Михаил Герчук рассказал, что бренд МТС впервые признан самым дорогим российским брендом не только по версии Millward Brown (там он уже три года остается самым дорогим брендом из российских – с оценкой на 2010 год в $9.723 млрд), но и по версии Interbrand с оценкой в $7.75 млрд (рост 12% с 2008 года).

Рейтинг BRANDZ от Millward Brown - это, вероятно, второй по известности в мире рейтинг оценок брендов, публикуемый газетой Financial Times. В нем МТС обосновалась уже давно и по последней оценке бренд компании находился на 72-м месте в мире, обгоняя такие известные бренды, как Zara или Rolex.

Interbrand – это рейтинг с большой историей, более американский, его публикует издание Business Week. Interbrand составляет несколько рейтингов, среди которых есть глобальный и есть отдельные – национальные, включая российский. Российские телеком-компании не входят в глобальный рейтинг, поскольку в этот рейтинг включаются только компании с международным присутствием, начиная от трех континентов. Кроме того, для того, чтобы попасть в глобальный рейтинг, компания должна получать за пределами своего «домашнего» рынка более 50% всех доходов. Но кроме глобального, Interbrand каждые два года готовит еще и дополнительный рейтинг по отдельным странам, в том числе и по России. И если в 2008 году бренд МТС был в российском рейтинге на втором месте, то в 2010-м он поднялся на первое, подвинув "Билайн".

Михаил Герчук комментирует: «Мы считаем это заслуженным признанием наших усилий по увеличению стоимости бренда, укреплению его позиций на российском рынке. Мы считаем, что такую позицию бренд МТС занял по двум основным причинам. Одна из них – это фокус компании МТС на создании лучшего клиентского опыта, создании продукта и услуг, которые бы хорошо удовлетворяли потребностям наших клиентов, предвосхищали бы эти потребности – чтобы клиентам было приятно пользоваться нашими продуктами и услугами. Второй важный фактор – это то, что за последние два года присутствие бренда МТС в России значительно расширилось. Расширялось не только географически, хотя нельзя не отметить, что бренд МТС вышел в Индию, на самый, пожалуй, перспективный рынок мобильной связи. Но и функционально – из бренда мобильной связи бренд МТС стал брендом фиксированной связи, фиксированного интернет-доступа, мы открыли более 3000 собственных розничных салонов, запустили линейку брендированных телефонов, вышли в платежные услуги и так далее. Иными словами произошло расширение функциональной зоны присутствия бренда, что послужило важным фактором роста его стоимости. Кроме того, можно вспомнить, что в 2010 году поменялся слоган компании МТС – в модифицированном виде он звучит так: «на шаг впереди».

В последнее время во всех рекламных компаниях МТС рекламируются продукты МТС. Но при этом растет оценка стоимости бренда. У вас принципиальная позиция – не давать имиджевой рекламы? Или вы еще будете раскручивать бренд целиком?

М.Герчук: «Не то, чтобы это была наша принципиальная позиция... Бренд – это то, что наша компания дает нашим клиентам. Дает клиентам конкретные продукты и услуги. В конечном итоге, МТС пользуются не потому, что реклама красивая, а потому, что есть конкретные продукты и услуги, которые хорошо работают. Поэтому мы считаем, что если мы будем информировать наших клиентов о качественных продуктах и услугах, которые им интересны, это будет лучшим способом построить наш бренд. Наша коммуникация прежде всего направлена на ознакомление клиентов с нашими продуктами и услугами».

Также по теме:

Пресс-релиз компании ОАО "МТС", посвященный оценке Interbrand, .pdf

Дополнительные материалы, посвященные бренду МТС и его оценкам, .pdf