С точки зрения поддерживаемых устройств сервис Viber достаточно универсален. Из мобильных платформ поддерживаются iOS, Android, Windows Phone, Blackberry, Nokia (Symbian) и Bada. Кроме того, клиент Viber доступен для компьютеров, работающих под управлением Windows и Mac OS. В рамках этого обзора тестирование будет производиться на примере Windows и Android версий. Обратите внимание, дизайн интерфейса и функциональность клиента Viber для разных мобильных платформ может отличаться.

Полезная ссылка:

• Обзор WhatsApp Messenger: сэкономь на sms
  
• Мобильный агент: обзор фирменного приложения почтового сервиса Mail.Ru
  
• Софтовый микс #25: Агент Mail.Ru, ж/д билеты, бумажные открытки и другие полезности
  
• Тест ICQ Mobile: официальный клиент ICQ, совместимый с другими сервисами и разными мобильными ОС
  

Мобильный клиент

Как в Whats App Messenger, идентификатором пользователя Viber выступает номер его мобильного телефона, а при установке приложение запросит доступ к адресной книге, чтобы выяснить, кто из вашего списка контактов также пользуется Viber. При регистрации будет предложено ввести номер телефона и дождаться sms-сообщения с одноразовым кодом активации. В случае если мобильный клиент Viber устанавливается на смартфон, номер которого использовался при регистрации в сервисе – код активации будет считан автоматически. В случае если sms-сообщение так и не поступило - программу можно активировать, приняв голосовой вызов.

Кроме того, при первом запуске мобильного клиента будет предложено ввести информацию о себе – имя и фото. При желании их можно загрузить из аккаунта в Facebook. Фотографию можно как выбрать из галереи, так и сделать новый снимок непосредственно из приложения. Что интересно, при загрузке данных из Facebook, Viber попросит не только доступ к публичному профилю пользователя, но и к возможности размещения новых публикаций. Лично я на этот запрос ответил «Пропустить».

Основное диалоговое окно мобильного клиента Viber состоит из трех вкладок – список активных чатов, контакты и история вызовов. Причем, в списке контактов отражаются лишь те контакты адресной книги, номера которых зарегистрированы в Viber. Увы, в моем списке контактов пользователей Viber оказалось крайне мало.

При желании контакты можно заносить в «избранное», при этом ярлычки избранных контактов будут отображаться в верхней части общего списка контактов.

Кстати, Viber неплохо интегрируется в Android. Например, после установки приложения можно сделать вызовы через Viber вариантом «по умолчанию». Ну а для увеличения количества пользователей Viber среди своих друзей предусмотрена функция «пригласить», позволяющая предложить использование этого сервиса контактам из вашей адресной книги.

После того как контакт выбран будет отображен его статус, а также кнопки позволяющие совершить голосовой вызов или перейти к обмену сообщениями. Причем, непосредственно из мобильного клиента сервиса вызовы можно совершить как через Viber, так и через сотовую сеть. Там же доступна кнопка редактирования данных контакта в адресной книге мобильного устройства.

По совершении вызова отображается информация о качестве сети (для голосовой связи рекомендуется использовать 3G-сети или Wi-Fi-подключение), а также кнопки позволяющие переключиться к обычному вызову посредством GSM-сети, доступа к экранной клавиатуре, выключению микрофона, активации громкой связи, а также удержанию вызова и его перевода на настольный клиент.

Если говорить о качестве связи, то при стабильном интернет подключении оно довольно неплохое. Но, в отзывах пользователей претензии к нему все же возникают, причем на части мобильных устройств при использовании голосовой связи наблюдаются «тормоза», а также некоторые другие «глюки». Однако, на используемом для тестирования программы LG Optimus L5 с Android 4.1 на борту каких-либо проблем выявлено не было. Возможно, указанные частью пользователей проблемы были устранены в очередном обновлении программы, либо возникают на определенных устройствах/версиях ПО. Из замеченных мною «глюков» отмечу, что если на одной из сторон вызов отклонен, то на второй сброс вызова происходит с заметной задержкой. В части стабильности работы и качества связи, субъективно, Viber аналогичен мобильному клиенту Skype, который тоже иногда имеет свойство «подглючивать».

В режиме обмена сообщениями все довольно стандартно – можно как просто обмениваться сообщениями, так и отправлять фотографии, видео или информацию о своем местоположении. Также доступны подборка смайлов и картинок (стикеров), среди которых есть довольно оригинальные способы выразить свои эмоции.

