Instant SMS развивает существующие возможности популярных услуг SMS, добавляя такие функции MIM, как присутствие абонента в коммуникационном пространстве, значки настроения, иконки эмоций, чаты для многих участников и персональные сообщения. Instant SMS может взаимодействовать с обычными мгновенными сообщениями (IM), значительно расширяя сообщество коммуницирующих пользователей.

Instant SMS является частью успешного пакета решений Comverse SMS 4.0, интегрируемого с открытой сервисной средой Comverse InSight™, которая работает у 100 операторов по всему миру и может поддерживать любые услуги обмена сообщениями и контента.

«Наша роль мировых лидеров в поставке решений SMS и MIM позволяет нам отслеживать динамику рынка, - утверждает генеральный директор по маркетингу в Comverse Бенни Айнхорн (Benny Einhorn). – существует отраслевая тенденция перехода от специализированных услуг к конвергентным. Instant SMS сохраняет функции, пользующиеся успехом у обеих групп пользователей, и в то же время, делает шаг к конвергентному обмену сообщениями. Instant SMS создает синергию функциональности SMS и MIM, которая позволит операторам выйти на новый уровень доходов от обмена сообщениями».

Джон Дилани (John Delaney), старший аналитик Ovum, считает, что «мгновенные сообщения - очень популярное приложение для ПК, потенциал которого для мобильных абонентских устройств не реализован. С другой стороны, SMS – мобильная услуга с высокой степенью проникновения и колоссальной популярностью. Добавление к SMS некоторых популярных функций мгновенных сообщений может стимулировать дальнейший рост потребления SMS».