Stack Group

09.09.2017, MForum.ru

Stack Group

2017.10 Stack Group предоставляет высоконадежную ИТ-инфраструктуру корпоративного класса в России и за рубежом – M1Cloud (www.m1cloud.ru), построенную на базе двух центров обработки данных в России (в том числе в собственном дата-центре - «М1»), а также Франкфурте. Высокая надежность инфраструктуры и доступность на уровне 99,982% подтверждается сертификатом Tier III Certification of Design. Stack Group получила «Аттестат соответствия требованиям безопасности информации» для ГИС (К-1) и ИСПДн (УЗ-1), что свидетельствует о полном выполнении требований, предъявляемых к защищенной среде Приказами ФСТЭК №17 от 11.02.2013 и №21 от 18.02.2013. Stack Group получила от VMware самый значимый партнерский статус – Premier Service Provider по программе vCloud Air Network (VSPP), что свидетельствует об одном из лидирующих положений на рынке IaaS. Stack Group по партнерскому соглашению с международной компанией Equinix является единой «точкой входа» в России и СНГ для выполнения любого запроса на создание и развитие инфраструктуры в 145 дата-центрах Equinix по всему миру. Stack Group предоставляет доступ к глобальным сервисам через платформу Equinix Cloud Exchange для организации высоконадежных каналов связи в считанные минуты более чем с 500 облачными провайдерами.

+ +

Публикации по теме:

28.11.2018. Прогноз развития облачного ИТ-рынка на 2019 год от M1Cloud

29.06.2018. Компания «Мобайл Парк» размещает информационные системы в облаке M1Cloud

23.02.2010. Словарные статьи, начинающиеся на букву S (лат.)

17.10.2007. "Мастертел" подключит крупнейшие дата-центры Москвы

05.05.2005. "КОМСТАР Объединенные Телесистемы" и "Группа компаний Стек" предлагают новую услугу

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

#324870

09.10.2017 14:27 От: ABloud Зарегистрирован: 23.02.2008
Последний раз был на сайте: 18.06.2026
Сообщений всего: 12785
Сообщений за последний месяц: 0
Благодарностей: 49
Рейтинг: ПРОФИ (4), 1 место

Зарегистрирован: 23.02.2008
Последний раз был на сайте: 18.06.2026
Сообщений всего: 12785
Сообщений за последний месяц: 0
Благодарностей: 49
Рейтинг: ПРОФИ (4), 1 место

Поблагодарить автора за полезное сообщение

[Пресс-релизы]: Stack Group внедрила систему оценки для сервисной службы

Компания Stack Group внедрила дополнительный инструмент сбора обратной связи от заказчиков, размещающих свои информационные системы в корпоративном облаке M1Cloud и дата-центре «М1».

После выполнения заявки на сервисное обслуживание заказчику автоматически будет приходить письмо с ссылкой на форму оценки исполнения данной заявки службой технической поддержки Stack Group.

«Нам очень важно мнение клиентов о качестве нашего сервиса. Мы регулярно анализируем возможности для его улучшения. Новый инструмент учитывает современные тренды: оценку можно будет поставить в популярном и интуитивно понятном формате всего в один клик – like или dislike. Для более подробного отзыва, клиент сможет оставить комментарий», - прокомментировал Евгений Колесник, директор центра поддержки клиентов Stack Group.

Таким образом, подобная обратная связь поможет максимально быстро понять качество обслуживания по каждому конкретному случаю и оперативно среагировать при необходимости.

При этом накопленная статистика оценок за определенный период сформирует представление о качестве работы всей технической службы и отдельных специалистов, отвечающих за различные типы сервисов.

Ответить · Цитировать · Вставить имя · Редактировать · Ответить лично · Пожаловаться