Компания МТС уделяет большое внимание развитию сети и расширению территории покрытия, делая акцент на улучшении качества связи, увеличении емкости сети и модернизации сетевого оборудования, что позволяет обеспечить растущие потребности населения в услугах сотовой связи и реализовывать новые возможности для пользователей. На сегодняшний день сеть МТС охватывает все ключевые населённые пункты Магаданской области. Компания МТС стала первым оператором, обеспечившим связь в таких удаленных населенных пунктах как п.Дукат, месторождение Лунное, курорт Талая, п. Ягодное, п. Усть-Омчуг, п. Сеймчан, Оротукан. В планах компании в 2008 году завершить покрытие в поселках Мяундяжа, Омчак и др. населенных пунктах.

20 сентября 2007 года был открыт эксклюзивный салон салон-магазин МТС в г. Сусуман - первый салон связи МТС такого рода в области. В салоне абоненты могут подключиться на тарифы МТС, получить полный комплекс услуг, пополнить счет без дилерской комиссии. В салоне введена новая форма обслуживания - сенсорный киоск, позволяющий абонентам самостоятельно пользоваться удобными и современными сервисами.

МТС является лидером в продвижении новых услуг на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири. Компания предоставляет услугу пакетной передачи данных (GPRS) на всей территории Дальнего Востока и Восточной Сибири – от Иркутской области до Камчатки. Технология EDGE, которая обеспечивает более высокую скорость передачи данных, доступна в большинстве крупных городов Дальнего Востока и Восточной Сибири. Большой популярностью у абонентов пользуются простые, удобные и бесплатные услуги: «Вам звонили» (оповещение о входящих вызовах, если телефон был занят или недоступен), «Перезвони мне» (возможность отправить другому абоненту SMS-сообщение с просьбой перезвонить), «Прямая передача» (пересылка денежных средств с одного абонентского счета на другой), «Кредит», «Положительный ноль», которые в любой ситуации позволяют оставаться на связи.

Уровень потребления VAS-услуг в Магаданской области оценивается компанией, как высокий: в регионе самый высокий процент SMS-сообщений на абонента. Если в Сахалинской области на абонента приходится в среднем 22 SMS-сообщения, то в Магаданской области - 38. Кроме того, в Магадане отправляют в два раза больше MMS-сообщений, чем в других регионах Дальнего Востока и Восточной Сибири. Растет уровень потребления GPRS-Интернета - только за первые пять месяцев текущего года рост GPRS-трафика МТС составил 70%. Данный факт обусловлен запуском МТС EDGE на территории региона, а также повышением культуры потребления услуги.

Задача МТС – это внедрение новых продуктов и услуг, которые позволят нашим абонентам быстрее решать повседневные вопросы, получать удовольствие от общения. Проект, над которым мы уже работаем – запуск сетей третьего поколения (3G). Сети 3G будут запускаться поэтапно на территории Дальнего Востока и Восточной Сибири.

Одним из приоритетных направлений в развитии МТС в Магаданской области является поддержка региональных проектов, имеющих положительное влияние на экономический рост региона, социальных и культурных инициатив. Создаются и реализуются социальные программы для студентов и школьников, такие как «Урок мобильной грамотности», где учащиеся узнают, как работает компания сотовой связи, познаёт основы мобильного этикета, учится разбираться в полезных услугах, предоставляемых компанией МТС. Жителям Магадана хорошо известны такие события, прошедшие при поддержке МТС, как соревнования по прыжкам с трамплина «Ночные прыжки» и «Лыжня Вяльбе 2008», фестиваль студенческого творчества «Студенческая весна 2008». МТС также регулярно организует социальные мероприятия, одним из примеров которых является приуроченная ко Дню Победы акция «Звонок однополчанину» – ветераны и члены их семей получили возможность бесплатно позвонить в любую точку России, поздравить с Днем Победы однополчан, друзей, родных. Силами МТС в Магадане реализуется программа «Дети – наше будущее», в рамках которой компания оказывает адресную материальную помощь детям из детских домов и школ-интернатов.