Маркетинг: Обзор рынка сотовой связи Беларуси. Май 2005 года

MForum.ru

Маркетинг: Обзор рынка сотовой связи Беларуси. Май 2005 года

07.06.2005, MForum.ru

По итогам мая общее количество абонентов сотовой связи стандартов GSM, NMT и cdma2000 1x в Беларуси составило 3,004 млн. Прирост за месяц составил 131 тыс. Показатель проникновения достиг 30,7%. Прирост базы в мае – максимальный в этом году, на целую 21 тыс. больше апрельского, и уступает лишь рекордам октября и декабря прошлого года (135 и 194 тыс. соответственно).


Прирост, как и ранее, достигался благодаря усилиям обоих GSM-операторов. МТС, с апреля 2003 года подключающий больше всех в Беларуси и с сентября прошлого года лидирующий по численности абонентской базы, добавил, благодаря лучшему в текущем году результату месяца, очередные 10 тыс. (как и в апреле) к своему составившему в итоге 130 тыс. отрыву от VELCOM. У VELCOM майский результат второй за всю историю и, соответственно, также лучший в году. Результаты объяснимы сезонностью и удачными маркетинговыми действиями операторов. По оценкам, нетто-прирост числа абонентов оператора DIALLOG совершенно незначителен - всего 1 тыс., причиной, как и ранее, является перманентный дефицит cdma2000 терминалов как следствие проблем с инвестициями, а также окончание действия 12-месячных дополнительных соглашений об использовании услуг оператора для абонентов, подключившихся в пиковом с точки зрения роста базы период весной прошлого года.

Примечательно, что ориентировочно в последний день мая абонентская база белорусских операторов сотовой связи превысила 3 млн. Предыдущие юбилейные цифры датированы: 18 января число пользователей сотовой связи Беларуси превысило 2,5 млн., 2 октября прошлого года подключился 2-миллионный абонент, 25 мая 2004 года - полуторамиллионный, 16 ноября 2003 года - миллионный, а в феврале 2003 года - пятисоттысячный.

Абонентская база МТС

На 1 июня число абонентов оператора превысило 1,52 млн., прирост - 70 тыс. абонентов (+4,8%).

Прирост в мае – повторение максимального результата этого года, датированного мартом - апрельский показатель превышен сразу на 10 тысяч, так что результат весьма удачен. Хотя 70 тыс. - далеко не декабрьский прошлого года рекорд в 114 тыс., однако это весьма удачный результат. Определенный спад в подключениях, относящийся к началу года, окончательно преодолен. В дальнейшем, при условии востребованности рынком акций, традиционно датируемых юбилеем оператора в конце июня, удастся вернуться к цифрам прироста, достигавшимся в течение весьма удачных для МТС лета-осени 2004 года, - за 70 тысяч.

Кроме сезонности и популярности предложения “30 рублей в минуту внутри сети” на майский результат повлияла маркетинговая акция - с 14 апреля по 31 мая авансовый платеж при подключении на тарифные планы "МТС.Оптима - Рациональный", "МТС.Оптима +10 (Областной)", "МТС.Оптима +50" и "МТС.Оптима +100" составлял 30 000 руб. (против обычных 42 тыс.). Кроме того, потенциальные абоненты "МТС.Оптима" могли воспользоваться услугой "Выбор внеочередного номера" по цене 600 руб. (против обычных 12 600 руб.) Акция продлена оператором до 10 июня, что также свидетельствует об оценке ее успешности.

В мае оператор расширил покрытие и спектр VAS. В сервис "SMS-Инфо" добавлено 9 новых информационных рубрик и сервис «Мобильный переводчик», в SMS-сервис "Информационные сообщения" добавлена рубрика "Значение твоего имени".

Новые БС включены в Буда-Кошелёво Гомельской области, дополнительные базовые станции установлены также в Гомеле, Барановичах, Орше, д. Заозерье Полоцкого района. Увеличена емкость сети в г.Столбцы и д.Зацень Минской области. Добавим, что маем датированы некоторые проблемы оператора - 11 мая МТС принес извинения абонентам за временные перебои связи в выходные и праздничные дни 6, 9 мая 2005 года в г. Бресте, а 25 мая оператор принес абонентам извинения за своих российских контент-провайдеров, проблемы с услугами которых имели место из-за техногенной катастрофы в Москве.

Абонентская база VELCOM

На 1 июня число абонентов оператора превысило 1,39 млн. абонентов. В мае прирост базы составил более 60 тыс. абонентов, или +4,5%.

Показатель прироста повторил октябрьское прошлого года достижение (тогда к оператору подключались на только что введенный ТП “Легкий”) и является вторым в истории оператора. Большего прироста (75 тыс.) удалось достичь, по понятным причинам, лишь в декабре прошлого года.

