MForum.ru
26.03.2007,
ОАО «Мобильные Телесистемы» (МТС) сообщает, что сотрудницы МТС стали победителями международного конкурса среди операторов Call-центров России и СНГ «Хрустальная гарнитура (Оператор года-2007)».
По итогам испытания жюри единодушно назвало победительницей Юлию Михайлову, сотрудницу UMC - дочернего предприятия МТС на Украине, которой был вручен главный приз конкурса - «Хрустальная гарнитура».
Приз зрительских симпатий, лауреат которого определялся путем SMS-голосования, получила представительница МТС из Нижнего Новгорода Мария Фарафонова.
Финал третьего Международного конкурса на звание лучшего оператора Call-центра состоялся в Москве 20 марта. Десять финалисток из различных стран СНГ и регионов России демонстрировали свои коммуникативные навыки в работе с клиентами, общую грамотность речи, умение выходить из сложных психологических ситуаций.
МТС традиционно уделяет большое внимание качеству обслуживания своих клиентов. В компании проводится большая работа по поддержанию высоких стандартов клиентского обслуживания, одним из направлений которого является совершенствование профессиональных навыков персонала call-центров компании.
Международный конкурс среди операторов call-центров России и стран СНГ «Оператор года-2007» проводится Ассоциацией «Автоматика и Телекоммуникации» (ААиТ) совместно с Оргкомитетом международного бизнес-форума «Мир Call-центров» c 2005 года. В этом году в конкурсе приняли участие 59 call-центров из России, Украины, Казахстана и Узбекистана, представляющие предприятия банковской, страховой, торговой, транспортной и телекоммуникационной отраслей, а также коммерческие call-центры.
©
Публикации по теме:
27.03. [Встречи]
Профессиональные конкурсы. Call-центры: Названы обладатели «Хрустальной Гарнитуры» / MForum.ru
29.10. [Новинки] Слухи: Honor Magic 8 Ultra могут представить в начале 2026 года / MForum.ru
28.10. [Новинки] Слухи: Vivo S50 Pro mini и S50 mini готовятся к анонсу / MForum.ru
27.10. [Новинки] Анонсы: Lava Shark 2 – ультрабюджетный смартфон для оффлайн-розницы / MForum.ru
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru
17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru