Использование конвергентных решений CBOSS позволило российскому оператору ЗАО "ГлобалТел" без единой доработки реализовать проект внедрения нового оборудования, предназначенного для постоянного мониторинга объектов через спутниковую систему связи.

Оператором "ГлобалТел" был запланирован ввод нового абонентского оборудования, представляющего собой симплексные модемы, которые способны определить местонахождения абонента даже в труднодоступных регионах и являющиеся альтернативой мобильным спутниковым аппаратам.

В ходе реализации проекта по внедрению нового оборудования специалистами Ассоциации CBOSS был проведен ряд работ по настройке в биллинговой системе CBOSSbcc следующих функций: внесение информации об оборудовании в систему, отражение активов в системах складского учета, управление внешней системой взаимодействия с симплексными модемами, обеспечение обслуживания абонентов, тарификация и выставление счетов. При этом были учтены особенности устройств - отсутствие стандартных идентификационных характеристик, таких как IMSI или MSIN. Для обслуживания абонентов, использующих данные модемы, была выполнена настройка CBOSSbcc в соответствии со спецификой оборудования. Залогом успешной и оперативной реализации настроек системы стал принцип гибкости, реализованный в биллинговом решении CBOSSbcc.

Для управления внешней системой взаимодействия с симплекс-модемами были выполнены настройки CBOSSmdDrive - решения, предназначенного для построения автоматизированного интерфейса взаимодействия биллинговой системы с коммутационным оборудованием и обладающего уникальной возможностью оперативного конфигурирования в соответствии с существующей инфраструктурой оператора. С целью обеспечения взаимосвязи внешней среды и системы биллинга CBOSS для отслеживания и изменения состояния абонента в автоматическом режиме была добавлена новая точка управления.

По завершению проекта клиент получил возможность выполнять полный цикл обслуживания абонентов, использующих симплексные модемы, по аналогии с мобильными спутниковыми аппаратами, также предоставляемыми "ГлобалТел". Реализация проекта не только удовлетворила требования заказчика, но и превзошла ожидания - поддержка работы с симплексными модемами была выполнена без единой доработки, что существенно снизило расходы, связанные с переходом на новое оборудование, которое в стратегической перспективе позволит оператору расширить абонентскую базу и повысить уровень доходов.

Как отметил Генеральный директор ЗАО "ГлобалТел" Олег Шеденков: "В условиях насыщения рынка вопрос лояльности абонентов стоит особенно остро, и, как следствие, необходимо постоянное обновления ассортимента услуг и наличие отлаженной бесперебойной работы систем по обслуживанию абонентов. Мы рады, что нашим партнером в деле предоставления качественных услуг связи является Ассоциация CBOSS. И успешная реализация проекта поддержки нового оборудования ГлобалТел в биллинговой системе CBOSS является очередным подтверждением профессионализма специалистов Ассоциации".

По словам Андрея Морозова, Президента Ассоциации CBOSS: "Наиболее надежным и эффективным является гибкое программное обеспечение, т.е. такое, которое позволяет решать новые задачи без изменения кода. С удовлетворением замечу, что данный проект еще раз на практике подтвердил правильность продуктовой политики CBOSS".