Приложение «Агент Mail.Ru» универсально. Настольный вариант приложения существует в виде версии для компьютеров работающих под управлением Windows и MacOS, а также web-версии доступной в браузере. Мобильные версии «агента» совместимы с телефонами с поддержкой Java и смартфонами работающими под управлением Symbian, Android, iOS, Windows Mobile и Windows Phone. Загрузить «Агент» можно с официального сайта или из соответствующего магазина приложений.

В этом обзоре рассмотрение возможностей приложения будет вестись на примере мобильного клиента для ОС Android. Кстати, владельцев некоторых мобильных устройств может ждать неприятный сюрприз, обусловленный ограниченным списком совместимости. Выходом из этой ситуации может быть установка приложения из apk-файла. Однако в этом случае стоит быть внимательным и загружать apk-файлы только из проверенных коллекций. Также не помешает установленный на смартфоне или планшете антивирус.

Использование «Агента» начинается с авторизации, при этом доступны учетные записи Mail.Ru, ICQ, «Одноклассников» и «ВКонтакте». Причем, для каждой из них можно указать, нужно ли к ней подключаться при запуске приложения, а для социальных сетей «Одноклассники» и «ВКонтакте» - дополнительно можно задать название профиля. Регистрация новых пользователей перечисленных сервисов непосредственно из «агента» не предусмотрена.

После авторизации все контакты подключенных сервисов отображаются в виде единого списка, вначале которого расположились контакты, находящиеся в настоящий момент онлайн. Для каждого из подключенных профилей можно установить собственный статус, при этом перевести все настроенные в мобильном «Агенте» профили в оффлайн можно буквально в одно касание.

Поиск и добавление контактов выполняется через соответствующее подменю основного меню приложения. Для искомого контакта можно задать достаточно много информации – псевдоним, имя, фамилию, пол, страну, регион, возраст и т.д. Поиск контактов осуществляется в сервисах MailRu и ICQ, при этом список найденных контактов можно ограничить только пользователями в настоящий момент находящимися онлайн. Найденных людей можно как добавить в свой список контактов, так и сразу перейти к общению с ними.

При сохранении контакта в адресной книге можно задать его псевдоним и ввести текст сообщения, которое будет отображено при запросе авторизации у выбранного контакта. Соответственно, если вас кто-то добавил в свой список контактов, то «Агент» отобразит аналогичное сообщение, открыв которое можно просмотреть анкету контакта и авторизовать его.

Для просмотра информации и управления существующими контактами используется меню, вызываемое долгим касанием нужного контакта в общем списке. В зависимости от того, к какому сервису относится выбранный контакт, структура меню может отличаться. Для Mail.Ru и ICQ можно просматривать анкеты пользователей и настраивать «видимость», тогда как для контактов из социальных сетей доступен только просмотр анкет и истории. Причем, возможности просмотра «истории» ограничены сообщениями, отправленными через «Мобильный Агент». При необходимости для каждого из контактов Mail.Ru и ICQ можно ограничить «видимость» вашего присутствия в онлайне.

Также в «Агенте» поддерживается работа с почтовым ящиком Mail.Ru, для перехода к которому необходимо коснуться изображения конверта или сдвинуть экран влево. При работе с почтой доступен весь основной функционал, включая поиск, просмотр и написание сообщений. К создаваемым почтовым сообщениям можно прикреплять вложения, а важные письма – отмечать красным флажком. Доступны и групповые операции, однако отмечать каждое письмо придется отдельно – выделения по маске или всех отображаемых писем не предусмотрено. Поиск достаточно примитивный – каких-либо опций кроме задания искомой строки не предусмотрено.

Для начала общения достаточно коснуться имени контакта в общем списке, при этом для находящихся онлайн контактов Mail.Ru доступен не только текстовый чат, но голосовые и видеовызовы. В режиме текстового общения для добавления смайлов предусмотрена отдельная кнопка в основном диалоговом окне чата. Доступ к остальным функциям (в том числе, к отправке бесплатных sms-сообщений) осуществляется через меню, вызываемое соответствующей кнопкой мобильного устройства. Причем, общаясь через «Агент» с пользователями Mail.Ru и ICQ, можно не только обмениваться сообщениями, но и передавать файлы, находящиеся на мобильном устройстве, и фотографии, которые можно сделать не выходя из приложения.

Как  уже упоминалось, помимо текстового общения, «Агент» можно использовать и для голосовой связи (с пользователями сервиса Mail.Ru), причем поддерживается даже передача видео (не на всех устройствах). При поступлении входящего звонка, даже если «Агент» не активен (но запущен, о чем в Android-устройствах свидетельствует соответствующий значок в области уведомлений), на дисплее смартфона будет отображено диалоговое окно, позволяющее ответить на звонок.

Кроме того, поддерживается групповое общение, однако список пользователей, которых можно пригласить в конференцию, ограничен контактами Mail.Ru. Открытые конференции также отображаются в списке контактов.

Кроме того, область уведомлений устройства служит для информирования о пропущенных сообщениях – на главном экране отображается их количество, а при раскрытии области уведомлений, щелкнув по строке «Агент», можно перейти к их просмотру.

Еще одна интересная возможность «Агента» - поддержка сервиса микроблогов «Мой мир», позволяющего поделиться настроением со своими друзьями. При этом статусы можно комментировать и отмечать как нравящиеся.

В настройках «Агента» можно настроить учетные записи, параметры отображения списка контактов, внешний вид окна обмена сообщениями, режим оповещений и цветовую гамму приложения. Настоек в мобильном «Агенте» достаточно много, хотя мне не хватило возможности установить собственную мелодию на уведомления. Кстати, в одном экземпляре «агента» можно настроить несколько учетных записей одного типа.

Резюме

По результатам тестирования мобильной версии «Агента» осталось довольно приятное впечатление – интерфейс программы прост, логичен и удобен. А если к этому добавить голосовую и видео связь, обмен файлами и поддержку самых популярных в нашей стране сервисов (Mail.Ru, ICQ, «Одноклассники» и «ВКонтакте»), то получается приложение из разряда «must have», особенно для тех, кто постоянно пользуется почтовым сервисом от Mail.Ru. Конечно, возможности «агента» для различных платформ отличаются. Но, даже если рассматривать это приложение лишь как IM-клиент, то он довольно интересен в первую очередь за счет интеграции популярных сервисов в единый интерфейс, особенно если ваш круг общения не ограничен лишь одной социальной сетью. Субъективно, не хватает поддержки чата Facebook.

Если говорить о стабильности работы, то за время тестирования мобильного «Агента» каких-либо претензий к нему не возникло. Хотя замечания есть – после включения устройства приложение не запускается вместе с загрузкой ОС, а значит получить сообщения, отправленные когда пользователь был вне сети, можно получить лишь после запуска «агента» вручную. Также не порадовало то, что при получении сообщения программа только подает звуковой сигнал, а LED-индикатор мобильного устройства так и остается неактивным. Кроме того, в отзывах пользователей встречается довольно много жалоб на стабильность работы программы. Но, в целом идеи, заложенные в мобильную версию «Агента», довольно хороши, а исправление недоработок, надеюсь, окажется лишь делом времени.