Ваши права: Общественная организация "УралМобиС" хочет выяснить законность телемаркетинга, которым увлеклись сотовики

MForum.ru

Ваши права: Общественная организация "УралМобиС" хочет выяснить законность телемаркетинга, которым увлеклись сотовики

14.06.2006, MForum.ru

Не секрет, что обзвон абонентов операторов-конкурентов, который в 2006 году предпринял в ряде российских регионов "Вымпелком", нашел своих последователей. СООО «Уральское Мобильное Сообщество» обратилось в государственные инстанции за разъяснениями по поводу действий компании МТС в Екатеринбурге. Абоненты хотят знать, правомочно ли использование оператором телемаркетинга для продвижения своих услуг.


В адрес Общественной Организации «УралМобиС» поступили жалобы от абонентов компаний, работающих под торговыми марками «МегаФон», «Билайн» и «Ютел» о том, что их конкурент – сотовый оператор МТС – рекламирует свои услуги путем телефонного обзвона. Оператор предлагает таким образом подключиться к свой сети на выгодный тариф.

Абоненты выражают недовольство тем, что их отвлекают подобными звонками, а те из них, кто не имеет возможности принимать входящие вызовы бесплатно, заплатили за прослушивание рекламы свои деньги. Некоторые абоненты могли оказаться в международном роуминге и понести еще больший ущерб, который им никто бы не возместил.

По утверждению некоторых абонентов, сотрудники МТС знают их имя, знают мобильные номера ключевых корпоративных клиентов, независимо от компании-конкурента, в которой те обслуживаются, отчего встает вопрос законности полученных оператором данных.

За разъяснением правомочности применения такого вида рекламы оператором МТС «Уральское Мобильное Сообщество» решило обратиться в государственные службы с соответствующими письмами.

Информационная справка:

Свердловская Областная Общественная Организация «Уральское Мобильное Сообщество» (СООО «УралМобиС») – общественная организация, имеющая цели организации дружеского общения всех интересующихся мобильной связью, обмена новостями и опытом, оказания влияния на операторов сотовой связи.

MForum.ru обратился за комментарием в компанию МТС:

"До 1 июля действия МТС законны. Как и другие игроки сотового рынка, мы звоним абонентам, и не видим в этом ничего экстраординарного - это обычная маркетинговая практика в условиях острой конкурентной борьбы на рынке. В связи со вступлением в силу с 01.07.2006г. новой редакции Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» появляется изменение в регулировании отношений в области рекламы с 01.07.2006.

Появились новые требования к рекламе, распространяемой по сетям связи. Распространение рекламы по сетям электросвязи (в т. ч. телефонной, факсимильной) допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи."

Мнение MForum:

"Телемаркетинг, в том его понимании, которое исповедуют крупнейшие российские операторы сотовой связи (и не только они), это, на наш взгляд, пример недопустимого вторжения в личное пространство граждан России. Следует отметить, что в нашей стране права потребителя все еще плохо защищены, и последние мероприятия, проводимые операторами, это наглядно демонстрируют".

© MForum.ru

Также по теме:

05.07. [Новости компаний] Adtech: Билайн подключил таргетированные звонки с сервисом идентификации вызовов "Этикетка" / MForum.ru

31.10. [Новости компаний] AdTech: ВымпелКом обеспечил возможность размещения рекламных постов в соцсетях с интеграцией в ОРД / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

02.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14i представлен официально / MForum.ru

02.10. [Новинки] Анонсы: Realme 15x с защитой "IP69 Pro" представлен официально / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo V60 Lite 4G с аккумулятором емкостью 6500 мАч и быстрой зарядкой мощностью 90 Вт / MForum.ru

01.10. [Новинки] Анонсы: Realme P3 Lite 4G появился в ЕС / MForum.ru

30.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60e появится в Индии / MForum.ru

29.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15T и 15T Pro представлены официально / MForum.ru

26.09. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 17 со Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V60 Lite 5G представлен официально / MForum.ru

25.09. [Новинки] Анонсы: Qualcomm официально представила Snapdragon 8 Elite Gen 5 / MForum.ru

24.09. [Новинки] Слухи: Использование инновационного экрана в iQOO 15 подтверждено официально / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: MediaTek официально представила флагманский чипсет Dimensity 9500 / MForum.ru

23.09. [Новинки] Анонсы: Realme GT 8 и GT 8 Pro представят в следующем месяце / MForum.ru

22.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y50i представлен официально

19.09. [Новинки] Анонсы: Redmi 15C 5G появился в некоторых странах ЕС / MForum.ru

19.09. [Новинки] Слухи: Xiaomi Pad 8 может получить чипсет Snapdragon 8 Elite / MForum.ru

19.09. [Новинки] Слухи: Vivo V60 Lite 4G готовится к анонсу / MForum.ru

18.09. [Новинки] Слухи: Смартфон Xiaomi 17 Pro замечен в Geekbench / MForum.ru

17.09. [Новинки] Анонсы: Компания BOE представила дисплей ADS Pro / MForum.ru

16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo Y31 5G и Y31 Pro 5G официально представлены в Индии / MForum.ru

16.09. [Новинки] Слухи:Huawei Watch GT 6 и Watch GT 6 Pro готовятся к анонсу / MForum.ru