Как удалось выяснить "Мобильному Форуму", операторы в курсе проблемы, однако паники нет. Дело в том, что на сайтах, где установлены базовые станции, должны быть и аварийные источники питания, от которых может осуществляться подача энергии в течение нескольких часов. Именно поэтому в первые часы после аварии, отсутствие связи в проблемных зонах было связано в основном не с перебоями с электричеством, а с возросшим из-за этого трафиком.

Еще хуже будет обстоять дело после окончания действия резервных батарей. Теоретически, базовые станции можно запитать от внешних дизель-генераторов, но практически рассчитывать на это не приходится, хотя бы потому, что число требующихся для этого генераторов более тысячи.

По наблюдениям читателей "Мобильного Форума", серьезные сложности со связью испытывают абоненты МТС и "Билайн" на Волгоградском, Севастопольском проспекте, на юго-западе столицы. Сеть "МегаФона" работает более стабильно, однако и ее абоненты испытывали проблемы с дозвоном в ряде районов. К 15-17 часам был достигнут, вероятно, худший уровень качества работы сети, часть базовых станций все же отключилась, израсходовав ресурс аварийного питания. Но уже к 18-19 часам телефоны вновь начали работать даже в тех районах, где электричество включено не везде. Постепенно "разгребаются" накопленные в период перегрузки SMS, скажем, отправленная в 18:30 в сети МТС SMS-ка к 22 часам добралась до телефона автора. Но отправить их по-прежнему сложно.

Даже после того, как в некоторых районах на Юго-Западе стало появляться электричество, зайти в интернет, например, через "Стрим" не удавалось, видимо не работало соответствующее оборудование на АТС. Интернет в Москве стал оживать после 18--19 вечера. Но и сейчас не удается заходить на ряд сайтов первой величины, скажем, на Топ-100 Rambler. Впрочем, проблема с интернетом сказалась практически на всей России, поскольку не секрет, что выход на зарубежные сегменты этой сети осуществляется через узлы, большинство которых сосредоточено в Москве. Часть из них также были отключены.

"Пока петух не клюнет?"

Москвичи, да и не только они, получили сегодня хороший урок того, насколько уязвимой оказывается современная городская среда. Теоретически, операторы связи должны быть готовы к подобным ситуациям. Известны такие меры, как резервирование источников питания, к сайтам, на которых установлены базовые станции желательно подводить питание от двух альтернативных электроподстанций, да и наличие в составе оборудования сайта дизель-генератора с автоматическим включением - далеко не новость. Наличие резервной батареи и вовсе - требование регулятора. Но, как известно, дьявол кроется в деталях. Батареи зачастую ставят из расчета, чтобы они обеспечивали от силы 3 часа работы (да и то, лишь пока они новые). Батарея, рассчитанная на питание станции в течение 12 часов или более - редкая редкость (это же дорого, говорят операторы поставщикам, предлагающем подумать о надежности). Дизель-генератор на сайте в Москве и вовсе крайняя редкость, что неудивительно, ведь немало базовых станций размещено в домах или на верхних этажах офисных зданий. Наличие питания от альтернативных подстанций - редкость не меньшая, опять же все упирается в попытки операторов экономить на капиталовложениях при сооружении сетей. Вот и держится такая сеть, что называется "на честном слове", т.е. до первого серьезного отключения напряжения. Т.е., если бы ситуацию не удалось более или менее исправить и питание не вернулось бы до 26 мая, уже утром москвичи столкнулись бы с почти полным отсутствием связи в "пораженных" районах. Состояние батарей на некоторых АТС в Москве еще плачевнее, чем на сотовых площадках. Вероятно, операторы должны сделать выводы из случившегося и пересмотреть свои внутренние требования к резервированию питания.

Из первых рук:

После выхода статьи, "Билайн" разослал официальный комментарий: "В 11.30 нашим Центром Контроля Сети было зафиксировано массовое отключение электроэнергии. Там, где это было необходимо, были подключено автономное аккумуляторное питание (на территории Москвы и Центрального региона на 13.20 550 базовых станций работало на аккумуляторах. Все основное оборудование сети "Билайн" - контроллеры, оптические узлы - работает от основного питания. По нашим оценкам, до 15 часов сеть "Билайн" в Москве будет работать практически корректно. При этом в сети наблюдаются перегрузки в 2-2,5 раза из-за резко возросшего уровня использования мобильной связи. Наибольшие перегрузки наблюдаются на Юге и Юго-Востоке, абоненты могут видеть надпись "линия занята" или "сбой в сети" на дисплеях своих телефонов. Компания делает все от нее зависящее: подготовлены к работе все дизель-генераторы, которые будут подключены, как только возникнет в этом необходимость. Некоторые из них уже выехали в Подмосковье. В 13.30 перестала работать междугородняя связь из-за проблем, которые испытывает оператор дальней связи. Наши специалисты постоянно связываются с МосЭнерго, информации о времени завершения аварии пока нет."

20:00 Получена новая информация от Евгении Деминой ("Билайн"):

"За последние часы ситуация с работой сети в районах, отключенных от электроснабжения, несколько улучшилась. Приблизительно 100 базовых станций из 300, которые в определенный момент были переведены на резервное питание от аккумуляторов, начали работать от основных источников энергоснабжения. По мере поступления электроэнергии на отключенные городские объекты оборудование сети сразу переводится на использование основных источников питания.
В целом связь «Билайн» в Москве работает в нормальном режиме. В настоящее время все усилия технических специалистов компании направлены на поддержание работы основного сетевого оборудования (контроллеров, оптических узлов) и базовых станций с большой нагрузкой, обслуживающих важные объекты".

Как сообщает ФГУП "Космическая связь" (ГКПС), наземные технические средства компании, включая шесть центров космической связи в Европейской части России, в Сибири и на Дальнем Востоке, технический центр (ТЦ) «Шаболовка» в Москве и сеть волоконно-оптических линий связи 26 мая работают в штатном режиме. Каждый объект ГПКС, по заверениям компании, оборудован системами бесперебойного питания, что в случае перебоев подачи электроэнергии "гарантирует пользователям высокое качество и надежность спутниковых и наземных каналов связи и вещания, организованных в мультисервисной сети ГПКС". В течение дня 25 мая 2005 года в централизованном энергоснабжении ТЦ «Шаболовка» наблюдались перебои. Автономные источники питания ГПКС позволили избежать перерывов в работе средств управления и мониторинга спутников, коммутации информационных потоков, компрессии телевизионного сигнала.

© "Мобильный Форум"