Я бы не стал обольщаться

насчет "народной любви" к СТРИМУ.

Я, например, подключил к СТРИМУ три "домохозяйства" (свое и родственников). Но это не потому, что именно СТРИМ мне чем-то нравился, просто оказалось, что именно в этих домохозяйствах даже эта неторопливая компания оказалась первой, предложившей услуги. С момента, когда качество СТРИМ перестало устраивать, а это случилось в 2007 году, только и жду, чтобы перевести все три аккаунта на "Корбину". Если раньше в СТРИМЕ не устраивало качество работы службы поддержки, то теперь и качество услуг снизилось до неприемлемо низкого - утверждаю это на основе собственного немалого опыта.

Увы, "Корбина" тоже не торопится предоставить мне услуги, смешно кидает в почтовый ящик (примерно раз в две недели-месяц) рекламные открытки, а в очереди на подключение я там, как стоял с апреля 2007 года, так и стою и в декабре 2007 года (как в старые времена в очереди на обычный телефон).

По-моему это просто глупо с их стороны тратиться на открытки, разбрасывая их там, где они не могут обеспечить подключение. Вряд ли это может вызвать кроме раздражения клиентов какие-то эмоции.

Впрочем, это касается и "Стрима", который мне тоже свои открытки кидает в ящик. Неужели хотят, чтобы я повторно на их услуги подписался?

Стрим сам у себя отнимает абонентов

При звонке в службу поддержки время ожидания составляет >20 минут. И в "Стриме" думают, что мы будем это терпеть?

Результат - переключаюсь сейчас на "Акадо".

датсун

Re: Стрим сам у себя отнимает абонентов

20 минут? Вы счастливчик!

Сегодня, в 13:40 я туда позвонил, сейчас еще не ответили, 46 минут нахожусь в режиме прослушивания чудесного сообщения "Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии". "Стрим" не работает с 0:15 субботы и когда заработает в компании вчера сказать не смогли. Пришлось перейти на Golden WiFi. Вот такое "качество" у московского провайдера "Стрим". Не удивлюсь, если компания потеряет свой рынок в самом ближайшем будещем.