Service delivery platform — платформа по доставке услуг. Основная задача платформа - связывать сетевые элементы оператора (платформы обработки коротких сообщений, голосовых сообщений, RBT и другие) и инфраструктуру контент-провайдера.

Как правило, такие платформы внедряют крупные компании, сотрудничающие с десятками и сотнями контент-агрегаторов. Обслуживать такой пул сложно, «привязывать» каждого провайдера к своей сети накладно, поэтому операторы предпочитают подсоединять их к единой платформе. К примеру, компания Telefonica в 15 странах Латинской Америки внедрила масштабную платформу SDP, рассчитанную на 100 млн абонентов. Услуги запускались очень быстро, возврат инвестиций не заставил себя ждать. Один из успешных примеров внедрения SDP на российском рынке — проект МТС, которая на базе SDP предложила абонентам услугу объединения контактов из телефонной книжки с контактами из электронной почты и социальных сетей в единый контакт-лист.

Внедрение платформы SDP требует взаимодействия многих интерфейсов, биллинговых систем, инфраструктуры контент-провайдеров. Традиционно у SDP четыре направления: услуги, операторский сегмент, биллинговая часть (сегмент контент-провайдера) и портал для абонентов, где можно подключать сервисы. Переход на единую платформу доставки сервиса занимает несколько месяцев или даже несколько кварталов,  в зависимости от масштаба проекта. В дальнейшем SDP позволяет в разы ускорить вывод на рынок новых услуг, позволяет оператору сэкономить на персонале, а также упрощает процесс взаимодействия между оператором, производителем контента и абонентом.

Чем больше сервисов запущено на базе SDP, тем лучше, ведь если поставить серьезную систему и внедрить через нее две услуги, окупаемость будет на нуле. Но если сделать из нее «супермаркет», это даст очень хороший эффект.

Использовался текст РБК-Дейли "Дотянуться до "облаков"