Помогая предприятиям освободиться от жесткой привязки к зданиям и офисам, компания Nortel Networks объявляет новые коммуникационные решения, способные полностью изменить способы ведения бизнеса и сделать работу полезным процессом, а не «отбыванием времени» за офисным столом.

Новые решения основаны на промышленных стандартах. Они используют все возможности протокола SIP (Session Initiation Protocol – протокол инициации сессий) для того, чтобы объединить удаленных и географически распределенных сотрудников в единую сплоченную команду. Предоставление ведущим сотрудникам неограниченной мобильности часто считается полезной, но технически невыполнимой задачей. Если мобильные и удаленные сотрудники получат все необходимые инструменты, приложения и сетевые ресурсы, независимо от своего местоположения, они смогут работать гораздо продуктивнее, связываясь в любой момент с любым специалистом, получая информацию в реальном времени и сокращая циклы принятия решений.

“Наши исследования показали, что у 90 процентов предприятий крупного и среднего размера есть удаленные сотрудники, и этот факт накладывает большую нагрузку на информационно-технические отделы и корпоративные сети, – говорит Робин Гарейсс (Robin Gareiss), старший научный сотрудник из компании Nemertes Research. – Любая компания должна предоставлять своим сотрудникам своевременную информацию, приложения и данные, независимо от места и времени. Компания, которая не примет концепцию виртуального предприятия с ее экономичными, интуитивными продуктами и услугами, рискует утратить конкурентоспособность на современном рынке”.

Среди ведущих компаний и организаций, которые используют решения Nortel Networks для реализации идеи виртуального предприятия, можно отметить BASF, муниципалитет города Сиэттл, систему здравоохранения Erlanger Health System, институт Federal Express в университете города Мемфис, полицейское управление Большого Манчестера, Monster Worldwide Technologies, Nomura International Plc., и университет Texas A&M.

Предприятия, работающие в глобальном масштабе, все чаще обращаются к концепции виртуального предприятия. Чтобы эффективно руководить большим количеством удаленных сотрудников и координировать их работу, компания BASF решила внедрить решения Nortel Networks для виртуального предприятия на основе сервера MCS 5100 (MCS, Multimedia Communications Server – сервер мультимедийной связи). Используя функции сервера MCS 5100, предназначенные для поддержки групповой работы, BASF намеревается организовать четкую, надежную и безопасную связь между географически распределенными сотрудниками, независимо от их местоположения.

“В компании CB Richard Ellis уже было установлено конвергентное решение Nortel Networks, – отмечает Робин Хойл (Robin Hoyle), старший технический директор CB Richard Ellis в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка). – Сегодня мы оцениваем коммуникационные потребности наших распределенных сотрудников во всех регионах, чтобы наладить их совместную работу. Нам очень нравятся возможности SIP-приложений, которые повышают производительность труда и организационную гибкость, дают возможность пользоваться самыми разными устройствами и при этом сокращают текущие расходы”.

“Объявляемые сегодня решения помогут сотрудникам предприятия работать в единой команде в настоящем едином виртуальном предприятии. Они смогут связываться со своими коллегами в режиме реального времени, независимо от своего местоположения, – заявил Малкольм Коллинз (Malcolm Collins), президент отдела корпоративных сетей Nortel Networks. – Сегодняшнее объявление стало результатом множества эволюционных шагов, предпринятых нашей компанией за последние два года и направленных на создание надежных средств доступа к голосу, видео и мультимедийным приложениям в любом месте, в любое время, с помощью любого устройства. При этом мы постарались максимально сократить текущие расходы заказчика, повысить производительность и укрепить отношения заказчика со своими клиентами”.

К примеру, Nortel Networks предлагает набор офисных приложений, доступ к которым можно осуществлять с любого пользовательского компьютера (настольного, мобильного, планшетного или карманного). Используя простые и понятные иконки, пользователь может быстро связаться с коллегой, обменяться информацией и получить доступ к тому или иному приложению наиболее удобным для себя способом. Так, например, медсестра, проводящая процедуры, может в экстренном случае мгновенно связаться с лечащим врачом, не теряя времени на звонки по офисным, мобильным и домашним телефонам. Решение Nortel Networks позволяет медицинским работникам быстро передавать друг другу информацию о пациентах, включая рецепты и рентгеновские снимки. Эти функции могут резко повысить качество медицинского обслуживания.

