MForum.ru
29.08.2007,
Наблюдатели рыка отмечают, что в последнее время дилерские сети активно проводят акции с вендорами и операторами, причем наиболее актуальными на данном этапе стали инициативы, включающие какое-либо творческое задание. Среди преимуществ такого формата как игроки рынка, так и аналитики отмечают возможность не только увеличить продажи, но и повлиять на лояльность клиентов.
Так, в сети Dиксис за последние несколько месяцев прошел ряд акций такого формата. С 1 августа по 15 сентября 2007 года проводится акция с компанией Sony Ericsson, направленная на продвижение телефонов W580i , W200i или W880i. В ее рамках кроме приобретения непосредственно данных терминалов клиентам предлагается выполнить задание: придумать оригинальную номинацию, в которой он сможет выиграть главный приз как слушатель музыки. Главный приз акции – поездка на European Music Awards в Мюнхен. Недавно завершилась еще одна акция с этим же вендором: «Я @ мою летнюю коллекцию». Для того, чтобы стать ее участником, необходимо было не только приобрести одну из участвующих в акции моделей телефонов (Z310i, Z530i, Z550i, Z610i, Z710i), но и ответить на вопросы творческого конкурса. 35 авторов самых интересных и необычных ответов на творческий вопрос награждаются главным призом – путешествием Милан. Эта инициатива уже завершена, однако результаты еще не объявлены.
С 1 по 31 августа текущего года в сети Dиксис проводится акция по продвижению телефонов Nokia. В ее рамках предлагается принять участие творческом конкурсе и выиграть велосипед, скутер или главный приз – автомобиль Mini Cooper. Для того чтобы стать победителем, нужно интересно, неординарно и творчески ответить на вопрос: «Как оказаться в нужном месте в нужный час?»
Еще один игрок рынка компания «Телефорум» также проводит подобные акции, пичем не только с вендорами, но и операторами сотовой связи. Так, директор по рекламе ЗАО «Телефорум» Сергей Дунаев рассказал, что в июне 2007 года в Архангельской области совместно с «Билайн» была проведена акция «Отсебятина». В ее рамках каждый абонент, подключившийся к сети «Билайн» на любой тарифный план, получал подарок - набор ручка и карандаш и участвовал в творческом конкурсе. Суть конкурса такова: абоненту предлагалось нарисовать как можно больше ярких и интересных образов на основе логотипа оператора связи. Выигрывал абонент, нарисовавший наиболее оригинальные, по мнению жюри, образы. Трое победителей получили призы – по 1,5 тыс. рублей на счет. Совместно с «МегаФон» «Телефорумом» проводилась акция «Твое слово в мире мобильной связи» в Краснодарском Крае и Ростовской области. Подключившимся к сети этого оператора предлагалось из букв, составляющих слово «Мегафон» составить как можно больше слов. При этом абонент мог придумывать свои собственные слова, но должен был объяснить их значение. Победители были определены по максимальной сумме букв во всех составленных и придуманных словах. В конце акции жюри определило 3 лучших игроков, которые составили больше всего слов. Авторы получили призы – по 1,5 тыс. рублей на счет.
PR-менеджер по Северо-Западу компании Dиксис Дмитрий Воробьев так прокомментировал тенденции, существующие в настоящее время в политике проведения акций дилерскими сетями: «На сегодняшний день на рынке преобладают, прежде всего, совместные сбытовые акции, направленные на увеличение продаж той или иной линейки товаров или услуг. Это обусловлено, в основном, возможностью спрогнозировать конкретный результат, выраженный в цифрах. А творческие ли это конкурсы - зависит от конкретных задач. Однако сегодня компании всё больше внимания уделяют и собственному имиджу. Всё чаще проводятся мероприятия, которые лишь опосредовано влияют на продажи. Например, этой весной мы совместно с «Билайн» провели акцию «Звонок однополчанину», которая являлась социальной. Подобные акции имеют особое влияние и на лояльность потребителей и на развитие внутрикорпоративной культуры».
Представители других игроков рынка отметили, что активизация в сегменте проведения творческих конкурсов обусловлена интересом к ним самих клиентов.
«Покупатели охотно участвуют в таких акциях, в особенности жители небольших городов. В мегаполисах процент заинтересовавшихся меньше, однако, по нашей оценке, он не опускался ниже 30 %», - пояснил Сергей Дунаев.
Наблюдатели рынка отмечают, что в такие акции выгодны как вендорам и операторам, так и реселлерам: необычную инициативу проще рекламировать, она, как правило, ярче и, соответственно, лучше запоминается, что влияет не только на объемы продаж, но и на имидж компаний.
«Решения относительно содержания акций принимаются совместно, - рассказал Дмитрий Воробьев. - Мы вместе с партнерами работаем над вопросами повышения продаж, разрабатывая новые маркетинговые инициативы. Мы взаимно открыты, а потому нам ничто не мешает обмениваться идеями. Основой успеха творческих конкурсов, в отличие от случайных розыгрышей, являются, прежде всего, более ценные призы и возможность участников повлиять на результат (так называемый эффект вовлеченности). Кроме того, людям всегда приятно, когда их таланты кем-то оцениваются, а потому они более активны и настойчивы. Для некоторых, творческие конкурсы - единственная возможность заявить о себе».
