Стоимость самой справки составляет 5 или 10 рублей в зависимости от ее сложности.Справочно-информационная служба «009» начала свою работу в июне 2004 года. Основное ее предназначение – наведение справок о номерах телефонов абонентов ОАО «Дальсвязь» по неполным данным. Служба «009» также располагает регулярно обновляемой информацией по адресам и режиму работы предприятий и организаций, товарам и услугам, расположению улиц, времени сеансов в кинотеатрах, репертуару театров, расписанию транспорта, курсу валют, прогнозу погоды и иными сведениями.

Если в июне операторы «СИС 009» предоставляли около 200 справок в день, то в сентябре ими в среднем обрабатывалось свыше 1000 обращений.

Еще одна новинка для Приморья - открылся обновленный сайт услуги «DSL – Быстрый Интернет» (dsl.primorye.ru), поддерживаемый Приморским филиалом ОАО «Дальсвязь». Сайт предназначен как для клиентов Дальсвязи, так и для потенциальных потребителей, изучающих ситуацию на рынке. В разделах сайта даны описание услуги, варианты подключения, тарифы, словарь терминов, материалы, опубликованные в прессе, в том числе специфическая техническая информация, форум для тех, кто интересуется технологией DSL.

На сайте реализованы интерактивные сервисы: возможность подачи заявки онлайн, личный кабинет с данными о трафике и состоянии своего счета, а также голосование среди пользователей.

В первый день открытия сайта 18 сентября было подано 14 заявок на установку DSL во Владивостоке, Уссурийске и Артеме.

Третья новинка - с 23 сентября Приморский филиал ОАО «Дальсвязь» для абонентов во Владивостоке предлагает новый вид сервиса - службу «079». Теперь абоненты могут оформить заявку на ремонт своей радиоточки, не выходя из дома. Обращение в службу «079» значительно упрощает процедуру подачи претензии в случае возникновения помех и шумов на линии. Специалисты компании устранят неполадки в течение 24 часов либо в любое другое удобное для абонента время.

Проводное радиовещание является важным средством массовых коммуникаций, доступное и недорогое, оно установлено практически везде. Свою надежность и стабильность проводное радио доказало в условиях чрезвычайных ситуаций, используемое для оповещения и предупреждения населения.

Сегодня ОАО «Дальсвязь» предлагает своим абонентам несколько видов служб, главная задача которых - быстро и качественно обслужить каждого обратившегося клиента. Это службы «069» – проверка баланса своего счета, «076» – активация карт Экспресс-оплаты, «009» – справочная информационная служба, «006» – прием телеграмм по телефону, «071» - прием междугородних и международных соединений.

© Андрей Шкурин, корреспондент "Мобильного форум"