Розинова Раиса

"На следующей неделе ожидаем появления 100-тысячного абонента в Московской сети", - заявила Раиса Розинова, "для нас это, конечно, событие, это первая "круглая" цифра. Будем ее отмечать".

Как ожидается, юбиляр появится в офисе компании во вторник или в среду. Для него (или нее), компания не знает, кто станет юбилейным абонентом, уже приготовлены подарки. Надеемся, что это будет, что называется, типичный абонент, т.е. активный москвич, вероятнее всего мужчина, не секрет, что основная часть наших абонентов - это мужчины от 25 до 45 лет, со стабильным доходом, зачастую это менеджеры среднего звена, либо "продвинутый" пользователь-новатор.

Компания рассматривала несколько вариантов определения юбиляра. От используемого некоторыми компаниями способа, когда в юбиляры "назначается" какая-то известная личность сразу же отказались, ведь в этом случае получается, что рядовые абоненты заведомо лишаются шанса стать юбилярами. В итоге решено, что 100-й абонент будет вычислен в режиме "он-лайн" в офисе компании на Воронцовской улице, благо все продажи, фиксируемые в базе данных, получают свой порядковый номер. Не исключено даже, что на несколько минут придется приостановить продажи в остальных офисах компании. Это своего рода эксперимент, но эксперимент честный, в компании действительно не знают, кому посчастливится стать юбиляром.

MForum приветствует такой подход компании к определению юбиляра, в этом не на словах, а на деле проявляется доброжелательный и честный подход к абонентам, когда юбилей может стать праздником практически для рядового абонента, кому улыбнулась удача, а не очередным пиаровским поводом поговорить о любви к абонентам.

Заметим, что речь идет именно об абоненте "СкайЛинк" из числа вновь подключающихся, а не о том, кто переводится из сети "СОНЕТ" или из МСС.

Справка MForum: На 31 марта 2005 года, абонентская база компании "СкайЛинк" насчитывала в Москве (здесь и далее данные компании) - 94 тысячи абонентов. Прирост  составлял: 5 тысяч в январе, 10 тысяч в феврале и 16 тысяч в марте 2005 года.
Профиль абонентов: 17% - юрлица, 70% пользователей сети подписаны на различные безлимитные планы. Сфера деятельности абонентов: бизнес, шоу-бизнес, высший ранг госслужащих, представители среднего бизнеса и т.д.

© Алексей Бойко, "Мобильный форум"

Также по теме:

• "Из первых рук": Московский "СкайЛинк" сегодня и завтра

• Планы, Тарифы: Московский "СкайЛинк" предпочитает зарабатывать деньги, а не раздувать абонентскую базу

• Развитие сетей: Закрытие "СОНЕТ" и МСС придаст новый импульс развитию московской сети "СкайЛинк"

• Юбилеи: Московский "СкайЛинк" ждет в гости 100-тысячного абонента