Проблемы: У оператора «пропал» район. Зато в городе нашлась область

MForum.ru

Проблемы: У оператора «пропал» район. Зато в городе нашлась область

24.07.2006, SpbIT.ru

На прошлой неделе во Фрунзенском районе Петербурга (Купчино) были зафиксированы неполадки в работе сети оператора сотовой связи «Билайн». Это было связано с началом проведения профилактических работ по модернизации сети. Впрочем, дальнейшее временное повреждение кабеля привело к тому, что часть Купчино осталась без связи и после окончания основных работ.


С другой стороны, жители пограничных территорий между Петербургом и Ленобластью могут пользоваться сбоями в индикации географического местонахождения абонента у этого оператора. В результате, в некоторых районах, которые по административному делению относятся к черте города, абоненты тарифов «Проще говоря» и «Твое время область» могут говорить с 50-процентной скидкой – забравшись на этаж повыше.

Компания «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») начала предоставлять услуги в Петербурге весной 2003 года. Процесс запуска услуг компании в областях Северо-Запада стартовал в конце того же года в Великом Новгороде и завершился в конце лета 2004 года в Мурманске. Сейчас в Петербурге у «Билайна» насчитывается более 1,7 млн абонентов (это более 20 % от местного рынка сотовой связи), а по Северо-Западу в целом - более 2,6 млн подписчиков. Среднее ARPU по региону составляет более $7, из них в Петербурге до $2 приходится на допуслуги (за пределами Северной столицы в регионе - более $1). Всего в городе и области у «Билайна» установлено, по некоторым оценкам, около 1 тыс. базовых станций.

Как стало известно корреспонденту spbIT.ru, на позапрошлой неделе во Фрунзенском районе, в Купчино перестала работать сеть «Билайн». Выглядело это следующим образом: на телефонных аппаратах абонентов демонстрировалось наличие сети, но совершать и принимать вызовы было невозможно. Стоит отметить, что данная проблема вызвала ряд обращений в дилерские салоны. Например, подобный случай был зафиксирован в сети «Диксис».

При обращении в службу технической поддержки оператора был получен ответ, что в районе ведутся профилактические работы, однако сроки их окончания назвать не смогли. Данную информацию подтвердили и в пресс-службе петербургского «Билайна».

«В районе Купчино специалистами компании «Билайн» ведутся плановые работы по развитию сети. Для этого района характерна плотная застройка зданий, поэтому возникла необходимость улучшения качества связи. Но абоненты компании не должны почувствовать каких-либо длительных неудобств», - прокомментировала сложившуюся ситуацию пресс-секретарь петербургского филиала компании «ВымпелКом» Евгения Алешко.

Отметим, что подобные работы по модернизации сети проводятся регулярно в различных районах города. Как было сообщено, профилактические работы были завершены к середине прошлой недели. Однако, в районе проспекта Славы и ул. Белградской связь на тот момент не была восстановлена. Как пояснили в «Билайне», это связано с тем, что в процессе работ на улице Белградской был случайно поврежден кабель, и потребовалось дополнительное время на его замену. На момент написания связь на данной территории была восстановлена.

Помимо этого, за последнее время в дилерских салонах были зафиксированы случаи обращения недавно подключенных абонентов «Билайн» с жалобами о невозможности активирования SIM-карты. Эту информацию, в частности, подтвердили в нескольких дилерских сетях города. Отметим, что во всех аналогичных ситуациях абоненту бесплатно производится замена неработающей карты на новую. Как сообщили представители самого оператора, такие проблемы действительно возможны и связаны с тем, что на каждую новую партию SIM-карт может приходиться определенный процент брака, который не всегда удается отследить.

Также ряд, впрочем, приятных абоненту «неполадок» наблюдается в работе сети на пограничных районах между территориями Петербурга и Ленинградской области. Это связано с работой индикатора, передающего на телефонный аппарат абонента его географическое местоположение. Так, в зависимости от того, к какой тарифной зоне относится базовая станция, на экране телефона отображается надпись PETERBURG или LENOBLAST. В свое время при внедрении услуги на части базовых станций были произведены перенастройки, чтобы их местонахождение более точно соответствовало административной границе города и области. Однако в некоторых районах прямое соответствие не всегда соблюдается. В частности, в Петергофе (административно он считается частью Петербурга) наблюдается следующая ситуация: в ряде мест города индикатор телефона уверенно определяет, что абонент находится в черте города, при этом буквально в паре метров от этого места, на экране аппарата появляется надпись LENOBLAST.

Напомним, что помимо простого географического местоположения абонента по работе индикатора ведется тарификация стоимости разговора на тарифных планах «Твое время область» и «Проще говоря», на которых на все исходящие вызовы дается скидка 50 %. Данные условия действуют до конца лета, а до конца 2006 года 50-процентная скидка на исходящие вызовы в Ленобласти сохранится и для внутрисетевых разговоров. Само действие скидки напрямую зависит от надписи на экране абонента. По данным местных наблюдателей, некоторые абоненты уже научились этим пользоваться – даже если для этого приходится забираться на верхние этажи своих домов.

© Константин Столяров, SpbIT.ru


Публикации по теме:

03.02. [Новости компаний]  Аварии и сбои на российских сетях сотовой связи / MForum.ru

03.12. [Новости компаний] За что критикуют КаР-Тел в 2011 году / MForum.ru

01.07. [Новости компаний] Качество услуг: Сибирские абоненты "Билайн" столкнулись с задержками в зачислении денег на свои счета / MForum.ru

28.06. [Новости компаний] Качество услуг. Центральный регион: В Воронеже абоненты «Билайн» на полдня остались без связи / "Моё!"

02.05. [Сибирь]  Качество. Проблемы. Омская область: Оборудование мобильного оператора «Билайн» вышло из строя / "Омскинформ"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 6 ms, lookup=0 ms, find=6 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru

24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru

22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально

19.09. [Новинки] Анонсы: Redmi 15C 5G появился в некоторых странах ЕС / MForum.ru

19.09. [Новинки] Слухи: Xiaomi Pad 8 может получить чипсет Snapdragon 8 Elite / MForum.ru

19.09. [Новинки] Слухи: Vivo V60 Lite 4G готовится к анонсу / MForum.ru

18.09. [Новинки] Слухи: Смартфон Xiaomi 17 Pro замечен в Geekbench / MForum.ru

17.09. [Новинки] Анонсы: Компания BOE представила дисплей ADS Pro / MForum.ru

16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31 5G и Y31 Pro 5G официально представлены в Индии / MForum.ru

16.09. [Новинки] Слухи:Huawei Watch GT 6 и Watch GT 6 Pro готовятся к анонсу / MForum.ru

15.09. [Новинки] Слухи: В сеть просочились изображения Moto G 2026 и G Play 2026 / MForum.ru

15.09. [Новинки] Анонсы: Sony Xperia 10 VII представлен официально / MForum.ru

12.09. [Новинки] Анонсы: HMD Vibe 5G, HMD 101 и HMD 102 представлены официально / MForum.ru

11.09. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации Xiaomi 16 / MForum.ru

10.09. [Новинки] Анонсы: Apple iPhone 17 Pro и 17 Pro Max представлены официально / MForum.ru

10.09. [Новинки] Анонсы: Apple AirPods Pro 3 представлены официально / MForum.ru