Доска позора: Осторожно "Билайн"! Абонентам вновь пытаются навязать услугу

MForum.ru

Доска позора: Осторожно "Билайн"! Абонентам вновь пытаются навязать услугу

02.04.2010, MForum.ru


Привет от "Билайн"

Это сообщение неожиданно "нарисовалось" в недрах официального сайта "Билайна". Я уже не раз высказывал свое мнение, состоящее в том, что подобные подключения "пробных" услуг, которые затем превращаются в платные без выраженного согласия абонента, - это навязывание услуг, что, на мой взгляд, противоречит действующему законодательству. Бездействие абонента (отсутствие отправки им каких-то SMS) не может рассматриваться компанией, как выражение согласия на платную услугу. Так что, если вы не хотите платить за "Привет" - смело звоните в "Билайн" и требуйте немедленного отключения этого "счастья". И поскольку пробный период уже завершился, т.е. деньги со всех, кто не отключился от "Привета" уже начали брать, вы имеете право звонить в компанию и требовать не только отключения, но и возврата незаконно удержанных с вашего счета средств. Если абонентская служба вам откажет, можно написать письменную претензию или обратиться в местные органы "Роспотребнадзора" с жалобой на оператора, там, вероятно, вас с интересом выслушают и, возможно, начнут проверку действий оператора - это поможет всем пострадавшим абонентам. Если этого не делать, то сюрпризы типа "привета" будут появляться и далее.

Из практики известно, что зачастую, когда проходят такие акции по экстренному выбиванию денег из абонентов под видом их непрошенного "ознакомления с новыми услугами", им не посылают никаких оповещающих SMS-сообщений, а текст сообщения на сайте публикуют на несколько дней позднее, чтобы оно осталось незамеченным для СМИ. Скорее всего, и в этом случае поступили так же, судя по отсутствию какого-либо шума в СМИ и блогосфере. Между тем, две недели прошло, и все "ознакомленные", кто не отключил услугу, уже "поставлены на счетчик". Так что если вы имеете счастье пользоваться аппаратом, подключенным к "Билайн", рекомендую проверить свой счет.

Вот такой "Привет" прислала компания "Билайн" своим абонентам. Может быть для этой "услуги" больше подошло бы называние "Черная метка"? Операторы и их партнеры уже в значительной степени разрушили потенциал рынка дополнительных услуг. А сейчас подобными действиями окончательно добивают остатки своей репутации в глазах абонентов.

© MForum.ru


Публикации по теме:

16.12.2011. Ваши права

22.03.2010.  Надоела ли вам SMS-реклама, которую присылает ваш оператор?

07.02.2009.  Ключевые события рынка инфокоммуникаций с 2 по 6 февраля 2009 года

15.10.2007.   Почему не запретят обман?

23.08.2006.   Mail.ru разорит ваших друзей

02.08.2006.   Мошеннических SMS-сервисов не становится меньше

01.06.2006.  Мобильный патруль в действии - еще один мошеннический сервис завершил свое существование

27.05.2006.  Мобильные мошенники с адреса http://1djoker.mag.su/mobvzlom.wml

07.04.2006.  За телефонную базу просят SMS

06.04.2006.  Осторожно 2500!

08.02.2006.  Некорректная реклама контент-услуг продолжается. Выдержит ли рынок?

19.03.2005.  Контент-провайдер "Рустелеинфо" решил заработать на SMS-викторине, рекламируя ее спам-рассылкой?



Поиск по сайту:


Колонка редактора

11.11. МегаФон и МТС объявляют совместную позицию по вопросам текущего взаимодействия с банками

11.11. Российские корпоративные клиенты всё охотнее рекомендуют отечественную технику

11.11. Microsoft давит на администрацию президента США, выступая против запрета импорта чипов из Китая

11.11. МТС включила сеть LTE на склонах горнолыжного комплекса «Снегорка»

10.11. Обвинения в шпионаже вокруг Nvidia могут завершиться принятием законов, еще более ограничивающих доступ Китая к ИИ-чипам и современному оборудованию для их производства

10.11. Странная сделка в Японии – Mitsui Chemical покупает бизнес JSR

10.11. Infineon больше не может расширять мощности по производству чипов без «форвардных контрактов»

10.11. Билайн обеспечил мобильную связь на речном маршруте в Москве

10.11. Эйфелева башня и центральный парк Волгограда получили обновленную сеть МТС

10.11. МегаФон четвёртый год подряд стал «платиновым» работодателем

10.11. МТС улучшила покрытие в Ворсме Нижегородской области

09.11. Nexperia подала иск в Нидерландах против своего китайского владельца Wingtech и основателя компании

09.11. В Москве почти 9 тысяч наземных опор связи. Почему город в нижней десятке рейтинга TelecomSpot?

09.11. eSIM от Билайна - мобильный интернет в 164 странах

09.11. В Индии готовят регуляторику для массовой D2D сотово-спутниковой связи

Все статьи >>


Новости

11.11. Утечка раскрыла ёмкость батарей и общие черты iPhone 18 и 18e

11.11. OnePlus 17 может войти в число широкоэкранных флагманов 2027 года

11.11. В сети появились макеты iPhone Air 2 и iPhone 18

10.11. Oppo Pad Air6 с 12.1" экраном 120 Гц и Dimensity 7360 Super представлен официально

10.11. Bixby в One UI 9.5 получит автоматические задачи

10.11. Vivo работает над серийным АКБ ёмкостью 11 970 мАч

09.11. Серия Huawei Nova 17 получит 200-МП камеру и новые дисплеи

09.11. Realme 17 Pro – утечка указывает на батарею емкостью 10 000 мАч и Dimensity 7300

09.11. Утечка о Xiaomi 18 подтверждает 100-ваттную зарядку

06.11. Motorola представила Moto Watch 2 Fit и Moto Buds 2 Ultra

06.11. Motorola Signature 27 с АКБ 7000 мАч и 200-МП перископом представлен официально

05.11. Honor готовит смартфон с батареей 14 000–15 000 мАч

05.11. Утечка показывает дизайн в стиле Pixel 11 Pro Fold

05.11. Утечка о Samsung Galaxy A38 раскрыла батарею 6000 мАч

04.11. Утечка раскрыла характеристики и сроки выхода iPhone 18, 18e и Air 2

04.11. Утечка о Redmi Turbo 6 Max указывает на 7-дюймовый 2K-экран частотой 185 Гц

04.11. Vivo Y32 5G – АКБ 8000 мАч, Snapdragon 4 Gen 2 и защита IP69

04.11. OnePlus Turbo 6Vs представлен в Китае – тот же Turbo 6V в новом цвете

03.11. Redmi M100 Pro с Dimensity 7300-Ultra и тройной камерой представлен в Китае

03.11. Rogbid Model R5 – смарт-часы на полноценном Android с SIM-картой за $129.99