Russia & CIS Com 2008, Алексей Ничипоренко, "МегаФон", "Улучшение конкурентоспособности и прибыльности сотовых операторов на российском рынке телекоммуникаций". Слайд 16

Алексей Ничипоренко, "МегаФон", "Улучшение конкурентоспособности и прибыльности сотовых операторов на российском рынке телекоммуникаций"*

Что можно сделать внутри России? Да, услуги не очень  хорошо продаются, точнее, идут они неплохо, но денег от них мало. Мобильный ШПД - это дело ближайших трех лет. А что можно сделать сейчас?

В России есть одна существенная особенность - крайне высокий отток абонентов. На диаграмме приведены среднемесячные цифры оттока. Если умножить их на 12, то получим от 35 до 40%. Это означает, что чуть не половина абонентов оператора ежегодно отказывается от его услуг. На  взгляд Алексея Ничипоренко здесь кроется большой потенцил, если не увеличения выручки, то возможности сэкономить на привлечении и удержании абонента.

Сокращение оттока хотя бы вдвое, позволит существенно сэкономить на операционных затратах. Какие есть для этого инструменты?

Далее -> Абонентское обслуживание

Источник:  Алексей Ничипоренко, "МегаФон", "Улучшение конкурентоспособности и прибыльности сотовых операторов на российском рынке телекоммуникаций"

*) MForum.ru представляет серию публикаций, подготовленных по материалам доклада, который сделал Алексей Ничипоренко, генеральный директор "МегаФон", на конференции Russia & CIS Com 2008. Представлены слайды и текст выступления докладчика.

Содержание

• Уровень конкуренции
• Проникновение и покрытие
• Рост рынка мобильной связи в России
• Выручка
• Дополнительные услуги: wap.megafonpro.ru и SIM menu; MegaFon Модем ; Услуги LBS; Push-to-talk ; Ring Back Tone (RBT); Интерактивные Java ; Облуживание абонентов; MegaSync - Push e-mail
• ARPU от дополнительных услуг
• Прогнозы по росту трафика передачи данных
• "Смежные" рынки
• Освоение новых рынков
• Уровень оттока
• Абонентское обслуживание
• Выводы: Рынок сотовой связи России не достиг насыщения

Все материалы "Russia & CIS Com - 2008"