Традиционно наиболее интересные сообщения сделаны были именно практиками, - представителями белорусских операторов.

После небольшого приветственного слова начальника управления электросвязи отраслевого министерства Юрия Шпака слово для доклада "Новые технологии - новый бизнес" было передано генеральному директору МТС Владимиру Карповичу.

"За какие-то несколько лет у миллионов людей коренным образом поменялась индивидуальная коммуникационная модель. Информация, передаваемая с растущими скоростями и растущим количеством способов, становится сегодня основой дальнейшего развития общества, государственного строительства, национальных экономик.

От того, каким будет бизнес, насколько эффективными будут сформированы в нем коммуникационные модели, по большому счету зависит успех его развития. Информационному обществу необходим прежде всего информационно обеспеченный, способный эффективно управлять информацией, вести высокоскоростной обмен больших объемов данных. А с учетом происходящих в мире процессов значительного роста интенсивности ведения бизнеса есть и еще одна потребность, которую можно назвать стратегической и которая еще совсем недавно не была столь ярко выраженной - это потребность в мобильности", - начал свое выступление руководитель МТС.

Далее Владимир Карпович отметил рост объема продаж мобильных телефонов в мире более чем на 20% против прогнозируемых 7%. Мобильные устройства усложняются и насыщаются новыми функциями, но вместе с тем - удешевляются. Что в результате дает расширение количества людей, которым доступны новые технологии, а также все более прочное вхождение новых технологий в жизнь представителей самых разных социальных слоев общества. В бизнес сегменте же если позавчера ноутбук с GPRS-роумингом могли позволить себе только топ-менеджеры, то сегодня смартфон с тем же роумингом и еще массой высокотехнологичных опций использует в своей работе менеджер среднего звена.

Что касается уровня проникновения мобильного оборудования с дополнительными функциями в Республике Беларусь, то тенденции развития рынка нашей страны и европейских стран, по мнению руководителя МТС, аналогичны. В частности, статистика компании МТС в отношении роста проникновения терминального оборудования с ноября 2006 года по апрель 2007 года такова:

"Рост продаж многофункциональных мобильных устройств напрямую связан с ростом числа и расширением спектра предоставляемых мобильными операторами контент-услуг и возможностей. И нет сомнений, что в ближайшие годы все производители мобильных устройств постараются расширить возможности своей продукции. Например, музыка и мобильное телевидение со временем станут непременным атрибутом каждого телефона", - особо отметил Владимир Карпович.

Структура доходов операторов начинает постепенно меняться. По прогнозу для Западной Европы доля неголосовых услуг в общих доходах сотовых операторов к 2011 году возрастет до 32 процентов. (по данным Analysys Research). И хотя в ближайшие годы обслуживание голосового трафика останется основным источником доходов в беспроводных коммуникациях, эксперты не сомневаются, что услуги на базе передачи данных будут главными источниками доходов операторов в перспективе. Решение этой задачи лежит в плоскости объединения беспроводных коммуникаций, информационных технологий и медиаиндустрии, то есть "конвергенции технологий". Воплощение конвергенции на бытовом технологическом уровне -смартфон, сочетающий в себе функции телефона и компьютера. И это как минимум, потому что на рынке уже появились устройства, которые дополнительно к двум названным имеют встроенные функции GPS-навигатора, телевизора, радиоприемника, музыкального плеера, фото- и видеокамеры.

Тандем передачи голосового трафика и данных становится обязательным условием, предъявляемым к современному мобильному оператору. Впереди - расширение возможностей обмена данными через мобильные устройства, обеспечивающее более надежные и защищенные системы удаленного доступа к офисам и системам управления, более широкую географию GPRS-роуминга. Два года назад мы не могли даже помыслить о том, что будем смотреть телепрограммы с экрана мобильника. Год назад МТС впервые продемонстрировали возможности технологий 3G, среди которых мобильное телевидение занимает вполне стандартную позицию. В ближайшей перспективе, мобильное телевидение станет в Беларуси массовой услугой.

В спектре услуг мобильных операторов есть понятие "Мобильный офис". Если описывать его суть одной фразой, то это будет удаленное управление бизнес-процессами. Сегодня "Мобильный офис" включает в себя как минимум возможности передачи данных через Интернет, в том числе при нахождении абонента за рубежом, мобильную электронную почту, возможность обмена мультимедийными сообщениями, приема и передачи факсовых сообщений.