Чтобы помочь предприятиям в полной мере воспользоваться всеми преимуществами тесно интегрированной, глобально распределенной рабочей силы, Nortel Networks объявляет о доступности следующих новых продуктов и функций:

• Nortel Networks Communications Server 1000, Release 4.0. Это новый программный call-сервер, предназначенный для тесной интеграции систем бизнес-телефонии Communication Server 1000 с мультимедийными SIP-приложениями MCS 5100. В результате появляется возможность доставки  многофункциональных услуг для голоса, данных и видео в любое место и в любое время для максимального повышения мобильности и производительности групповой работы. Программные функции этого сервера повышают гибкость внедрения, масштабируемость и надежность за счет избыточности, географического распределения и зеркалирования call-серверов.

• Nortel Networks Multimedia Communications Server (MCS) 5100 Release 3.0. Сервер MCS 5100 поддерживает функции голосовой связи, управления вызовами, видеосвязи с помощью настольных систем, групповой работы и персонализации для распределенных сотрудников. Release 3.0 имеет усовершенствованные функции видеосвязи, включая поддержку многоточечных видеоконференций, новые функции мгновенного обмена сообщениями (Instant Messaging) и приложения для групповой работы в Интернете, позволяющие группам пользователей совместно обрабатывать документы в режиме реального времени.

• Nortel Networks Communication Server (CS) 2100. Этот сервер предназначен для очень крупных предприятий, требующих надежности операторского класса. CS 2100 поддерживает географическое распределение call-серверов в соответствии с требованиями заказчика и его бизнеса. CS 2100 обеспечивает расширенную поддержку протокола SIP и новых беспроводных IP-телефонов. Поддержка отраслевых стандартов обеспечивает совместимость CS 2100 с приложениями и шлюзами третьих сторон.
   

• Nortel Networks Symposium * Call Center Server Release 5.0. Новая версия этого продукта имеет расширенные функции маршрутизации вызова наиболее компетентному специалисту и создает новые возможности для создания виртуального контактного центра. Виртуальный контактный центр – это весьма гибкое средство, позволяющее всем сотрудникам предприятия работать как единое целое, независимо от своего местоположения. В результате заказчик получает быстрый доступ к специалисту нужной квалификации. Будущие версии контактного центра будут поддерживать мультимедийные функции и SIP-устройства и смогут предоставить заказчику функции проводной и беспроводной связи, видеофункции, чаты и мгновенный обмен сообщениями (Instant Messaging), то есть все, что необходимо для организации эффективной групповой работы.
   

• Nortel Networks Alteon* Operating System 22.0. Это последняя версия операционной системы, включающая балансировку нагрузки SIP, гладкую и надежную поддержку критически важных приложений с помощью средств интеллектуального управления трафиком (Intelligent Traffic Management). Данная система максимально расширяет пропускную способность сети и обеспечивает приоритетную обработку критически важной информации. Функция виртуализации центра обработки данных обладает расширенными возможностями совместной работы и усиленными средствами безопасности.
   

• Nortel Networks BayStack* 5520 Ethernet Switches. BayStack 5520 – это первые стекируемые гигабитные коммутаторы с функцией электропитания по каналам Ethernet (Power-over-Ethernet). Коммутаторы BayStack 5520 позволяют заказчикам в один этап модернизировать настольную пользовательскую инфраструктуру и обеспечить поддержку гигабитных скоростей, IP-телефонов и точек доступа Wi-Fi (WLAN). В результате повышается мобильность сотрудников, которые могут подключить свое устройство доступа к любой розетке Ethernet на территории предприятия и работать так, будто находятся за своим рабочим столом.
   

• IP-телефоны Nortel Networks 2006 и 2007. Обе модели IP-телефонов имеют богатую функциональность и цветные экраны. Кроме того, модель IP Phone 2007 поддерживает соединения по каналам Bluetooth и через порт USB. Модель IP Phone 2006 имеет улучшенный дисплей и привлекательную цену.

© "Мобильный форум" по материалам компании