Кроме сезонности, на приросте не могло положительно не отразиться долгожданное начало 2 мая предоставления услуги VELCOM MMS, причем в бесплатном тестовом режиме. Кроме того, весьма удачной представляется и проводимая акция оператора - со 2 по 25 мая в первоначальной версии (затем последовало продление до 31 мая) в трех городах – Гродно, Бресте и Витебске – при подключении по тарифному плану "Легкий" предоплата составляла 7 тыс. руб. (против 30 тыс. вне акции). Добавим, что Гродненская, Брестская и Витебская области в настоящее время являются вотчинами конкурирующего МТС. При этом, как показали предыдущие акции VELCOM, рынок благоприятно реагирует на снижение входного порога при подключении. В некоторой степени на подключения повлияла и появившаяся с 16 мая возможность выбора номера из нового массива 36 ххххх. Добавим, что 25 мая началась еще одна акция оператора, однако она вряд ли повлияла на показатель прироста базы – «SIEMENS и VELCOM вновь предлагают влиться в «Мобильную семью» - в региональных фирменных центрах продаж и обслуживания VELCOM каждый, кто подключается к сети и покупает телефон SIEMENS, получает подарок.

Другие события месяца у оператора – расширение сети и спектра VAS. Из нововведений следует отметить SMS-чат и SMS-голосование для абонентов VELCOM - читателей журнала "Мобильный Хит"(с 3.05), а также новую услугу – возможность заказать SuperТоны. С 30 мая абоненты VELCOM могут воспользоваться услугами нового голосового информационно-развлекательного портала «ИнформБюро». Таким образом, единственным белорусским оператором, пока не предоставляющим абонентам IVR-сервисы, остался МТС, уже объявлявший, впрочем, о планах присоединиться к остальным. Введены в эксплуатацию 8 новых базовых станций в Бобруйске, что позволило увеличить емкость сети в городе более чем в полтора раза. Базовые станции в диапазонах GSM 900 и GSM 1800 установлены в Могилеве, Рогачеве, Пинске, Лиде, Новогрудке. С запуском станций в районе населенных пунктов Комарово и Швакшты обеспечено покрытие участков трасс Р-28 (Минск-Мядель), Р-45 (Полоцк-граница с Литвой) и прилегающих мест отдыха. Для расширения покрытия сети VELCOM в Минской области введена в эксплуатацию базовая станция в Теребутах.

Абонентская база "БелСел" (DIALLOG)

На 1 мая число абонентов DIALLOG оценивается в 91 тыс., оценка прироста составляет 1 тыс. (+1,1%), число абонентов сети "Народный Мобильный Телефон" составляет около 3 тыс. Таким образом, абонентская база оператора "БелСел" (торговые марки DIALLOG - стандарт cdma2000 - и "Народный Мобильный Телефон" - стандарт NMT 450) составляет 94 тыс.

В который раз приходится констатировать, что влияние на прирост базы продолжают оказывать дефициты абонентского оборудования и проблемы с инвестициями как следствие выхода в марте сего года ЗАО "Трастбанк" (так с недавнего времени называется "Инфобанк") из состава учредителей "БелСел" и, соответственно, восстановления "Белтелеком" своей пятидесятипроцентной доли в собственности оператора (голландская Comstruct International Byelorussia B.V. остается вторым соучредителем с долей 50%).

В этот контекст укладывается и главная майская новость оператора – комментарии Минсвязи перспектив приостановления его лицензии. 6 мая в интервью «БелаПАН» министр связи и информатизации Беларуси Владимир Гончаренко отметил, что, несмотря на наличие у оператора значительной кредиторской задолженности, слухи пока не соответствуют действительности. Хотя Владимир Гончаренко и не исключает в будущем возможность приостановления действия лицензии ООО СП "БелСел" как один из вариантов решения проблемы. "Если иностранный инвестор не обеспечит приток в страну инвестиций, сейчас уже строить и эксплуатировать мы научились сами", - сказал министр. В мае комиссия из специалистов Минсвязи, РУП "Белтелеком" и самого ООО СП "БелСел" изучила финансовое состояние предприятия, однако сообщений о сделанных выводах пока не поступило. Окончательное решение по компании "БелСел" планируется принять к началу июля, сказал министр. При этом многое будет зависеть от того, как поведет себя иностранный соучредитель компании. Минсвязи настаивает на том, что "бремя неплатежей" не должно целиком ложиться на РУП "Белтелеком".

В итоге доли рынка по итогам мая 2005 года и доли в приросте абонентских баз операторов в течение месяца распределены так:

Рост абонентских баз операторов с начала 2004 года и изменение долей рынка операторов:

Прирост абонентских баз операторов с начала 2004 года и изменение долей операторов в приросте:

Показатели развития инфраструктуры по итогам месяца таковы:

