Решение конвергентного биллинга Comverse позволяет осуществлять управление отношениями с клиентами в реальном времени и предназначено для операторов и поставщиков услуг связи, а так же для электронного бизнеса, которым необходимо повысить эффективность операций и скорость своих действий на рынке. Решение создано путем интеграции отмеченного наградами биллинга в реальном времени Comverse и решения Kenan® FX в едином интерфейсе, отображающем всех абонентов любых типов. Это предварительно интегрированное решение способно поддерживать многочисленные услуги, типы сетей и платежей, и позволяет получать доходы и укреплять лояльность абонентов, предоставляя им возможность выбора, удобство пользования и возможности контроля. Кроме того, конвергентный биллинг Comverse поддерживает биллинг с предоплатой и с оплатой по факту, а также все бизнес-линии в едином решении, что позволяет снизить эксплуатационные расходы и повысить эффективность работы.

Это новое решение для обслуживания клиентов, заказов и биллинга является частью общего портфеля конвергентного биллинга Comverse, который включает также решения для пунктов продаж (POS), самообслуживания, электронных счетов и платежей (EBPP), управления ваучерами, согласования приложений и управления отношениями с партнерами по контенту.

«Впечатляет скорость, с которой Comverse выходит на рынок с этим продуктовым предложением после приобретения компании Kenan, - комментирует Энди Бэйаристо (Andy Bairsto), старший аналитик Yankee Group. – Мы считаем, что у конвергентного биллинга есть огромный рыночный потенциал, поскольку операторы собираются использовать интегрированные системы бэк-офиса, которые позволят им изменить свой бизнес так, чтобы иметь контроль над финансовыми рисками, дифференциировать услуги и повысить лояльность абонентов. Это рыночное предложение, вкупе с недавним приобретением компании Netonomy, демонстрирует сфокусированность Comverse на операторских решениях, позволяющих предоставлять конечному пользователю интерфейс высокого качества».

«Решение конвергентного биллинга Comverse позволит нам эффективно и последовательно управлять целой базой данных клиентов, поскольку система поддерживает менеджмент услуг голоса и данных в реальном времени. Кроме того, мы собираемся динамически применять индивидуализированный маркетинг на основе информации, поступающей в реальном времени» - сообщил Крис Бэнистер (Chris Bannister) генеральный директор P4, нового оператора 3G в Польше.

«С помощью этого нового решения любые операторы смогут быстрее выводить услуги на рынок, более гибко сегментировать услуги, применять персонализацию и направленные маркетинговые кампании, - считает Ховард Вульф, президент группы решений конвергентного биллинга в Comverse. – Выпуск этого продуктового предожения является продолжением политики Comverse по обеспечению наших клиентов конкурентоспособными новаторскими решениями, позволяющими лидировать на рынке».