Для фотографий и видео доступны как загрузка из галереи, так и съемка непосредственно из приложения. К отправляемым фотографиям можно добавлять описание. При отправке местоположений они передаются в формате гиперссылки на карты Google.

В настройках чата можно задать фоновый рисунок, режим уведомлений и пригласить дополнительных участников беседы. Ограничение групповых бесед в Viber - 40 человек. Кроме того, не выходя из чата, можно совершить голосовой вызов через сеть Viber.

В случае получения входящего сообщения (при свернутом мобильном клиенте Viber) оно будет отображено в строке уведомлений мобильного устройства и на его экране. Там же доступна быстрая отправка ответа и кнопка перехода к стандартному интерфейсу чата.

Аналогичная ситуация наблюдается и при голосовых вызовах. Например, при отсутствии возможности ответить на входящий вызов  можно отправить звонящему сообщение из списка стандартных или собственное. Отображаются в строке уведомлений мобильного устройства и пропущенные Viber-вызовы.

Из возможностей доступных для списка диалогов отметим функцию поиска, а для списков вызовов – просмотр подробностей звонка (дата/время, длительность).

В настройках мобильного клиента можно изменить параметры своего профиля, ознакомиться с политикой конфиденциальности, а также рассказать о Viber людям из своего списка контактов и настроить само приложение. Кстати, настроек в мобильном клиенте Viber достаточно много.

Настольный клиент

Помимо мобильных клиентов, на официальном сайте Viber доступен клиент для компьютеров, работающих под управлением Windows и Mac OS. При первом запуске настольный Viber поинтересуется, пользуетесь ли вы мобильным клиентом. В случае отрицательного ответа будет предложено сначала установить Viber на мобильное устройство, а затем уже на компьютер.

Соответственно, при установке настольного клиента понадобится ввести свой номер телефона в соответствующее поле ввода, а затем на мобильное устройство будет отправлен код активации.

Основное диалоговое окно настольного клиента Viber состоит двух областей. Справа находятся 4 вкладки (сообщения, контакты, история и набор номера), а слева – активный чат. Обратите внимание, если в Viber для компьютера ввести номер телефона, где не установлен Viber – вызов не состоится.

Также в настольном клиенте присутствуют кнопка для отправки фотографий и подборка смайликов/стикеров. Одним словом – обычный (можно сказать стандартный) мессенджер для компьютера. Присутствует даже поддержка видеовызовов, но пока эта функция в статусе «Beta».

Из настроек настольного клиента отметим возможность «штатного» исключения приложения из автозагрузки, а также настройки микрофона, динамиков и камеры. Кроме того, можно настроить параметры уведомлений, но без возможности установки собственных мелодий.

Резюме

В заключительной части обзора WhatsApp Messenger, не так давно вышедшего на нашем портале, было упомянуто, что «не все столь идеально. Например, авторизация в WhatsApp возможна только по номеру мобильного телефона и для тех, кто активно использует несколько устройств с разными SIM-картами, отсутствие авторизации по логину/паролю может стать недостатком». Однако к Viber это замечание не относится – подключение устройства осуществляется по номеру телефона и поступающему на него коду активации. Таким образом, для Viber номер телефона выступает в качестве логина, а код активации – одноразового пароля для установления связи «устройство-аккаунт».

Подобный подход достаточно универсальный, в частности нет никаких проблем установкой Viber на компьютере или мобильном устройстве без SIM-карты, ведь при первом запуске приложения достаточно просто указать нужный номер телефона и ввести код активации. Одним словом, на мой взгляд, отсутствие жесткой привязки аккаунта Viber только к одному мобильному устройству является серьезным преимуществом этого приложения.

Причем, в части поддержки возможности использования Viber одновременно на компьютере и на смартфоне разработчики приложения подошли довольно ответственно. В частности возможно бесшовное переключение вызова с мобильного устройства на компьютер и обратно. С одной стороны, с учетом бесплатности вызовов, это преимущество может показаться надуманным (можно и перезвонить с нужного устройства). Но, как известно, общее впечатление складывается из мелочей, а эту возможность как раз можно отнести к таким полезным мелочам.

Да и в целом впечатление от программы положительное. С функциями обмена сообщениями и голосовой связью она справляется. Интерфейс мобильного и настольного клиентов довольно приятный. Присутствует функция отправки фотографий, видео и текущих координат. Да и на стабильность работы особенных нареканий не возникает. Разве что имеют место некоторые шероховатости, над устранением которых трудятся разработчики. Одним словом, Viber вполне можно рассматривать как альтернативу Skype и WhatsApp, но только при условии, что вам удастся «подсадить» свой круг общения на использование этой программы.