«Безусловный плюс таких активностей - увеличение продолжительности контакта покупателя и ретейлера, - пояснил Сергей Дунаев. - Выполняя творческое задание и ожидая результатов конкурса, покупатель внимательнее относится к бренду, положительно реагирует на упоминание о нем, следит за новостями компании, чаще посещает интернет-ресурс фирмы. Из трудностей отмечу необходимость креатива, при котором творческое задание на 100 % соответствует целевой аудитории акции, а значит, в первую очередь, аудитории оператора связи. Разработка креатива же, как правило, в таких акциях ложится на плечи ретейлеров. Здесь важна совместная работа отделов рекламы и маркетинга розничной сети и оператора. В задании необходимо задействовать элементы наименования, логотипа или фирменного стиля оператора или вендора - иначе ретейлер «перетянет одеяло»: для покупателя акция не будет выглядеть совместной, а, следовательно для второго партнера не будет смысла в ее проведении. Также важно развязать руки покупателю - не заставлять выполнять задание в момент покупки, а разрешать сделать это вне салона и не оговаривать конкретный срок выполнения. Многие клиенты использовали наши задания в качестве развивающих для своих детей или трудились над ними совместно с членами семей».
© Алена Журавлева,
Публикации по теме:
28.07.
Что случилось в телекоме и IT 28 июля 2009 года
23.02.
Ключевые события рынка инфокоммуникаций с 16 по 20 февраля 2009 года
18.01.
Ключевые события рынка инфокоммуникаций с 1 по 17 января 2009 года
15.01.
Что случилось в телекоме и IT за 15 января 2009 года
05.01.
Декабрь 2008 года. Основные события рынков телекома и IT. Взгляд MForum.ru
21.12.
Ключевые события недели с 15 по 19 декабря 2008 года
15.12.
Что случилось за день 15 декабря 2008 года
02.12. Что случилось за день
01.12.
Что случилось за день
24.11.
Перестали платить
02.10. СЗТ и "Скай Линк" проводят акцию "Скай Линк" в "Авангарде"
27.08. DИКСИС и Samsung дарят обучение за границей
15.06.
"Коротко о разном". B2B-дайджест
06.04.
Sony Ericsson объявляет о рекламной акции «Я люблю загружать подарки»
10.11.
«Скай Линк» вооружился коробочным решением
17.08. ADSL двигают через дилерские сети
23.06. Подключения северной столицы: сотовый май
31.05. Апрельские сотовые подключения: петербургская весна в разгаре
29.05.
«МегаФон» обзавелся собственным дирижаблем
29.04. Израильская Altair Semi стала более самостоятельной
29.04. MCN Telecom нарастила выручку по итогам 2025 года на 8%
29.04. Конфликт на Ближнем Востоке привел к росту цен на печатные платы
29.04. T-Mobile US улучшает широкополосный доступ, объединяя 5G-Advanced и Starlink
29.04. МТС включает бесплатную сеть Wi-Fi в центре Москвы
29.04. Билайн в Татарстане - покрытие 4G расширено в сотне СНТ и коттеджных поселков
28.04. Yadro открывает офис в Казани
28.04. Samsung представила кристалл DRAM, созданный по техпроцессу менее 10-нм
28.04. МегаФон в Дагестане — качество связи улучшено в Кизляре
28.04. Оплату в Камбодже по QR-коду обеспечит МТС
28.04. МТС в Магаданской области - интернет ускорен новой базовой станцией в поселке Уптар
27.04. Компания Yadro представила новые конфигурации СХД с уменьшенными объемами ОЗУ
27.04. МТС выходит на рынок модульных ЦОД
27.04. МегаФон в Забайкальском крае - связь улучшена новой базовой станцией в посёлке Адриановка
29.04. Poco C81 Pro – 6.9" 120 Гц, 6000 мАч и Unisoc T7250 за $99
29.04. Vivo TWS 5i – 50 часов работы, DeepX 3.0 и Bluetooth 5.4 за 17 долларов
29.04. Vivo Y600 Pro получил АКБ 10 200 мАч с зарядкой 90 Вт и IP69 при толщине 8.25 мм
29.04. Vivo Y600 Pro получил АКБ 10 200 мАч с зарядкой 90 Вт и IP69 при толщине 8.25 мм
28.04. Huawei Mate XT 2 – тройной складной смартфон с Kirin 9050 Pro и батареей 6000+ мАч
28.04. Geekbench раскрыл детали о Xiaomi 17T – Dimensity 8500, 12 ГБ RAM и Android 16
28.04. Vivo Y500s – 7200 мАч, IP68/IP69 и 50 МП камера за 265 долларов
27.04. Poco C81 и C81x – два бюджетных 4G-смартфона с 120 Гц, большими батареями и ценой от 105 долларов
27.04. Vivo Y6 5G – 7200 мАч, 120 Гц, "дышащий свет" и защита IP69 за 225 евро
24.04. Honor 600 и 600 Pro – 200 МП камера, IP69K и дизайн в стиле iPhone 17 Pro
24.04. Poco M8s 5G – 7000 мАч, 144 Гц и Snapdragon 6s Gen 3 за $189
24.04. iPhone 18 получит дисплей M12+, как у iPhone 14 Pro, а Pro-версии — новый M16
23.04. OnePlus Watch 4 – титановый корпус, Wear OS 6 и 16 дней работы
23.04. Motorola Edge 70 Pro – 6500 мАч, 90 Вт, три 50 МП камеры и защита IP69
23.04. Oppo Find X9 Ultra – двойной 200 МП перископ, 10x оптический зум и Hasselblad
22.04. Redmi K90 Max – первый смартфон Xiaomi со встроенным вентилятором и Dimensity 9500
22.04. Redmi Pad 2 SE 4G – дисплей 9.7"/2K@120 Гц и АКБ 7600 мАч за 205 долларов
22.04. Tecno Pop X 5G – горизонтальная камера, 6500 мАч с 45 Вт и FreeLink за 15 999 рупий
21.04. Huawei Pura 90 – асимметричная камера, АКБ 6500 мАч и Kirin 9010S за 4699 юаней