Автоматизированная cиcтема расчетов (АСР) – это программный комплекс, который позволяет собирать, обрабатывать данные о предоставленных услугах связи, полностью автоматизировать работу абонентских отделов, контролировать платежи, формировать счета. По утверждению компании, Amdocs Billing Suite в качестве программного продукта для внедрения АСР был выбран в результате проведения конкурсного отбора среди 20 отечественных и зарубежных поставщиков, хотя, как известно MForum.ru к участию не был приглашен даже крупнейшийший отечественный производитель АСР - компания CBOSS. В течение полутора лет конкурсная комиссия, в составе представителей компаний холдинга «Связьинвест» и ОАО «Ростелеком», работала над выбором поставщика, обладающего значительным опытом и ресурсами для внедрения подобного проекта. Предлагаемый Amdocs продукт работает во многих компаниях, выверен и надежен, имеет сертификат Минсвязи России на использование в операторах связи с клиентской базой до 33 млн. абонентов.

Внедрение АСР, как ожидается, позволит:

- повысить прозрачность проведения ключевых операций по обслуживанию клиентов;
- исключить вероятность возникновения ошибок в расчетах с клиентами за счет использования отлаженного, зарекомендовавшего себя с лучшей стороны программного обеспечения;
- ввести единые стандарты работы с клиентами, позволяющие быстрее реагировать на их потребности;
- обеспечить быстрое выведение на рынок и качественную поддержку новых услуг связи; создать единую клиентскую базу, что позволит предоставлять корпоративным клиентам с разветвленной региональной сетью единое обслуживание;
- повысить конкурентоспособность за счет предоставления клиентам существенно более широкого спектра услуг;
- более полно учитывать доходы компаний;
- перейти на унифицированную техническую политику в рамках всего холдинга «Связьинвест»;
- обеспечить возможность маневрирования информационными и кадровыми ресурсами;
- ускорить запуск единой системы управления предприятием, одновременно снизив затраты на ее внедрение;
- обеспечить скорейший возврат инвестиций в проект Oracle за счет своевременного обеспечения финансовой системы качественными данными и резкого сокращения числа интерфейсов с разнородными АСР.

Об этом корреспонденту «Мобильного форума» сообщили в пресс-службе компании.

Достаточно высокая цена внедрения системы по-мнению MForum.ru вряд ли позволяет ожидать быстрого возврата инвестиций в новую технологию в таком регионе, каким является Дальний Восток. Тем не менее, нельзя не отметить, что в целом переход на современную АСР, безусловно, важное для компании, прогрессивное решение. Но учитывая достаточную конкурентность российских IT-продуктов, которые находят спрос не только в России, но и за рубежом (см. например, MForum, 2004-11-23), выбор, сделанный в пользу иностранного поставщика АСР выглядит достаточно странным.

© Андрей Шкурин, корреспондент "Мобильного форума" на Дальнем Востоке