MForum.ru
28.03.2016,
Это следует из ответа Роспотребнадзора на запрос депутата госдумы РФ, в котором говорится, что "проблема, изложенная вами, связана с новым явлением на рынке связи, не урегулированным на сегодняшний день законодательством в сфере защиты прав потребителей".
Так, во всяком случае, цитируют ответ Роспотребнадзора на сайте vz.ru.
Фраза выглядит странно. Разве является новым для рынка явлением то, что законодательство в сфере защиты прав потребителей не является урегулированным? Да оно у нас всегда было и остается неуреглированным. Особенно по части прав потребителей.
Чиновники вероятно хотели сказать не это, а то, что новым для рынка явлением является WAP-клик, и что до сих пор никто не озаботился тем, чтобы добавить в Закон о связи соответствующие пункты, которые бы сделали невозможным для операторов получение дохода от этой "услуги" без четко выраженных уведомления абонента о том, что с него планируют списать средства (например, по SMS), и без столь же четко выраженного согласия абонента на получение услуги - опять же по SMS. Отсутствие таких требований приводит к тому, что WAP-клик сейчас используется прежде всего для "развода" абонентов на ненужные им "сервисы" и для получения "токсичных доходов" операторами и их партнерами по "допуслугам", как сегодня принято именовать "сравнительно законные способы отъема денег у населения".
Называть WAP-клик новой технологией, когда и аббревиатуру WAP многие уже забыли, - это тоже смешно. По сути, ведомство в своем ответе констатировало факт, что операторы успешно эксплуатируют лазейку, оставленную ими "законодателями" и регуляторами рынка. И будут эксплуатировать дальше, пока ее все же не залатают. Если у депутата хватит настойчивости, чтобы довести свои жалобы до практического результата, которым станут соответствующие поправки.
А пока будьте бдительны. Иногда достаточно нажать на кнопку "посмотреть" или "подтвердить свое совершеннолетие", чтобы вас немедленно подписали на платную "услугу". Чаще проверяйте детализацию. И если вы "попались" в силки, расставленные недобросовестными провайдерами VAS-услуг при благосклонном потворствовании этому со стороны оператора - не стесняйтесь звонить в службу поддержки и требовать отключения "услуги" и возврата средств на ваш баланс. Еще лучше сопровождать такие действия направлением жалоб в Роспотребнадзор, это станет дополнительным стимулом пошевеливаться для чиновников.
+ +
Публикации по теме:
06.11. [Новости компаний] Микроэлектроника: Орбитальная установка МЛЭ Экран-М вырастила первые кристаллические пленки / MForum.ru
11.02. [Новости компаний] Микроэлектроника: Редкоземельные элементы - геополитический аспект / MForum.ru
04.08. [Новости компаний] Антифрод: ВымпелКом огласил промежуточные итоги внедрения антифрода / MForum.ru
10.08. [Новости компаний] Штрафы: МТС заплатит очередные 100 тысяч рублей за SMS-спам / MForum.ru
04.04. [Новости компаний] VAS: AC&M делится оценками российского рынка VAS в 4q2015 / MForum.ru
10.03. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y37+ с батареей на 6000 мАч / MForum.ru
10.03. [Новинки] Анонсы: Realme C83 5G – крепкий бюджетник с батареей на 7000 мАч / MForum.ru
09.03. [Новинки] Анонсы: Oppo представит новый складной смартфон OPPO Find N6 с "невидимой складкой" экрана / MForum.ru
09.03. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad 4 – самый тонкий в мире планшет добрался до Европы / MForum.ru
09.03. [Новинки] Анонсы: itel Zeno 100 – смартфон за 70 долларов с военным стандартом MIL-STD-810H / MForum.ru
09.03. [Новинки] MWC 2026: TCL показала первый AMOLED NxtPaper / MForum.ru
06.03. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo Power – гигантская батарея под новым именем / MForum.ru
06.03. [Новинки] Анонсы: Nothing Headphone (a) обеспечат до 135 часов работы / MForum.ru
05.03. [Новинки] Анонсы: Nothing Phone (4a) и (4a) Pro получил новые огни, старый чип и перископ / MForum.ru
05.03. [Новинки] Анонсы: Tecno Pop X – бюджетник с рацией и экраном 120 Гц за $93 / MForum.ru
05.03. [Новинки] Слухи: Цены на Samsung Galaxy A37 и A57 «утекли» в сеть / MForum.ru
05.03. [Новинки] Анонсы: Nubia представила смартфоны серии Neo 5 / MForum.ru
04.03. [Новинки] Слухи: Honor 600 Lite полностью раскрыт до анонса / MForum.ru
04.03. [Новинки] MWC 2026: TECNO представляет OneLeap, MEGAPAD 2, Watch GT 1S и FreeHear 2 / MForum.ru
04.03. [Новинки] Анонсы: Рикор представил два смартфона для российского потребительского рынка / MForum.ru
04.03. [Новинки] Анонсы: Oppo A6s Pro получил 50-мегапиксельнцю ультраширокоугольную селфи-камеру / MForum.ru
03.03. [Новинки] Анонсы: Tecno Camon 50 Ultra 5G — 144 Гц, двойные 50-мегапиксельные камеры, батарея 6500 мАч и защита IP69K / MForum.ru
03.03. [Новинки] Слухи: Samsung готовит 200-мегапиксельный сенсор ISOCELL HPA с размером 1/1.12 дюйма и технологией LOFIC / MForum.ru
02.03. [Новинки] Анонсы: Apple представила iPhone 17e — A19, 256 ГБ базовой памяти и MagSafe за 600 долларов / MForum.ru
02.03. [Новинки] MWC 2026: Honor Magic V6 — первый в мире складной смартфон с защитой IP68/IP69, Snapdragon 8 Elite Gen 5 и батареей 6660 мАч / MForum.ru