нагрузки на оборудование в период тестовой эксплуатации. На тот момент тариф был актуальным, обоснованным и соответствовал объемам потребления услуги, которые наблюдались у тестировавших GPRS абонентов.

С течением времени запросы небольшой доли абонентов, подключенных по ТП “VELCOM GPRS UNLIMITED” резко возросли, соответственно существенно возросла нагрузка на оборудование. Это в свою очередь отразилось на качестве услуги и доставляло значительные неудобства другим пользователям, чье потребление не претерпело существенных изменений по сравнению с периодом тестовой эксплуатации.

В целях максимального удовлетворения нужд абонентов и обеспечения качества предоставляемого сервиса в конце прошлого года было произведено двукратное расширение канала доступа в интернет. Однако это позволило добиться лишь временного улучшения ситуации.

Постоянные наблюдения за динамикой изменения потребления услуги GPRS и неудачные попытки компенсировать рост потребления с помощью технических средств показали, что данными методами проблема неразрешима. Нам пришлось признать, что при планировании тарифов в период подготовки услуги к коммерческой эксплуатации было недооценено влияние пользователей со сверхвысокими запросами на совокупный трафик GPRS и уровень качества услуги.

Таким образом, чтобы обеспечить подавляющему большинству абонентов достойный уровень сервиса, мы вынуждены прибегнуть к корректировке тарифной политики.

Все это в комплексе подвигло нас на известные вам изменения тарифной линейки. Основным результатом этих шагов станет ощутимое повышение качества услуги для подавляющего большинства пользователей тарифных планов VELCOM GPRS. Кроме того, принятые меры позволят в последствии максимально эффективно использовать GPRS для следующего поколения услуг, планируемых нами к запуску (в частности, речь идет об услугах на базе MMS).

Нужно отметить, что данные изменения реально коснутся менее чем 20% абонентов “VELCOM GPRS UNLIMITED”. Мы сожалеем об этой вынужденной мере и напоминаем, что мобильный Интернет не рассчитан на сверхинтенсивное использование на домашних и рабочих персональных компьютерах. Для этого предназначены спутниковые терминалы и наземные линии, основным же преимуществом и предназначением доступа в Интернет по протоколу GPRS является мобильность и возможность оставаться на связи на значительном отдалении от классических каналов доступа к всемирной паутине.

Насколько оправдана реанимация атавизма - ввод в перспективе оплаты подключения на GPRS WEB PLUS?

Новый ТП становится привлекательнее GPRS WEB на уровне потребления более 60-63 Мбайт, т.е. для хорошо знакомых с услугой абонентов. Разовый тариф на подключение значительно ниже ежемесячной абонентской платы и не является, на наш взгляд, заградительным. Он призван разрешить вопрос, порожденный ежедневным списанием абонентской платы и объемом трафика, предоставляемого на месяц. Отметим, что бесплатный трафик, включаемый в абонентскую плату на ТП “VELCOM GPRS WEB PLUS”, будет учитываться побайтно и только в детализации отражаться с округлениями по сессиям тарификацией по 50Кб. Это значит, что абонент сможет использовать весь бесплатный трафик, включенный в абонентскую плату, полностью, без потерь, связанных с округлением.

Можно ли что-то сказать о перспективах скорого ввода GPRS-роуминга и MMS?

Эти возможности в ближайшее время будут доступны абонентам VELCOM. О сроках введения новых услуг будет объявлено дополнительно.

© Андрей Монкевич, «Мобильный форум»