Каждая новогодняя ночь для операторов связи становится проверкой на прочность – нагрузки на мобильные сети возрастают в несколько раз. В этом году компании-операторы справились с лавиной поздравлений лучше, чем в предыдущие годы. Сейчас уже невозможно однозначно определить «лидера» по количеству поступивших жалоб, что говорит о зрелости московских мобильных сетей и их готовности к повышенным нагрузкам.

Каждый год "Общество Потребителей Мобильной Связи" (ОПМС) проводит опросы о работе сетей сотовой связи в новогоднюю ночь. Опросы проводятся с помощью анкетирования посетителей сайта Ячейки.Ру (cells.ru). Всего было получено и обработано 507 анкет. Абоненты, приславшие свои отчеты, находились в разных районах Москвы и области, пользовались телефонами различных моделей, делали звонки по различным направлениям. Все это позволило составить объективную картину «поведения» мобильных сетей в новогоднюю ночь.

Многие опрошенные справедливо заметили, что сети начали «подвисать» еще за несколько дней до праздников, однако происходило это обычно около крупных развлекательных и торговых площадок, - предновогодний наплыв покупателей выразился «пробками» не только на парковках, но и в мобильных сетях.

Новогодняя ночь принесла сюрпризы любителям SMS: с 22.00 наблюдались небольшие задержки в доставке сообщений. Больше всех «повезло» абонентам Мобильных ТелеСистем: большинство из них столкнулись с существенными проблемами при получении праздничных SMS, которые им пытались отправить абоненты других операторов. Трудно сказать, чем именно был обусловлен этот сбой, но телефоны МТС отказывались принимать сообщения из других сетей, в то время как абоненты Билайна и МегаФона могли обмениваться SMS в штатном режиме. Отрадно заметить, что SMS-центр оператора Билайн, в отличие от предыдущих лет, справился с нагрузкой. Тем не менее, некоторые абоненты заметили одну особенность работы SMS-центра оператора Билайн - SMS-сообщения за границу (которые стоят у этого оператора в два раза дороже) отправлялись в первую очередь. На работу SMS-центра оператора Скай Линк не поступило ни одного нарекания.

В отношении голосовой связи ни лидеров, ни аутсайдеров определить не удалось. Некоторые локальные проблемы наблюдались, но считать их «падением» сети нельзя из-за краткосрочности. Большинство абонентов смогли совершить звонок с первой попытки, в том числе, в первые минуты нового года.

Многие абоненты пользовались и дополнительными услугами, например, доступом в Интернет через GPRS (EDGE). Данные услуги работали стабильно у всех операторов.

По итогам работы систем связи в новогоднюю ночь можно сделать вывод, что все московские мобильные сети достигли этапа зрелости и сравнялись по качеству предоставляемых услуг.