Telecom Design (ЗАО "Телеком Дизайн")

Системный интегратор и разработчик программного обеспечения

Контакты

Дружинина Мария, менеджер по связям с общественностью ..2008.02..
+7.812.777.7012 ..2008.02..
druzhinina@teledes.ru ..2008.02..

199397, С.Петербург ул.Кораблестроителей 30-А ..2008.02..
www.teledes.ru ..2008.02..

Контракты

Total Voice Mail

2008.02.05 Сообщается о завершении тиражирования продукта Total Voice Mail во всех филиалах ОАО "МегаФон".  Услуга ОАО «МегаФон» на базе продукта Total Voice Mail позволяет узнавать о звонках, пропущенных в то время, когда телефон был выключен или находится вне зоны действия сети. В отличие от аналогичных услуг конкурентов, она предоставляется всем пользователям по умолчанию, бесплатна для абонента и уведомляет о пропущенном звонке, даже когда не было оставлено голосовое сообщение. Источник

ЦОВ

2008.01.19 Компания ЮТК заказала у «Телеком Дизайн» перевод существующей платформы ЦОВ Краснодарского филиала ЮТК на более современное оборудование производства компаний Avaya, Sun, Cisco. Также будут проведены работы по созданию ЦОВ в другом филиале ОАО «ЮТК» - Адыгейском (г.Майкоп, Республика Адыгея) путем создания IP удаленного выноса от Краснодарской площадки. Новое оборудование, на основе которого будет модифицирован ЦОВ Краснодарского филиала ЮТК, предлагает более современные и упрощенные способы коммутации, большую пропускную способность, а также повышенную надежность, благодаря дублированию телефонной станции Avaya S8710. В Краснодарском ЦОВ будет добавлено 30 пользовательских мест. На площадке в Майкопе специалисты Telecom Design развернут 11 операторских мест. Таким образом, по завершении проекта в Краснодарскую платформу ЦОВ будет включено более 140 операторов. Функциональность всех существующих приложений на площадке в Краснодаре: «Журнал начислений», «Premium Rate», «Универсальный CDR», а также возможности, предоставляемые программным обеспечением «Интеллектуальная маршрутизация», «Телемаркетинг», «Прием телеграмм и рекламных сообщений» автоматически станут доступны специалистам Адыгейского филиала ОАО «ЮТК». Для учета, статистики и управления агентами будет использоваться существующая система CMS, расположенная на Краснодарской площадке. Кроме того, в ходе проекта будет реализована единая система управления и отчетности ЦОВ, распространяющаяся на обе площадки. Источник