С развитием технологий 3G наполнение мобильного офиса станет еще более впечатляющим. К нему добавится, например, возможность проведения удаленных видеоконференций, в том числе между офисами, расположенными в разных городах и даже странах мира. Появится и возможность высокоскоростного обмена данными с офисными серверами, что также очень востребовано современным бизнесом. Темпы роста бизнеса сегодня прямо пропорциональны росту скоростей передачи данных через мобильные устройства - это закон, на основе которого происходит развитие телекоммуникационных технологий.

Далее Владимир Карпович назвал несколько конкретных шагов, которые уже предприняты, предпринимаются и будут предприняты МТС по внедрению новых технологий для бизнеса.

Прежде всего, отмечены услуги на базе платформы GPRS, которые были введены МТС в коммерческую эксплуатацию в марте прошлого года. Динамика роста числа их пользователей была поразительной с самого начала. Так, в мае 2006 года число пользователей услуги составляло 255 141 абонент,

то есть за 10 месяцев число пользователей выросло в 2,7 раза. Таким образом, количество пользователей услуг на базе GPRS стало расти с очень высокой скоростью практически с самого момента запуска этих услуг в коммерческую эксплуатацию. Причем все более значительная часть GPRS-трафика приходится на долю бизнес-пользователей, которые пока используют мобильные телефоны в сочетании с ноутбуками либо смартфоны в основном для электронной почты и навигации по новостным и бизнес-ресурсам в Интернете.

Для бизнес-пользователей - как индивидуальных, так и корпоративных, особенно показательным является рост спроса на услугу GPRS-роуминга. Услуга GPRS-роуминг предоставляется в Беларуси только в сети МТС и представляет собой вполне достоверный индикатор востребованности новых технологий бизнесом в условиях нашей страны. Подавляющее большинство ее пользователей - представители бизнеса, которые не могут позволить себе быть в стороне от дел, находясь за границей.

Внедренная МТС в конце 2006 года технология EDGE стала продолжением политики МТС по развитию возможностей для бизнеса. EDGE -ускоренный мобильный Интернет, по сравнению с GPRS скорость соединения выше в среднем в 3 раза, что существенно расширяет возможности мобильного Интернета именно для бизнеса. Число пользователей мобильными терминалами с поддержкой EDGE за 6 месяцев выросло в 1,5 раза. И учитывая то, что все большее число телефонов абонентов МТС одновременно поддерживают стандарты EDGE и UMTS компания хотела бы сделать переход к связи нового уровня для наших абонентов максимально гладким и плавным.

По итогам проведенного МТС в прошлом году тестирования опытной зоны UMTS/HSDPA в Минске, получено немало отзывов и подробных отчетов. При этом особую важность имело то, что к общественному тестированию были подключены представители разных сфер деятельности, профессионалы, работающие в различных областях, в том числе, конечно, и в бизнесе. Оценка перспектив использования возможностей 3G в бизнесе была очень высокой. Более того, некоторые из этих возможностей способны существенно, стратегическим образом, повысить эффективность производственных и бизнес-процессов, т.е. оказать самое прямое влияние на эффективность национальной экономики. Поэтому МТС связывает очень большие надежды с тем, что 3G в Беларуси все же появится в ближайшее время.

Среди услуг, которые предлагает МТС для эффективного управления бизнесом, есть ряд уникальных.

В первую очередь это услуга DMS или "НАСТРОЙ-КА". Услуга внедряется для простоты и удобства настройки телефонов. Тем самым она расширяет количество абонентов, которым доступны новые современные технологии и услуги.

К этому же перечню относится услуга VPN для корпоративных абонентов. VPN в Беларуси как услуга зарегистрирована и предоставляется только компанией МТС. Компания пошла на инвестиции и необходимые технические мероприятия для того, чтобы внедрить эту услугу, и в ответ получила положительную реакцию корпоративных клиентов. Такая реакция обусловлена тем, что VPN - это уже не просто мобильный Интернет, а удаленный доступ в корпоративные сети. И его главная особенность - надежная защищенность канала связи. Пользователь услуги может устанавливать прямые каналы связи, используя возможности GPRS и EDGE в сети МТС, между своим компьютером или смартфоном и офисным сервером или компьютерами, смартфонами, другими устройствами своих коллег.