Показатель развития сети

VELCOM МТС "БелСел"
Территория покрытия, % >56%* >52 %* >37% (cdma2000)
 >70% (NMT450i)
Население на территории покрытия, % >85% >80% >56%(cdma2000)
 >60% (NMT450i)
Городское население на территории покрытия, % >98% >96% >81% (cdma2000)
 >84% (NMT450i)
Базовые станции (для GSM - соотношение 900/1800) >800, 8,5/1,5 >750, 7/3 108(+1)(cdma2000)
 106 (+2) (NMT450i)
Фирменные центры продаж и обслуживания, магазины / в городах 24/12 5/3 ** 7 / 5
Дилерская сеть, торговых точек / в городах 490 (+3)/135 (+4) 513 (+10) / 112 (+10) 156 / 30
Точки оплаты >4500 (+300) 4180(+69) >2.500
Роуминг, сетей / стран 221(+2)/ 98 150(+3)/ 83 2/1 (cdma2000)
3/1 (NMT450i)

(*) радиопокрытие МТС - зона с параметром RxLevel (уровень мощности радиосигнала, принимаемого мобильным терминалом, измеряемый в децибеллах к милливатту) со значением -95 dBm и выше. Покрытие VELCOM - зона с RxLevel со значением -93 dBm и выше.

(**) кроме офисов продаж, подключения и комплексного обслуживания в Минске (3), Гродно и Витебске у оператора есть сервис-центры (сервис, финансовое обслуживание, работа с корпоративными абонентами) в Гомеле, Бресте, и Могилеве.

VELCOM обеспечил радопокрытие всех областных и районных центров, а также всех городов с населением более 4 тысяч человек. Сотовой связью оператора пользуются жители более 310 городов и поселков, покрыты основные трассы и погранпереходы. Общее количество приемо-передатчиков в сети превысило 7200.

МТС обеспечил радиопокрытие более чем 120 населенных пунктов, основных трасс и погранпереходов.

Связь DIALLOG есть в 43 крупных населенных пунктах (без учета мелких поселков на трассах и погранпереходах).

Главные события

16 мая стало известно, что в начале июня определится поставщик оборудования для третьего белорусского оператора стандарта GSM государственного ЗАО "БеСТ". К этому времени самый молодой белорусский сотовый оператор обретет и собственный логотип.

16 мая ЗАО "Белорусская сеть телекоммуникаций" ("БеСТ") - третий белорусский GSM-оператор - закончило прием тендерных предложений на поставку оборудования, программных комплексов, работ и услуг, необходимых для создания инфраструктуры оператора сети мобильной связи стандарта GSM 900/1800. В этот же день состоялась церемония вскрытия тендерных документов специальной комиссией. Участниками тендера, как и ожидалось, стали пять крупнейших производителей - "ZTE Corporation" (Китай), "Huawei Technologies Co., Ltd" (Гонконг), "Siemens" (Германия), "LM Ericsson International AB" (Швеция) и "Алькатель трейд интернешнл" (Швейцария). Три участника уже имеют опыт значимых инсталляций в Беларуси - на оборудовании Siemens построена сеть МТС, Siemens и Ericsson обеспечивают работу VELCOM, а Huawei использует DIALLOG. Преимущество китайцев, несомненно, - цены. Немецкий и шведский производитель сильны маркетингом и опытом работы в Беларуси. Преимущество Alcatel - огромное желание получить контракт в нашей стране, с учетом значимых инсталляций по всему миру, но пока их отсутствием в Беларуси.

Окончательные итоги тендера будут официально объявлены по истечении 20 календарных дней с момента вскрытия конвертов.

Условия. Напомним, что тендер был объявлен 15 апреля, его условия были опубликованы в специализированном бюллетене "Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом" и в информационной системе "Тендеры". Тендерное предложение должно было включать проектирование, поставку, монтаж, настройку и пуск в эксплуатацию всех элементов поставляемого оборудования и программного обеспечения системы в целом, консалтинговые услуги по поддержке бизнес-процессов оператора в течение первого года коммерческой эксплуатации сети, обучение персонала эксплуатации и техобслуживанию, гарантийное обслуживание установленного оборудования и программного обеспечения. Работы по пуску системы в коммерческую эксплуатацию должны быть завершены согласно графика в несколько этапов, в том числе первый из - до 19 сентября 2005 года.

Тендерное предложение должно оставаться действительным в течение трех месяцев после даты закрытия, а все тендерные предложения должны были сопровождаться гарантией в размере 280 тыс. долларов, которая также должна оставаться действительной в течение не менее трех месяцев после закрытия тендера. Стоимость пакета документов составляла 3,8 тыс. долларов. Обязательным условиям было наличие сертификата Беларуси на поставляемое оборудование и сервисных центров на территории страны.

Финансирование. Российская "Газета" опубликовала некоторую информацию об источниках финансирования белорусского государственного оператора. Кредитовать строительство будет один из крупных китайских государственных банков. Под государственные гарантии правительства Беларуси банк готов предоставить кредит в размере 300 млн. долларов, из которых 100 млн. – непосредственно оператору на закупку оборудования, продвижение услуг, маркетинговые расходы и так далее, оставшиеся 200 млн., судя по всему, поступят непосредственно поставщику инфраструктурного оборудования сети – победителю тендера.

При этом банк будет финансировать проект независимо от того, кто из производителей одержит победу в тендере.

“БеСТ” приглашает разработать с