Таким образом, VPN - настоящий прорыв в области защищенного удаленного доступа к офисным информационным системам и инструментам корпоративного управления. Используя VPN, пользователь может работать с офисными приложениями, просматривать и редактировать файлы, хранящиеся в корпоративной сети, проверять корпоративную электронную почту и передавать любые, в том числе и конфиденциальные данные своим коллегам, руководству, подчиненным, не рискуя при этом подвергнуть опасности конфиденциальность этих данных. Cотрудник, который способен обрабатывать почту и работать с корпоративными базами данных, находясь в командировке гораздо более эффективен. В современном бизнесе фактор эффективного использования рабочего (как, впрочем, и личного) времени сотрудников приобретает все большую значимость, и путь к оптимизации в этом вопросе - использование мобильных технологий.

С началом активной работы МТС по внедрению передовых технологий передачи данных и услуг на их основе по времени совпал активный рост числа корпоративных клиентов. Даже те организации, которые сегодня используют корпоративную мобильную связь преимущественно для "голоса" и потребляют ограниченный набор сервисов, по статистике оператора, уже через 3-5 месяцев расширяют набор услуг, доступных сотрудникам, а через некоторое время начинают все более активно использовать GPRS-интернет.

Вопрос выбора сотового оператора в качестве стратегического бизнес-партнера очень важен с точки зрения предоставления новых возможностей для формирования эффективной коммуникационной модели бизнеса. Поэтому конкуренция сотовых операторов в ближайшее время будет строиться в основном на том, кто предоставит потребителю, прежде всего, конечно, потребителю бизнес-сегмента более обширный спектр дополнительных услуг передачи данных, более надежные и защищенные системы удаленного доступа к офисам и системам удаленного управления, более широкую географию GPRS-роуминга.

"В заключение считаю необходимым констатировать, что телекоммуникационные технологии серьезно ускоряют развитие бизнес-среды во всем мире, в том числе и в нашей стране. Благодаря новым технологиям бизнес становится более быстрым, более гибким, более эффективным, поскольку повышается эффективность работы каждого сотрудника, сокращаются потери времени и периоды ожидания необходимой информации. Что дают технологии бизнесу? То, что более всего и необходимо бизнесу - повышение управляемости и эффективности бизнес-процессов, создают новые возможности приложения. Другими словами, мобильные технологии в бизнесе приносят деньги - как самому бизнесу, так и государству в виде налогов и инвестиций, а значит, делают национальную экономику более крепкой и самодостаточной", - завершил свое выступление Владимир Карпович.

Доклад начальника отдела управления продуктами государственного GSM-оператора ЗАО "Белорусская сеть телекоммуникаций" (БеСТ) Евгения Мартиновича назывался "Конвергенция услуг в мобильных и фиксированных сетях". Представитель БеСТ рассказал о существующей ситуации на развитых рынках, о том, какие вопросы и задачи стоят перед игроками. Вниманию слушателей представлено понимание конвергенции сетей и мнение о том, почему в данная концепция является доминирующим трендом на рынке телеком. Докладчик раскрыты некоторые стратегические аспекты внедрения конвергентных услуг, и привел несколько примеров реализации конвергентных услуг в различных странах и у операторов.

Главной тенденцией для операторов фиксированной связи на европейском рынке по мнению Евгения Мартиновича стало тяготение к использованию широкополосного доступа при оказании голосовых услуг. Происходящее давление новых игроков широкополосного доступа (кабельных сетей, интернет провайдеров) на рынок приводит к снижению тарифов на вызовы в фиксированных сетях (в Европе на тарифы с 1998 по 2003 снизились на 50%) и замещению фиксированной связи мобильной (около 5% в год с 2003). Вместе с тем, замедляется и рост рынка мобильных услуг и наблюдается даже застой на зрелых и насыщенных рынках, и, соответственно, застой в средней выручке на абонента. Снижение цены за голос не компенсируется ростом минут использования (MoU), а рост проникновения дата-сервисов, несмотря на 3G и появление новых услуг, происходит весьма медленно. Картину дополняет появление нелицензированных беспроводных (WiFi) игроков на рынке передачи данных, а также появление виртуальных операторов, осуществляющих давление на рынок через цены.

Таким образом, ситуация предопределяет появление операторов смешанных сетей. Таковые действуют на различных сегментах рынка, используя дополнительные возможности от слияния сетей. В краткосрочном периоде операторы смешанных сетей используют возможности предоставления пользователям портфолио сервисов с доступом из мобильных и фиксированных сетей (например, пакетные предложения, специальные тарифы, основанные на доступе из различных сетей). При разработке долгосрочной стратегии конвергенции эти операторы стремятся